我与教练之二——《商业教练》之实践篇（1）

实践之一：觉察日记

学习DISC和教练以来，我最大的收获是——改变自己，同理他人，多听多问少建议。

DC的我，过去的自己性格急，目标导向，最求完美；不喜欢啰嗦的人，对他人更多指责与苛求。学习DISC和教练，特别是Paul博士的《商业教练》后，把自我觉察作为每天的功课，不管多忙，每天3分钟，使自己慢下来，通过觉察自己去同理他人，坚持每天觉察，遇见更好的自己。

图片发自App

实践之二：3F倾听

教练的11项技能之一就是倾听，Paul说，3F倾听，先感受他人情绪再分享自己情绪。这周，成功运用3F倾听，让一名想离职的员工留下。事情是这样的：

最近公司项目多任务重，我的一名项目经理在一个项目上遇到一些困难，再加上高负荷工作，产生了离职念头。当时时间是深夜，我没有用太多教练式沟通，而是运用3F倾听原理做了简单沟通。

员工表达的意思大致如下：目前来说，就还是觉得事务性工作占时太多，特别是这段时间，经常会有中分身乏术的感觉，然后从进入公司至今，整体的强度其实一直都挺大的，目前身体状况也不是很好……

这个员工是个DC比较强的员工，目标导向，成就动机高，最求完美，工作不愿意授权，所以经常把自己弄得很累。

我运用3F倾听，从事实-感受-意图首先去感受同理她，再分享我自己的感受：

我：恩。确实是最近事务性工作会比较多，占用你的精力太大。（复述她的事实）

让你感到很累，可能也没什么成就感，身体也吃不消。（感受她的感受）

员工：是的……

我：我知道你一直都想向专业的领域发展，同时，我也知道你总是希望把事情做到完美（聚焦她的意图）

所以，在我心里，你一直公司员工的榜样，也是一直是公司的核心员工（表达我的事实）

员工：谢谢！

我：看到你这么敬业我真的很感动，同时看到你这么累我其实也是非常不忍心。（分享我的感受）

我也非常希望支持你向专业顾问发展，甚至也有一些想法，利用这两个项目来帮助你发展；要不你还是再想想呢，也看看我能够做些什么，帮助你能够从事务性工作中更多地解脱出来，更多精力向顾问的方向去努力（聚焦我的意图，让她看到希望）

员工：谢谢，其实也还好，就是这个项目心太累了，其实也是我太纠结，本来也没那么复杂。

接下来我和她沟通了公司增员计划和进展，以及未来一些打算，给她足够信心和希望，员工暂时放下辞职想法

下一步，等员工从项目上回来，我打算用生命意图，核心价值观，目的价值观，工具价值观，帮助她找到目标，用双轮和5R制定下一步专业发展计划，等完成了再分享！

---

未完待续。

图片发自App