当你们在感叹国外企业的员工福利如何好的时候，不知道有没有思考过其背后的理论依据。就拿奥斯顿与伯德律师事务所（Alston & Bird）来说，他们为员工提供了非常人性化的“礼宾服务”，这正是律师们所需要的！今年，Alston & Bird荣登《财富》杂志最佳雇主百强榜第65名，我倒要看看它是如何备受青睐。
有人说律师在美国的地位：“战时就需要军队，乱时就需要警察，急时就需要总统，平时则需要律师。”
事实是这样的吗？我们可以先来了解下美国律师行业的发展背景，这对于我们研究奥斯顿与伯德律师事务所（以下简称：Alston & Bird）的员工福利很有帮助。
1、律师主导的法律时代，其被誉为美国政界的中心群体
美国律师高大上的地位，并不是与身俱来的，这与其建国及发展历史有很大渊源。象征着美国独立的《独立宣言》，一共52个人签字，其中25个是律师；后来的美国“制宪会议”及首届美国国会，律师群体都占很大比例。以至于有学者将美国独立革命时代，称为“律师主导的法律时代”。
亚伯拉罕·林肯，美国第16任总统，曾开办律师事务所
当然最具说服力的，应该是美国45届总统中，有26位都是律师出身。由此可见，律师这个群体对于美国政界的重要性，其也被誉为美国政界的中心群体。
2、“你这是非法逮捕，我要打电话给律师”
在美国，律师是一份令人敬畏的职业，因为他们左右着民众的命运。民众虽然害怕律师，但更害怕没有律师。在美国影视剧中，经常能看到“你这是非法逮捕，我要打电话给律师”这类台词，由此可见，律师对于美国民众生活的重要性。
可以毫不夸张的说，在美国民众对律师的需求，就如同其对医生的需求一样。这不仅是民众法律意识的高低，更重要的是因为美国是联邦制国家，有联邦宪法也有各州的法律，错综复杂。所以涉及到法律问题，他们更愿意请律师来搞定。
3、美国律师高门槛高压力，带来高薪资的回报
在美国，律师这份职业相对于国内来说，门槛要高得多。无论是哪个州，如果你想考bar（美国律师资格考试），必须要在美国法学院上过学。美国法学院是没有本科的，一般都是修完其他专业学士学位后，再到法学院进修，而国内很多学校本科就可以直接上法学院。
在美国读法学院，其学费让一般的中产家庭难以承受。在2015年的时候，私立大学大概是3万美金左右，公立大学要少点，大概是1.5-2万美金。据了解，2016年美国月平均月薪在3000美金左右，如果要上法学院的话，简直是“倾家荡产”。所以很多学生毕业后都是负债累累，只能等到工作时一点点的还。
至于律师的压力，不言而喻，我们来看一组数据：2009年美国的调查显示，律师行业中中，94%的人每周工作50小时以上，超过一半的人每周工作65小时以上。
这只是在办公室内呆的时间，还不包括在办公室以外用手机处理工作的时间。如果是在closing deal或者准备pitch的前一个星期，基本上一天只睡3、4个小时，这种工作强度可想而知。
好在律师的收入不错，Google显示美国律师的平均年薪大概是12万美金，是个十足的高薪行业。大家也听过这样一句话：“不要轻易向律师问问题”，他们是按小时来计费的。
美国人也比较直接，在对待金钱的问题上明算账。很有可能你向律师朋友问了几个问题，第二天账单就寄到你家里了。
我们知道美国律师这份职业，有高地位、高收入的光环，但时间少、压力大的缺点也很显著。Alston & Bird 如果只从薪资待遇这块提升员工满意度，显然不足以成为入选《财富》杂志最佳雇主百强榜的理由，他们所做的是真正从员工需求出发，打造员工满意的福利。
1、外在的光环再大，不能代表每个阶层都尊重你
我们首先来看下，其无偿职业性服务和社区服务，简单来说就是做公益。相信看过我们往期的最佳雇主系列文章可以发现，入选榜单的公司无一例外都非常重视公益，接下来我们将从马斯洛需求理论来分析原因。
很多人都知道，马斯洛需求理论包含五个层次的需求，分别是生理的需要、安全的需要、社会上的需要（友爱和归属的需要)、尊重的需要、自我实现的需要。对于美国律师而言，尊重需要才是现阶段大多数人所需要的。
