知耻而后勇[吴晨曦][第二周]

photo by Alex-Holyoke

这周的进步：同孩子和家人沟通更有耐心，但我知道还可以做得更好。家人是我最大的陪伴，相比于工作，我理应投入更多的时间去陪她们。

这周的问题：新买了四本书但是还没开始看，继续看《沟通力》，计划是把之前写的沟通相关的文章整理出来形成体系，还没有完成。计划这周开始的一个业余项目也没有实质的进展。

以下是《沟通力》大致内容的整理：

这个世界不会每天都是崭新的。我们每天和认识的人打交道，而且还会再次碰到他们。所以高效的沟通是每个人都必须掌握的技能。

每次遇到问题的时候，我们总下意识地觉得问题出在别人身上，却从未想过自己如何去改善彼此的关系。虽说关系是双方的，但有一方努力就能改善关系。人们的态度会彼此影响，我们改变自己的行为，别人的回应也会因此改变。

改善沟通的两个前提

1、改变是可以实现的，我们可以做出选择，我们都有能力改善与他人的关系。现实往往是严酷的，有些局面也非我们所能控制。但是我们可以做出选择，可以改变现状。

2、当然，自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能解决所有的分歧。

每种关系都有其独特之处，但是成功的交往具有共性，正是因为这些基本共性，双方才能轻松自如地解决分歧。那如何高效沟通？如下三点：

建立“有效”的关系

每个人的需求不同，但是不管我想从与你的关系中得到爱、金钱、安全感，还是其他什么东西，我们都会面临利益冲突、观点相左和价值观差异等问题，必然会产生分歧。

“有效”的关系是能有效处理分歧的关系。

不就事论人

如果想要有效处理重大分歧，我们得改进建立关系的过程本身，不要把实质性的问题卷进去。

最理想的办法就事撇开所有实质性的分歧，去关注彼此交往的方式。事实上，人际关系和实质问题都要处理，但不要把两者联系起来。

持完全积极的态度

这意味着在与你交往时，我们只做那些既对双方关系有利又对我自己有利的事，而不在乎你是否也这么做。