产品干系人

一、关于组织或企业

1、组织或企业的历史是什么样的？

2、当前组织或企业的地位和声明如何？

3、组织或企业的目标是什么？

4、谁是我们的竞争对手？

5、和竞争对手相比，哪些是我们的强项，哪些是我们的弱项？

6、组织或企业的组织架构是什么样的？

7、我们希望别人如何看待我们？

二、关于网站

1、这个网站是用来做什么的？

2、这个网站的历史是什么样的？

3、这个网站做得好的地方是哪些？不好的地方是哪些？

4、网站运行在什么技术平台上？以及采用的技术如何？

5、托管在哪里？托管的IDC优势如何？

6、这个网站的架构是什么样的？

7、这个网站的内容保证如何？

8、网站的运营情况如何？

9、网站的迭代或更新是否灵活？

10、怎么定义这个网站的可用性等级？结构等级？内容等级？视觉设计等级？

三、关于用户

1、网站现在的用户是谁？

2、他们是我们的目标用户吗？

3、他们有哪些个性特征（用户角色描述）？

4、他们为什么使用我们的网站？而没有选择其他的（竞争对手）？

5、他们现在是怎么样使用网站的？

6、如果我们要获得成功，我们需要用户做什么？

四、关于人员

1、你在项目里的角色是什么？

2、这个项目里还有哪些人？

3、他们的角色是什么？

4、这个项目的决策过程是什么样的？需要多久？

5、我们还需要和谁讨论？

五、关于项目

1、这个项目想要解决的问题是什么？

2、项目的客观目标是什么？

3、项目目标怎么关联到组织或企业的业务目标？

4、为什么我们要进行现在这个项目？

5、现在的需求有哪些？

6、有什么约束（时间、资源、技术、法律等）？

7、是什么导致了以上的约束？

8、项目发布的时间预估是什么时候？

9、我们以前是否做过类似的项目？具体情况是什么样的？

10、还有其他公司在这个方面做的比较好的？

11、是什么因素会导致项目成功，我们能面对成功吗？

12、是什么因素会导致项目失败，我们能面对失败吗?

13、怎么做会让我们把这个产品搞砸？

14、我们准备怎么衡量成功或者失败？

15、我们面对这个项目的第一感觉是什么？