移动音乐产品分析

一、市场&用户分析

在线音乐用户规模已达5-6亿人，在网民中的占比已经超过七成。到2018年，移动音乐用户在手机网民中的占比有望达到80%，几乎也快到天花板了。目前我们所熟悉的在线音乐可以划分3大体系，排名前3的移动音乐目前排第一的是腾讯体系（酷狗、QQ、酷我），第二即网易的网易云音乐，第三即阿里体系的虾米音乐和天天动听两大音乐产品。

其中有8000w用户会使用多个音乐app。每个用户每月平均使用60多次、每月使用220分钟，近4个小时。可见在线音乐APP行业用户“听音乐”的需求已基本稳定，用户粘性也呈现稳定发展的趋势。

数据来源易观千帆2017年3月数据

从以上数据可以看出qq的总体用户体量约是网易云音乐的2～3倍，但用户活跃度以及单日人均使用时长却是网易云音乐高些。

用户行为数据分析：

根据上述分析，这里勾勒出两款APP典型用户画像如下：

在线音乐典型APP重合用户分析

从月度重合用户数据看，随着三家合并为腾讯音乐娱乐集团，但三个应用仍然保留独立品牌，各自运营，重合用户较少。另外，网易云音乐与QQ音乐的重合用户量接近1500万，是与酷狗音乐重合用户的两倍左右。

在线音乐用户偏向年轻化，华东华北地区分布略多；最喜欢的音乐类型是流行音乐、轻音乐和电影原声，海外音乐中，用户偏爱欧美明星/影视剧；并且用户乐于转发音乐。

付费音乐用户的年龄段更集中在新中产年龄段（20-35岁），且学历相对较高，个人爱好也更加丰富多彩；音乐偏好集中在放松类（民谣、民族风、R&B）和个性类金属、嘻哈、摇滚）。－－来源艾瑞数据

使用场景：

A.碎片化时间：交通工具上、上下学、上下班路上；午休、等人时……

B.作为背景音乐：开车时、旅行时；跑步锻炼时；看书时；做家务时……

C.感性时间：清晨、夜深人静、周末下午；高兴、失落、怀旧、失恋时……

二、发展历程

qq音乐布局

网易音乐布局

三、需求分析

产品定位：

QQ音乐，以版权和用户为核心构筑移动音乐生态圈，slogan是“听我想听的歌”

网易云音乐，主打发现和分享的移动音乐社区，slogan是“音乐的力量”

QQ音乐不管从曲库丰富度和用户规模上都由于网易云音乐，网易需在曲库上在扩大规模，且保持现有的用户活跃度，有有望超于网易。

网易在音乐社区方面的用户体验很不错，已在做音乐话题社交，qq音乐目前的分享只是音乐链接，qq音乐背靠腾讯社交帝国，后续社交这块相信会加速进程，其歌词海报便是一个很好的突破点。

网易云音乐无孔不入的个性化推荐，qq音乐个性化推荐有待提升。

从KANO模型对两款APP进行需求分析对比：

目前不管qq音乐还说网易云音乐还是其它音乐，对于用户的基础诉求，都已经得到满足，后面需要从差异化体验上去优化：

比如用户喜新厌旧，需要丰富个性化推荐

比如用户有追星的诉求，需要告知明星资源福利，最新歌曲，互动活动

比如用户有追影视电视剧主题曲诉求，希望了解更多，需要用户评论互动、衍生附属产品

比如各场景、时间，各种心情下的听歌需求，深化场景音乐、捕捉和满足用户情怀，恰到点推荐

比如有音乐分享交流需求，优化分享模式和音乐社区功能

比如有小众音乐的需求，比如吹埙，古典音乐，能有一个很好的释放交流入口

比如唱歌、评论、原创需求，完善唱歌功能，鼓励原创，激发用户评论

比如衍生用户各领域需求——跨领域与音乐结合，完善泛娱乐化功能