浩方系公司 | 马蹄铁获钱方好近新一轮融资,数据驱动零售企业新消费升级

“马蹄铁:用数据智能为线下店面导入精细运营和自我成长的基因,打造数据驱动的智慧门店。”

线下门店运营难?马蹄铁助你新零售升级

线上购物的风口一过,随着线下门店强势回归,新零售概念越炒越热。概念是热了,生意真的热起来了吗?喷发式增长的时期已过,如今线下鞋服零售进入平缓发展时期。此时,服务和体验便被推上战场,成为抢夺客户的重磅武器。

每天热脸相迎、端茶送水,用户依然笑着摆摆手?随着人工智能和物联网技术日新月异的发展,新零售每一天都在被重新定义,而我们也该笑着和过去的运营方法挥别,拥抱这个全新的时代。

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马蹄铁科技是一家针对中频消费场景的门店智能化服务商,基于线下数据挖掘为鞋服包零售企业供决策服务,帮助门店将“经验数据”转化成“决策数据”。面向企业三大核心需求:产品设计、门店精细化运营和营销,马蹄铁目前在前两种需求上施加影响。

获钱方好近战略投资,加入“好近x新零售”方案数据平台

根据36氪的报道,马蹄铁于近日获得钱方好近新一轮融资。钱方好近还投资了零售行业SaaS服务提供商舞象云,并基于两家企业的资源推出好近x新零售方案数据平台,协助传统零售企业做线上线下融合的新零售,连接和了解客户,并对每个顾客做最优化的精准营销。此前,马蹄铁曾获得来自浩方创投的数百万元preA轮融资。

马蹄铁团队创始团队来自于北邮和北航,团队经过三年的磨合和发展,已经成长为一直严谨、专注、有创造力的团队。创始人&CEO聂梦松是连续创业者,硕士退学创业,他表示公司新零售领域的发展方向,先后吸引了来自新美大、华为、富士康、霍尼韦尔等公司及知名咨询公司人才的加入。

聂梦松说:“零售行业对我们来说是一个既熟悉又陌生的行业,我们会持续深入行业,像马蹄铁一样脚踏实地做好对行业有意义的事情。”

推出全套智能硬件,结合物联网驱动数据“上线”

马蹄铁通过一套智能硬件打造智能线下门店,并通过物联网技术搜集并分析用户数据,帮助零售企业实现数据驱动的品牌设计和精细运营。配套的智能硬件包括智能客流机、店面人体红外热力监测传感器、智能吊牌标签等。

智能客流机:安装在门店的天花板吊顶上,能够通过视频解析精准计算出店客流。

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店面人体红外热力监测传感器:安装在各个展柜和一些关键监测点,用于监测店面每个区域的客流热力分布。

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智能吊牌标签:悬挂在衣服上,可监测商品拿起试穿的数据。

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光敏:放置在鞋托上,可监测商品拿起放下的数据。

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智能绒垫:铺于产品下方,可监测商品拿起试穿的数据。

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人脸识别系统:店内处理器实时处理进出店视频流,用于识别二次到店用户及用户逛店时间。

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店内营销:通过智能吊牌标签识别顾客拿起试穿的SKU,并在平板上播放相应广告和价格标签。

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IOT技术填补数据空白,打造数据驱动的智慧门店

传统模式中,我们也可以基于交易数据分析客户的购买习惯,但是支付前数据的分析无法获取,而这部分数据很大程度上反映了用户的兴趣和关注点。尤其高关注、低转化的产品是商家密切关心的,这些产品的切实改进将可以大幅提高销售额。

IOT技术可以帮助线下门店填补支付前数据空白,运用全维度的数据为门店的品牌设计和精细运营提供支撑,通过信息化和智能化实现“顾客、商业、品牌”的重构升级。

智能商业门店解决方案并不鲜见,但它们都有一个共同的短板,即数据处理手段传统,数据处理结果的呈现是过时的报表形式,只能对经营管理状态作出粗浅的描述,无法深入分析用户行为,至于移动互联网时代急需的精确用户画像和精准营销更是无从谈起。

马蹄铁产品形态以软硬结合的方式为主,硬件方案能实现店面快速部署,部署一家店的时间仅需半天到一天,而硬件使用周期长达5年。

在商品设计方面,马蹄铁智能门店产品能实时捕捉产品的用户兴趣元素,并通过新产品投放市场产生的反馈验证数据,对产品定型产生施加影响。产品SKU被定义标签并收集互动信息,拿鞋子举例,鞋子可以被拆解为鞋码、跟高、鞋型、面料等,智能标签通过对用户的拿起放下行为、观察市场等捕捉产品互动信息,分析各项产品标签的影响权重,比如大多数人喜欢什么鞋型、用料,这些数据会用于新产品设计参考,厂家能设计出贴近市场需求的产品。

其次,传统线下零售通过销售和库存数据驱动运营,但实际上支付前数据空白难以支持精细化运营。每家线下门店都会面对不同的人群,马蹄铁硬件+软件的物联网布局根据店面数据建立客流指数、互动指数、销售指数,根据销售指数和客流指数可以分析出热门店面、低调店面、改进店面和淘汰店面,再结合互动指数分析出单店内陈列问题和选货问题,最终给出每家门店商品选货优化和陈列调整建议,以实现单店商业价值最大化。

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马蹄铁现在已服务安踏、特步、爱慕、修齐等品牌,门店运营效率的到显著提升。

作为马蹄铁的早期投资方,浩方创投一直关注研究消费升级、新零售领域,深谙线下门店的痛点与需求,因此很看好马蹄铁的智慧门店的解决方案,团队的物联网技术沉淀很深,其将物联网技术应用到线下零售场景,通过数据驱动提高效率、减少成本,实现精准营销,不断提高用户体验,相信会是新零售升级的一个爆点。

(本文转自36kr)

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