【采访理由】黄明，一个刚过而立之年的东北汉子，一个热爱游戏、从事游戏行业的幸运儿。现在，黄明是盛大游戏的一名游戏项目经理，在游戏运营方面有着丰富的经验，是盛大游戏《龙之谷手游》项目负责人。
游戏是从儿时到大学的陪伴
黄明出生在辽宁沈阳，刚开始接触游戏的时候只是一个不到三岁的孩子。对他来说印象最深的是打FC，就是任天堂出的红白机。那个年代比较流行的游戏有魂斗罗、绿色兵团、沙罗曼蛇、赤色要塞……这些都是他的最爱。再长大一点的时候，他成为游戏厅里的常客，喜欢玩各类游戏。跟所有男孩子一样，黄明也有去网吧包宿被父母揪着耳朵领回去的经历，“现在想来，也算是童趣的一种了。”黄明不无怀念地说道。
黄明大学本科读的是计算机科学与技术，研究生读的是软件工程。虽然这两个专业看似和游戏运营不怎么搭边，可这两段经历对黄明来说是影响深远的。
在黄明看来，与游戏最接近的专业就是计算机了，因为游戏的开发人员大多是程序出身，黄明能够以他们理解的方式与之沟通；更重要的是无论是大学还是读研，这个专业里会有很多游戏高手，耳融目染，让他对游戏有了更深一步的理解。
从年幼到大学时代，游戏陪伴黄明长大，正可谓是“一见游戏误终生”！在兴趣的影响下，在专业的熏陶下，游戏已经成为他生活的一部分，这也是他把兴趣变成事业的基石。
从游戏玩家到游戏运营，兴趣是最好的老师
黄明说，从事运营行业的，尤其是对于产品人来讲，大部分都是很喜欢玩游戏的。玩游戏和做游戏运营虽然是两码事，但兴趣是最好的老师。两者之间存在桥梁：做游戏运营不仅需要懂产品，也要懂用户。所以可以这样理解：一个好的运营必须也是一个好的用户，只有这样才有可能把产品做好。
黄明读研究生期间除了致力于本专业，对游戏方面也进行了深入的研究。从游戏系统功能玩法到游戏生态循环有了深入的了解。按照黄明的专业毕业之后是要做程序员的，但是黄明内心对这个是比较排斥的。在他看来，如果一辈子做程序员一定会很痛苦，于是他遵从自己的爱好，从兴趣出发，开始从事游戏行业。
不得不说黄明是有天赋的，那年夏天他拿到了23份游戏公司的offer，最终选择了完美世界。完美世界是黄明游戏梦想腾飞的地方，在这里，黄明收获满满。
完美世界——梦想开始的地方
回首往昔，黄明最感谢的是完美世界的HR，他恰到好处地表达着对其知遇之恩的感谢，“当时的HR能够从一大堆简历里挑中了自己，那就是给我的一个机会，让我的梦想得以迈开脚步。”不仅HR从无数的简历中发现了黄明，面试官也看出了黄明的潜力，当时的面试官成为他后来的领导。被HR和面试官青睐，爱好成为他求职路上的敲门砖。
在黄明看来，完美世界对他的成长起到了非常重要的作用。作为一个老牌的游戏厂商，对人才的培养不遗余力，为了帮助新人成长，会给新人足够的发展空间。“真的是在和项目一起成长，每个大版本、每个重要环节、每次思想碰撞……在那段日子里，可能要加班到深夜，但无论对工作还是项目仍是饱含热情和希望的。既希望自己的项目能够取得好的成绩，同时希望自己的努力能够为玩家带来不一样的喜悦。”自己参与的游戏项目能够让玩家开心，这正是每位游戏运营人的心愿。当然了，对于黄明个人来讲最大的收获是有了一个系统化的学习和成长的过程。
黄明在完美世界工作的那段日子里，项目组的兄弟们，更像是一家人，大家的工作生活紧密相连。可天下没有不散的宴席，黄明最终还是选择离开了。
跳槽到盛大，做自己喜欢的游戏
谈到离开完美世界，黄明一直是比较伤感的，“毕竟是成长的地方，在这里待了三年多，没有感情那是不可能的。”但鸟儿终有长大的时候，15年的夏天，黄明离开了完美世界来到了新的舞台——盛大游戏。说到盛大游戏，黄明滔滔不绝，着重讲了关于《龙之谷》手游。《龙之谷》手游版本是黄明负责完成的，这是他和他团队的共同心血，团队中的每个人都为此全力以赴。为了完成这个项目，整个项目全部人员派驻深圳，历时10个月完成了《龙之谷》的中后期攻坚工作。游戏上线那天是个特别的日子，正好是黄明30岁生日。《龙之谷》手游上线的那天，即便当时的环境很简陋，内心仍然很激动的。《龙之谷》的顺利上线，是给予而立之年的黄明最好的生日礼物。
手游与端游的区别：不同平台对同一IP的诠释和理解
黄明加入盛大游戏还有一个原因便是对手游的热爱，通过他对游戏市场的判断，看到了移动端市场的爆发潜力和PC端的市场饱甚至萎缩（15年正是王者荣耀横空出世的时候）。当然了，黄明也真是想做从端游到手游的转变，可惜虽然在完美也几次争取过做移动游戏的机会，但受限于组织架构的规划，黄明所在的部门当时是不可以做移动游戏的。正在这个时候，他的好哥们邀请其参加《龙之谷》手游的制作，这也是他离开完美世界选择盛大游戏的一个契机。
