如何分辨顶级的产品经理和优秀的产品经理

本文主要整理自Quora（老外的知乎）的问题 What distinguishes the Top 1% of Product Managers from the Top 10%? ，以及自己的一些经验和观点。欢迎关注微信公众号:PM熊叔，私聊请加个人微信：gold3bear

我不敢夸自己是属于优秀还是顶级产品经理，和大多数积极向上产品经理一样，面对竞争激烈的互联网行业只是一个小兵，希望通过不断的思考和学习如何让自己变得更加专业，终能够实现心目中那改变世界的理想。追求优秀和卓越是我们心目中不可磨灭的目标。因此，整理了以下文章，以下的内容，优秀的产品经理可能只擅长于其中的一部分，而顶级的产品经理擅长于全部：

大局观

• 想得更大：顶级的产品经理的思维不会拘泥于目前已有的资源或当今的市场环境。他们会去描绘具有巨大破坏性的机会，并制定具体的计划来利用它。

• 绘制愿景：顶级的产品经理能够绘制能够超越产品本身的愿景。更重要的是，他能将复杂的愿景简化并用于沟通，让更多的人能够理解，鼓舞人们朝着短期和长期的愿景不断的奋斗。

• 了解竞争对手：顶级的产品经理有了解竞争对手能力。如果你这样做，你将开始预测各种方向的竞争。识别他们的产品是如何定位的，以及他们是如何创建产品给实际客户使用的。并不是说你的策略要根据竞争对手来制定，但是你要有足够的信息。

• 了解市场：大部分产品的CEO都是清楚地了解市场动态和预期的变化，在发生变化前未雨绸缪。当然，没人有水晶球的魔力。但是产品经理应该全面了解市场研究、市场趋势和风向标，并及时更新信息。

善沟通

• 善交流： 顶级的产品经理能够提出让人不能反驳和忽视的论点。在可能的情况下，他们会合理地使用数据。但他们也会利用他人偏见、信念及相关因素来说服权力让道，从而获得与人力、金钱或其他的资源的支持。

• 良好的关系：顶级的产品经理能与其他人建立良好的关系，包括团队内部和外部、上级、下级及整个公司，为交流和信任创建足够的空间。

懂执行

• 跨职能：顶级的产品经理能在多个角色之间优雅地无缝地切换。他们能指导内容、UI、研发的方向，有时也会扮演BD、产品营销等角色。他们思考广义和狭义的问题：他们能够理解和沟通，知道将产品愿景与公司(甚至更大)的愿景联系在一起。他们能充分了解各领域的危险性，并且他们在各个领域中都有对应的手段让产品和团队做到最好。

• 懂简化：顶级的产品经理知道如何让任何功能或项目以20%努力获得80%的价值。他们不断的重复这个过程，通过发布更多特性使产品和业务获得复合效应。

• 排优先级：顶级的产品经理知道如何有序的排定项目。他们懂得合理地平衡快速胜利与平台性投资之间的关系。他们懂得合理地平衡进攻性项目和防御性项目之间的关系。防御性项目主要是指为业务提供保障和移除障碍的项目，例如运维、减少技术债务、修复bug等等。

• 预测和测量：顶级的产品经理能够凭借经验和可比的基准来有效地预测项目可能获得的利益。一旦项目启动，他们可以马上测量项目的效益，并将这些作为未来排定优先级和预测所需的参考要素。

• 懂得技术的取舍：顶级的产品经理并不需要获得计算机学位。面对没有开发成本预计的需求清单，他们需要能够大致理解每一个功能背后技术的复杂性。他应该与开发者一起合作做出正确的技术取舍。

• 懂得什么是好设计：顶级的产品经理不一定是一个设计师，但是能够欣伟大设计，并能够将其从好设计中区分出伟大的设计。他们也应该能够清晰表达出设计师之间作品的不同，或至少能清晰表达出追求优秀设计到卓越设计的方向。

• 写有效的文案：顶级的产品经理要能够撰写精炼文案来让工作完成。他们应该明白每个额外的一个词都会稀释先前一个版本文字。他们应该花时间与精力为关键文案找到完美的文字（例如按钮标签，导航，行动指示等），不只是文字就足够了。

• 与销售人员并肩作战：顶级的产品经理会定期与销售团队见面，以便知道销售人员是如何销售产品的，收到来自客户的反馈是怎样的，以及他们是如何看待产品传递的。确定销售团队中谁愿意提供指导和反馈，让产品能够帮助他们取得销售的成功，然后排定这些功能优先级。

了解客户/用户

• 与客户对话：顶级的产品经理会与客户一直保持交流，对客户保持执着，不相信所谓的废话：“客户不知道他们需要什么”。客户或许不知道问题的解决方案，但他们是问题的专家。他们总是能描述他们的痛点，他们能够为解决方案和原型给予反馈。任何脱离客户的产品经理都不会是顶级产品经理。

• 人类心里学和行为学专家：顶级的产品经理会把用户放到每一个场景中思考：用户是对某一个功能是怎么看待的？他们对另外一个设计方案会如何反应？他们不停的在问：用户可能会怎么做？

• 用自己的产品：要了解你的客户在使用产品过程中体验效果，唯一的方式就是每天使用它。如果你在高科技公司做B2B产品，你可以让工程师给你一个demo或灰度环境，这样你就可以每天用它。没有什么比亲手更好的了解体验效果的方法了。

个人素质

• 专注：顶级的产品经理看到和交流愿景和蓝图，但是他们也会专注的执行短期的策略，例如去做没有人做业务。他们从不会分心。

• 推理：顶级的产品经理能够根据发生的事件推断出背后的原因和最终结果。能够推导和演算不同策略的成功概率。

• 快速决断力 ：顶级的产品经理认真地做决策，并且能够快速地从不同的角度进行思考。他们能够将毫不费力的将这些决策传达出去。

• 领导力：顶级的产品经理无论何时何地，他们都展现得像一个领导。通过他们的领导力让周围的每一个人都变得更好。他们能激发周围的人思考的更大的问题，消除岗位间的边界。

• 执行力：通过磨练，顶级的产品经理有强大执行力。他们能胜任任何所需要的事情。他们心中并没有清晰界定职责范围。只要有需要，他们会在所不辞。

• 谦卑：顶级产品经理愿承认错误，承担责任。在工作中，他们不断地要求自己，让自己不断地提升。

• 敏锐的直觉：顶级的产品经理能够通过理解和寻求知识来磨练他们的直觉，例如分析、用户行为/研究，或其他观点。他们创建的策略和决定都是源自他们的直觉。