12月5日广州中心罗智颖学习心得

今天的主要学习内容为3D云设计初级内容、冷链解决方案以及影音解决方案，PS设计相关内容。通过一天的学习，我提高了对3D云设计的操作能力，更深入的了解到在终端如何推行冷链以及影音的成套销售，并对PS技术有了初步的掌握。

在早上的学习中，张金玉老师对我们进行3D云设计方面的指导，干货满满，授课内容涵盖：3D云设计通用操作、样板间匹配、设计渲染出图等让学员快速掌握3D云设计基础操作。经过早上的学习，我对3D云设计的操作更加熟练，非常期待在实际销售中的运用！因为只有最直观的看到家电在实际中的效果图，顾客的成交意愿才能更多一分。在产品功能性没有特别大差别的情况下，更加细致入微的服务才能一步步增添顾客对我们的好感，当好感累积到一定程度，就是我们成交之时。

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下午，冰冷产业刘俊瑶老师通过生活中的保鲜场景生动的引入了海尔智慧家庭保鲜解决方案，并结合实际案例以及销售中出现的问题为我们上了一门难忘的课程。通过唐山的12万大单案例，我深刻意识到在终端中多问多说的重要性和必要性，如果不是多出来的那句话，或许就少了一个大单。多说一句，多一个可能，在顾客购买完海尔的产品后，我们应当主动通过更多的问询来发掘顾客的潜在需求，达成更大的销售。

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影音产业盛名老师首先提出“阿里五代黑科技”进行互动，极大的活跃了现场气氛。从产品规划，到大单案例分享，再到终端销售技巧，盛老师事无巨细的将所有的知识传授给我们。

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晚上，徐文凯老师生动的讲述让我们更加接近设计师的心理，对我们以后跟设计师相处有很大的帮助。知己知彼方能百战百胜，只有摸清设计师的需求，我们才能在合作中掌握主动权，而不会产生设计师对我们爱理不理的现象。最后刘海老师详细说明了本次培训的毕业设计要求，并进行基础的PS操作指导。PS对于家装设计而言是非常好的一个工具，掌握PS，为顾客做出更好的更美观的全屋解决方案，才更容易抓住顾客的心，达到成交。

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