那么问题来了，手游版和端游版游戏的区别是什么呢？黄明是这样回答的，在他看来其实最大的区别在于，操作模式和承载载体的变化。端游的操作复杂度极高，电脑的性能也更好。《龙之谷》在做手游化的改造时，选取了最精华的部分，还原的端游的操作感打击感，同时也在移动端做了很大的取舍来适应移动端的体验。对于《龙之谷》这款手游，从IP情怀的还原，副本的机制还原，到美术表现的改善，产品细节的调整优化，对移动端的创新加优化都有了翻天覆地的改善，在精心打磨之后才有了这款产品。总的来说，手游与端游最大的区别主要就是在不同平台上，对同一IP的诠释和理解。
决定未来游戏市场的不应该是端口
从业五年，黄明对游戏行业有着独特的认知，对未来手游市场，他阐述了自己的见解，“从今年的市场份额来看，手游的收入已经超过PC端了，未来预计还会持续增长，可以看到移动端市场的潜力，但是不难发现用户对产品品质以及游戏的要求也会越来越高。例如，把3年前的爆款产品，推到现在的市场环境下，几乎没有生存空间的。同理，未来3年后的产品，随着整体移动端机能的提升，加上产品研发能力的提升，也将是会有更高品质的突破和创新。”那对于未来移动端的产品趋势，在黄明看来会向着更高品质更细分化的产品的趋势发展下去。
而PC端近些年出的产品并不多，主要受限于研发成本高，技术门槛高，投入周期长等因素，因此很少有公司愿意去做。可要考虑到的是，虽然PC端确实存在一些问题，而且市场规模也没有移动端大，但毕竟也有一定的市场份额，黄明认为，有积累的公司，还是可以尝试PC端研发制作的。另外，之前很多行业做了端游的手游化（比如《龙之谷》手游就是由端游改版的），那么手游的端游化也会成为另外一个爆发点。比如16年比较火的一款手游《阴阳师》，如果出一款端游且整体品质都达到了手游所达不到的水平，很多《阴阳师》的老用户都该会去尝试吧？
在黄明看来，无论端游还是手游，其实关键问题是否能抓住你的核心用户到底想要什么，而非局限于平台，更不能局限于这个行业。从IP角度思考，用户起初接触这个IP，可能是端游、手游、小说、电影、电视剧甚至可能是表情包，但如果愿意花时间和精力去悉心经营这个IP，其实用户是从一个载体，慢慢的演变成对于文化层面的忠实用户的。从思维上，可以更发散的来服务这批用户，而公司也可以寻求另一个利益增长点。
提升用户体验，把握核心需求
现在很多产品都比较重视用户体验，对于游戏产品应该如何提高用户体验这个问题，黄明也有其独到的见解，并给出以下总结：
第一，精准的把握用户的需求，尤其在一个项目组里，一定要有核心用户，去把握用户的需求，明确用户究竟要什么。在黄明看来，做游戏也好，做其他产品也好，最怕的就是方向做偏了，一个推倒重来就是半年周期，两个推倒重来，项目可能就胎死腹中了。
第二，尊重用户反馈，尊重数据结论，用户都是用脚投票的，数据好，就是用户喜欢，数据不好，就要思考怎么调整，不要以老板的意志为转移。
第三，清楚未来的市场环境以及产品需求，不做目光短浅的仅满足当下环境的产品，要做适用未来市场环境的产品。
为了更好地解释关于如何提高用户体验的问题，黄明又给出了具体的解释。在做游戏产品时，可能会遇到用户需求声音比较杂的情况，你可能认为他们提的都是对的，又觉得都不是对的，这个时候就会很混乱。因此在做用研之前，首先就要明确，我们具体服务的核心用户到底是什么，尤其在产品早期形态的时候，要优先满足核心用户的需求，明确知道核心用户的喜好，而不要特别发散地，一味满足全部用户，那样很难做好产品。在产品迭代周期，依核心用户、次核心用户、高潜用户的顺序逐层去扩展用户层，遇到难以抉择和取舍时，优先满足核心用户需求。调产品时，优化的支撑明确到各个细节点的数据，再仔细思考决策。做产品时，还经常会觉得某某产品做得好，某某产品是怎么做的，这个时候就要学会做减法，而非一味的加法。再一个核心就是，给用户树立好短期、中期、长期目标，这样用户在游戏中才会有持续的追求。
作为影响力巨大的游戏，有责任对用户进行引导
《王者荣耀》是时下最火爆的游戏，但负面的声音一直不断，人民日报甚至发文批评，在游戏给予人的作用方面黄明也给出了合理的评价，在他看来，游戏给人带来的影响，肯定有正面和负面的，游戏的核心在于娱乐，其实关键在于用户自己怎么去把握好这个度。当一款产品用户破亿之后，其背后是有一定社会效应的，但不能说有负面的现象存在，就一味的归咎于这款游戏，但作为一款影响力巨大的游戏来说，是有责任和义务去做适当的引导的。
游戏是时下人们最重要的娱乐方式之一，而游戏运营是最能把握用户核心需求的人，他们了解游戏市场行情，掌握用户需求，同时也对用户行为进行正确的引导，他们是真正幕后英雄。而更多的黄明们正在以专业的知识，以及高度的社会责任感成为游戏行业中不可或缺的一部分。