#智鹏60秒# 第414期/2019.8.11 #读书日

客人预定决策的影响因素

今天分享是8月推荐书《像顾客一样思考》

核心内容:OTA数据显示,筛选和关键词搜索,占了订单来源的70%以上,这背后其实有一系列的因素影响客人的预定和选择。

以下,是智鹏老师整理的读书笔记,希望能给你启发,记得分享给同事一起学习噢~!

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