客户筛选器-通过15个有效的问题来锁定目标客户

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客户关系

在商务阶段,如果快速确认客户就是你的目标客户,很多乙方公司都会设计各种各样的流程和问题来筛选客户,包括客户的预算、业务、团队结构等。MuleDesign就设计了这样一个客户筛选器,通过15个有效的问题来锁定目标客户。

企业/公司的主营业务是什么,业务的构成是什么?

汇总项目信息

是对已有业务或产品的重新设计,还是完全设计一个新的东西?

这个项目的主要目标是什么?

你觉得我们对于你现有团队最有价值的点都有哪些?

谁将接手/负责这个项目?是否会有外部的合作伙伴或者供应商参与?

实施这个项目的动机是什么?

要求何时完成项目?预期目标周期是多久?项目的驱动是什么?

项目中最重要的是什么?

项目各模块的主次之分?

1) 公司策略是改变/有变化

2) 重新设计品牌/新的形象

3) 软件工程/后端开发

4) 改进关键指标/结果的有效量化/转变

5) 文案内容的策略

6) 了解你的受众或者群体

7) 尽快完成项目

8) 尽可能低成本的完成项目

9) 与竞争对手不同的

10) 与新的受众群体建立关系

11) 更好的证明企业/品牌价值, 纠正错误的认知

12) 与您的设计伙伴建立合作关系

13) 您的客户是谁?

定义项目的成功

你对什么最担心?或者你预期哪个部分风险比较大?

有什么关于企业的信息能够使项目更容易开展,或者造成项目开展困难?

预算大概是多少?

你对供应商的甄选过程是怎样的?有多少或者都是什么样的角色跟您一起决定供应商的筛选?

知啦点评: 未来对企业的业务会更加难做,随着互联网手段越来越多,企业在对供应商的选择上会比之前更难以抉择。这些问题不仅仅是乙方在甄选目标客户时的方法,也是甲方企业在开展一项项目计划或者是准备甄选供应商时最好的问题,提前问完这些问题,可能会让彼此双方建立更友好更长久的关系。

摘选自 https://zhila.me/discussion/1172

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