89见事如人

这两天店庆，折扣，优惠券，满减，大批铺货大批被带走，相对平时正常标价而言折扣力度也蛮大的，老客户们都是大批量带走。她们都是默默拍了默默付款，及时确认收货然后好评晒图，有时候还会和我说收到的总是超出期待，而我也特别感谢她们一路来的大力支持，和她们聊天记录总是时不时冒出谢谢，确实没有她们我的店也不可能一直存在这么多年，在心里总会记住每一个购买过特征和状态，有时候会在包裹里写上一张卡片或者她们需要的小礼品，她们收到总会充满喜悦，彼此所以特别享受这样的状态。

而有些，买了几十块的偏偏喜欢来讲价，包邮就不说了，往往都会来一句，不喜欢可以退换吗？

请问，你是未成年人吗？

喜不喜欢你都没法判断，难道要买回去了问爸爸妈妈问老公问孩子好不好看衬不衬你然后全票通过没有一丁点反对的声音才是喜欢吗。

不要怀疑，真的遇到过这样的人，买了个翡翠葫芦，收到货半年后，有个朋友说这个不适合她，五行缺什么那种，其实半年后的订单早就已经不能选择评价或者退货了，刚开始我也为难，毕竟佩戴过的翡翠都是不能再二次出售的，退回来我也只能选择闲置或者放在鱼缸里，于是很委婉地和她说了，她很坚定，说家里不能放葫芦这类雕刻的材质，会对她运程超级不利的那种，而我对于这种有点荒谬的理由当然也是坚定我的意见。

然而，接下来的几天，旺旺上，手机信息，电话，全部都用上了，于是直接给她支付宝退款了，那枚葫芦最后也没让她退回，随她处理。面对这样的无孔不入的轰炸我也没了原则。

然后也就真的没了然后，没声没息地了结了这件事，接下来再也没有消息了，好想知道那个葫芦是否还在她家，是否真的对她不利。

这算是卖家生涯里一个比较扯的淡！！！

今天和一个做服装零售的朋友聊天，她说今天直接收到一个包裹，退货，预订款的衣服，但是收到的是已经洗过的，因为风格不合适，再加上因为洗过一次缩水了1厘米。我去！特别纳闷，好想知道这个退货的是属于什么风格，非要把人家衣服给洗了才试穿，最好还好意思来退货！。请问不能换个角度想一下么，这么做良心会不会有疼啊。

这些梗在现实里并不多见，可是遇见一次完全可以让你的人生观颠覆到另外一个台阶上。由此可见这社会太多形形色色人设，而即便不了解，只要经由体验过一件事就可以见其人，而从这件事当中也可知道其生活状态到底是豁然开朗还是锱铢必较，有些甚至可以由此窥见人生到底是顺畅还是曲折。

这么几年下来，我总结出很多销售方面的经验，很多时候认真拍图认真写字真诚对人好好做售后，提升客户良好的体验度，对于再次回来的客人只要真诚对待，站在她的角度去帮她考虑，根据其身材风格建议哪些能收，不合适的就不建议，有什么问题直接说，坦诚一些多数都能促进二次销售，所以店里的回头客特别多，她们推荐过来的客户品质也很高，维系系数成交量都是高度，也就是当成朋友一样，为她们着想，她们也会懂得你的好，当然这些的前提条件是你的产品品质必须是很好的。做生意其实就是别人对你做人做事的一种信任，对你这个人的完全信任，这种信任特别难得。

尽管这样，但是也不能避免那么几个偶尔状况，当然，真的来了，那就好好处理，当做花钱体验别样人生即可。没有必要太过计较和深究，当成一个坑，跨过去就可以了，对于人生观不同的人不用去浪费时间解释和诉说。

 这个世界有各种优秀和成功的人，当然也不乏那些被生活拖累到喘不过气的loser，远离他们，毕竟活的艰难终归是有原因的，这种原因往往来自本人。有些道理需要讲给懂得人听，对于三观不同的人，把事情解决了就算了，不要多说，多说一句都累赘，用心去做好自己该做的事情，其余的交给时间来回答。

  生活总会给是给善良努力的的人准备惊喜的，你的坚持，你的善良，你的用心，终有一天会厚重地积累起来穿过岁月来到你面前，如愿以偿的美好生活在坚持之后终将赋予你。