说明：道德准则不属于PCC Markers,列在此处是为了对应完整的ICF 11项能力标准。
1、道德准则
1.0概述
理解教练的道德准则及职业标准，并能在任何教练情境中适当地运用。
1.1真实
我不会有意做出任何不真实的或具有误导性的关于我以教练身份所提供的服务的公开声明，或者做出任何关于教练职业、我的认证资格的虚假的书面声明，我将准确的说明我的教练资格、专业知识和经验、专业认证的证书。
1.2利益
除了协议或合同中规定的报酬形式外，我不会有意地从教练与客户的关系中获取任何私人的、职业上的或金钱上的好处和利益。只有在不会削弱教练关系的情况下，我才会接受服务、物品或者其他非货币形式的报酬。
1.3保密
我将会对所有客户及发起人的信息进行最严格的保密。除非是法律要求，否则在向其他人泄露信息之前，我会签订明确的协议或合同。关于如何在教练、客户及发起人之间交换教练信息，我将签订明确的协议。
1.4谦虚
我将时刻谦虚地努力去发现可能会削弱、抵触和妨碍我的教练效果或我的职业教练关系的个人问题。在必要的情况下，我将迅速寻求专业帮助并确定要采取的行动，包括决定是否应该暂停或者终止我的教练关系。
2、教练合约
2.0概述
建立教练合约 能够理解教练互动所需要的具体能力，并与预期潜在的新客户，就教练过程和关系达成一致意见。
2.1想要
教练帮助客户识别或者重新确定她/他在教练环节中想要实现什么。
2.2衡量
教练帮助客户定义或者重新确定如何衡量她/他想要在教练环节中实现的成果。
2.3重要
教练探索关于她/他在教练环节中想实现的重要或者是有意义的事情是什么。
2.4相信
教练帮助客户定义：客户相信她/她需要处理或者解决什么来实现想要的成果。
2.5方向
教练根据客户想实现的成果的方向来继续对话，除非客户有其他的指示。
3、信任关系
3.0概述
建立信任和亲密感 能够创建一个安全、可支持环境的能力，可产生持续的相互尊重和信任
3.1认可和尊重
在教练的过程中，教练认可和尊重被教练者的作为。
3.2支持
教练表达对被教练者的支持
3.3充分表达
教练鼓励和允许被教练者充分表达他/她自己
4、教练状态
4.0概述
教练状态 能力的充分认识，并与客户创造自然关系，采用的风格是开放，灵活和自信的
4.1同时
教练同时对客户作为人的整体性和客户在教练环节中想要实现什么做出反应。
4.2观察
教练是善于观察的，有同理心的和有所回应的。
4.3能量变化
教练注意并探索客户的能量变化。
4.4好奇心
教练展示好奇心，有意识了解更多。
4.5选择
教练陪伴着客户，支持客户选择教练环节中会发生什么
4.6回应
教练陪伴着客户，邀请客户对教练的贡献做出任何可能的回应，也接纳客户的回应。
4.7可能性
教练陪伴着客户，重现客户所表达的可能性，以便客户做出选择。
4.8形成认识
教练陪伴着客户，鼓励客户形成他/她自己的认识。
5、积极的倾听
5.0概述
积极的倾听 完全关注客户说的是什么，不是什么的能力，了解客户愿望的内容，并支持客户自我表达
5.1个性化的
基于客户是谁和客户的情况，教练个性化地提出问题和洞察。
5.2探索客户的语言
教练问询或者探索客户所使用的语言。
5.3情绪（示例）
教练问询或者探索客户的情绪。
5.4恰当
教练恰当地问询或者探索客户的声调、话语的节奏或者语调的升降。
5.5行为
教练问询或者探索客户的行为。
5.6感知
教练问询或者探索客户如何感知他/她的世界。
5.7安静
教练保持安静，给客户时间去思考。
6、强有力的提问
6.0概述
强有力的提问 提出问题的能力，具有发现所需要的信息，为教练关系和客户谋求最大益处的能力
6.1思维方式
教练对客户的思维方式、设想、信念、价值、需求、欲望等提问。
6.2客户自己
教练的问题有助客户跨越现有的思维，探索有关她/他自己的新的或者拓宽的思维。
6.3处境的新思维
教练的问题有助客户跨越现有的思维，探索有关她/他自己处境的新的或者拓宽的思维。
6.4结果导向
教练的问题有助客户跨越现在的思维，探索走向她/他期望的结果。
6.5开放式问题
教练提出清晰、直接、以开放式问题为主的问题，一次一个问题，节奏要允许客户去思考和反思。
6.6客户的语言
教练的问题使用客户的语言，及客户学习风格和参考框架的元素。
6.7不引导
教练的问题不是引导性的，比如不包含结论或者方向。
7、直接的沟通
7.0概述
直接的沟通，在教练课程上有效沟通，所使用的语言对客户具有极大的积极影响的能力
7.1洞察
教练分享洞察、直觉、评价、想法和感受，有助推进客户的学习。
7.2不执著于
教练分享洞察、直觉、评价、想法和感受，不执着于他们是对的。
7.3客户的语言
教练运用客户的语言或者能反映出客户表达方式的语言
7.4清晰和简要
教练的语言一般是清晰和简要的。
7.5客户说大多数话
教练允许客户在(教练中)说大多数的话。
7.6把话说完
教练允许客户把话说完，除了有约定的教练目的才可以打断客户
8、创造觉察
8.0概述
创造觉察 整合能力，准确地评估信息多种来源，以便实现商定的结果，并作出解释，帮助客户获得认识，从而实现商定的结果
8.1处境的学习
教练邀请客户在教练环节中表述 和/或者 探索他/她对处境的学习（关于什么）
8.2自己的学习
教练邀请客户在教练环节中表述 和/或者 探索他/她对自己的学习（关于谁）
8.3反馈探索
教练分享她/他看到的客户 和/或者 客户的处境，寻求客户的反馈或者探索。
8.4运用新认识
教练邀请客户考虑如何运用从教练中学来的新的认知。
8.5创新新认知
教练的问题、直觉和洞察潜在地使客户创造新的认知。
9.设计行动
9.0概述
设计行动，创建与客户不断学习机会的能力，在工作或生活条件下，为最有效的接近商定结果，采取新行动
9.1进展
教练邀请或者允许客户在教练环节中探索就其想要实现的目标而取得的进展
9.2继续前进
教练帮助客户设计在教练环节后要采取什么行动/培养什么思维，继续为期望的结果前进。
10.计划&目标设定
10.0概述
计划&目标设定，同客户制定和维持一种有效执教计划的能力
10.1支持机制
教练邀请或者允许客户考虑前进的路径，适当地包括支持机制、资源和潜在的障碍。
11.管理进展&问责
11.0概述
管理进展&问责，始终注意对客户而言什么重要的能力，并为客户采取行动赋予责任
11.1问责
教练帮助客户为她/他自己设计最佳的问责方法。
11.2结束
教练陪伴客户去结束教练环节。
11.3关注并反思
教练关注并反思客户的进步。