D282 (Ben10.11)寻找共同利益,谋求共赢--读《4D卓越团队》第十三章 ORID [沉淀-精进1000天]

我们更愿意与那些和我们怀有同样故事情节的人相处。

人类关注差异,造成很多冲突

本章通过1个案例真实的看到大家的猜测其实都是假的,经过几轮寻找共同利益后,原有的红色故事情节当面讲出来后,就被解决了。


No.1301问题摆在桌面上(P150)

O知:原有的“红色故事情节”当面讲出来,就被解决了,我能感觉到紧张气氛小时。当我们把问题摆到桌面上时,事情就显得简单了,但出于冲突中时却很难做到这一点。

R感:摊开来讲,一切都好办

I悟:如何能将事情搬到桌面上,这是不容易的,至少有一方要有这个主动意识,退一步,以解决事情维护关系为前提作为动机是个好方法。

D行:遇到问题不冷战,主动摆在桌面上用CSW来推动解决。



用共同利益平息纷争

马歇尔太空中心的一个工作坊中,吉姆和一个想为难他的科学家找到了共同利益。同样的,在处理一个棘手的人员招聘中,查理也找到了共同利益,并让伦恩轻而易举同意了他的招聘。


No.1302把工作站放在台面上的时刻越少越好(P153)

O知:你猜他说了什么?“查理……”我拿起工作站,马上离开了。(我很早之前就学会了一件事:得到你想要的东西时,赶紧离开)。

R感:why,why,why

I悟:仔细琢磨,好像有点道理。因为对方并不是非常愉快的,实际上看似简单,但却经历过很长时间、用了很多策略、最后赌上生涯才换得的东西。如果不离开,会不会让大家都不满。

D行:做事讲求策略,OK后不要多打扰,感谢适度即可。


End

你可能感兴趣的:(D282 (Ben10.11)寻找共同利益,谋求共赢--读《4D卓越团队》第十三章 ORID [沉淀-精进1000天])