上文我也提到了，美国律师的社会地位很高，但是建立在政治权威、专业领域和高收入阶层的基础上。美国民众对律师的态度是敬畏害怕。而且律师给民众的印象又是“唯利是图”，所以民众并非都从内心里真正尊重律师。
要想改变这种印象，必须让律师变得亲民，做公益是最好的方式之一。当一个律师既能在上层社会混的风生水起，又能和底层人民打成一片，那他会受到社会各个阶层的尊重。毕竟谁也不想，自己在上流社会受人尊重，走在大街上却被别人指指点点。
2、长期高压工作下，Alston & Bird 如何让员工保持热情
赫茨伯格双因素理论认为：“只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感”。
这里的激励因素是指与工作内容有关的内在因素，最直接的就是能否在这份工作中找到自己的价值，上司是否认可你的成绩等等；而保健因素是指影响你工作热情的外在因素，如薪水、工作环境、人际关系等等。
Alston & Bird 深谙这点，员工长时间从事律师这份职业，在强大的压力下热情会逐渐消淡，当然也不排除部分人相当有抱负，始终保持热情。
为了留住员工，就必须重抓保健因素，消除对高压工作的不满。高薪这里就不谈了，我们可以看到 Alston & Bird 在家庭生活福利这块做的非常好。
最具特色当属礼宾服务（Concierge），可以为公司的员工做任何他们没有时间或不想做的事情，为员工们节省时间，保持精力和缓解压力。
想象一下，当你忙着处理某个棘手的案子时，物业突然打电话说你家水管爆了，要求立刻回来处理。相信你听到这个消息的时候，一定会炸毛！如果可以让礼宾部的同事代你处理，能节省不少时间，最重要的是避免产生对工作的消极情绪。
类似的还有托儿服务和成人/老年护理，Alston & Bird 提供这类服务，无不遵循着赫茨伯格双因素理论。
律师这种专业人士时间如金，让他们在有限的时间里做自己擅长的事情，那些生活杂事就交给其他人。所以，我们不要以为这几项福利是在增加公司成本，其实是在减少成本，为公司创造更大价值。
3、狠抓员工痛点，复杂的人性需要“各个击破”
美国科学家德加·沙因认为，人性是复杂的，在他们人生的不同阶段，需要和潜在的欲望是多样的，而不是单纯的“经济人”，也不是完全的“社会人”。
复杂人性的假设，对我们进行员工福利研究具有指导意义，企业应该根据不同人生阶段的员工提供不同的福利，满足他们多样化的需求。
如果刚从法学院毕业的学生进入律师行业，他们当前最需要的是将自己的理论知识运用到实践中去，尽可能快的提升自己的业务水平，Alston & Bird 可以提供的当然是业务培训这块。然而很多人却将培训纳入培训模块中，不认为这是一项福利，这种观点未免有点狭窄，其实也可以算广义上的福利。大家有疑问的话，可以查阅下中西方关于员工福利的定义，里面讲的很详细。
从这点说，Alston & Bird 的培训体系也是相当成功，至少满足了不同人群的培训需求，如模拟法庭（Mock Courtroom）对于刚入行的员工来说，可以在这里进行开庭前的实战演练，有经验的前辈可以手把手教你，如何处理法庭上的突发情况。
其实，他们学习计划不仅限于工作上，还涵盖了生活的各个方面，如财务规划、退休计划等课程。大多数美国人是没有储蓄习惯的，因此相关的财务知识对于已经有家庭员工来说，非常有必要的，有助于他们规避财务风险。
有时候员工需要的不只是提升自己，而是释放压力，保持健康的身体。但是每个人释放压力的需求不一样，有的偏爱运动这类的身体解压，而有的喜欢精神解压。
Alston & Bird 充分考虑员工需求，提供舞蹈、瑜伽和冥想课程，以及免费或者折扣的健身课程，每个办公室配有健康站，里面有各种仪器设备方便检查。除此之外，还有成人着色这类减压游戏。
至于Alston & Bird 其他的福利设置，小编就不一一介绍了，为大家整理了它的基本福利资料，有兴趣的可以研究下。
