[Engineering] 工程趣闻（七）：不责于人

让技术活下来

有这样一种观点，认为设计优良的框架，细致考虑并精巧实现的架构自然会被人们重复利用。事实上，即便是最精美，最优雅的框架，可复用性最高的系统，也必须满足下面的条件才可能被复用：
（1）大家知道它们存在
（2）大家知道如何使用它们
（3）大家认识到利用已有资源好过自己动手
如果大家找不到可复用的资源，或者不知道如何使用这些资源，人的天性就会发挥作用，他们就会自己动手实现。

“是金子总会发光”的想法在软件领域可能行不通，那些时髦的框架之所以被推到了浪潮之巅，是因为有人在营销它们，不得不承认商业规律已经融入到了技术方案中。当然，这并不总是好的，方案本身很容易绑架用户，吞噬着使用者的理智。在享有种种表面上便利的同时，我们似乎看到了它们伪善的一面，“买它吧，用它吧，它能给你带来快乐……”。

技术出身的工程师们，很容易对这件事嗤之以鼻，把全部精力放到了设计和架构本身，追求极致，但是忽略了技术究竟该怎样被别人使用。这些理想主义者的假设，会加速技术的灭亡，在残酷的市场竞争中被淘汰。人们并不会为优雅的设计买单，他们只相信价值和利润，活下去才是第一要务。这就是为什么很多企业追求技术推动业务、技术与实践结合的原因了，因为不得不这么做，毕竟，工具只有被使用才有价值。

Reuse is about people and education, not just architecture.

帮团队看清问题

我们可能感受到了，在项目实践中去推广一门技术，是多么的困难。让别人做一件事情，影响团队的决策，个体是多么的无力。每个成员都只会从自身角度出发，按个人收益进行决策，并不会顺利听从安排，也不容易受到别人的鼓动。虽然同事们不会因为使用这些工具而付钱，但是会付出时间，精力甚至牺牲尊严，这是产生抗拒心理的根本原因。一上来就推销我们的工具和技术，显然是不可行的。

反观自己，当我们发现了解决方案为之高兴的时候，很容易忽略我们的目的是为了解决问题。而且大多数问题，往往都不止有一个解决方案。当我们说服别人不希望人家固执己见之时，自己也要保持开放态度，如果自己偏爱的方案无法改变，就无法接受更好的方案。

因此，不要告诉人家他们现在的这个选择“不对”，不要就好像人家误入歧途一样跟人家谈话。因为我们是在尝试解决问题，而不是推行方案。我们需要做的是帮团队看清问题的本质，然后让适用的方案有机会出现。只有确定真的有问题，才能弄清楚是什么问题，以及这个问题是否值得解决。

不要力挽狂澜

无论是在生活还是工程实践中，人们很容易看到事物的现状，但是发展规律就不容易看清了。当人们对现状不满时，直觉上的反应就是要改变它，但是又忽略了导致现状的原因。因此，这样的改变通常是不能凑效的，并不会因为我们想要改变它，而产生改变，事物由其自身的发展趋势。

看到了事物发展的趋势，就能运用它，人们会不由自主的向着趋势行动，趋利避害和从众心理是本能反应。高明的领导者，甚至会营造趋势制造条件，引导人们行进的方向。先把河道疏通，再开闸放水，河水就会自然的流动。看不到趋势而强行改变，会遭遇很大的抵触，把精力用到了内耗中。力挽狂澜的个人英雄主义，往往并不凑效。顺水推舟顺势而为，才是明智之举。

那么如何营造这种趋势呢？我们需要做的是吸引，就好像鲜花吸引蜜蜂一样，营造人们对现状的不适感，让趋势对人们有利。同时，相信团队的能力，把责任委派出去，鼓励对趋势有利的行为。人们就会主动尝试，为解决这种不适向着趋势前进。不要限制人们的想象力，让计划持续可变，关注现状与目标之间的距离。

参考

孙子兵法：兵势篇
布道之道
How Google Works