《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W2D1》

主题1】：做好准备，开始交谈

【片段来源】：《跟任何人都聊得来》

【R:阅读原文】

通常情况下，很少有人会为日常的交谈和会面做什么准备，交谈不顺时，往往弄不清楚问题出在哪儿。其实，事先为社交场合做准备，就好比野外探险前研究地图，你会因此建立方向感。在事先准备的基础上，比较具体的观点才会一一浮现，这样，交谈中你才能不偏离轨道。这就是你的指南针，时刻指引你朝着正确的方向前行。

那如何为交谈做准备呢？我们从以下三个角度来看一看——

（1）将注意力集中于自己。

会面前，准备一份“自我介绍”是必要的，注意介绍一定简要，因为你一旦成为主要的关注点，继续探索的能力就会减弱。

也可以准备两份“电梯演讲”式的简短介绍，其中一份大概30 秒，主要介绍自己的概况和工作；第二份内容大致相同，只是不含工作介绍。第一份用得比较多，因为人们开始交谈时经常会问，“你是做什么工作的？”不过，相比较而言，第二份更容易开始交谈探索的崭新领域。

（2）将注意力集中于对方。

提前准备一些开场白式的话题。想一下有哪些具体问题适合问，问这些问题的时候对方会不会有尴尬感。不妨将这些问题写下来，以便加深记忆。

想一想接下来会遇到谁，你们会说些什么，将这些内容写下来。想一想，你对他们有哪些了解，比如说，他们的兴趣、爱好、生日、观点及背景信息等。可以向熟悉对方的人询问。如果对方是公众人物，不妨上网搜索，当然，我并不是说要你成为“人肉”高手，你只是从公开的信息中尽可能多地寻找自己需要的而已。

（3）将注意力集中于所处的情境。

在健康友好的谈话氛围中，双方的信息输入应该是平衡的，注意力偏向任何一方都会失衡。因此，将注意力集中于你们所处的情景，是最为安全的做法，就是将问题和评论集中于彼此都感兴趣的大环境或外部事件。

【作业】

请根据上面的【R】写出你的:

【I:用自己的语言重述知识】

【A1：描述自己的相关经验】

【A2：我的应用（目标与行动）】

作者：大鹏Darpon

链接：https://www.jianshu.com/p/329d50d958e2

作业：

【I:用自己的语言重述知识】（why）为了更好地在交谈中达到我们想要的效果，我们可以通过事前做好准备工作使交谈时的观点一一被列举出来，从而保证交谈的顺利进行。

（what）交谈时其实只要注意角度就好，我们可以尝试从自我聚焦出发，从对方的身上聚焦，或者通过聚焦所处的环境从而达到顺利交谈的目的。

（how）第一步：以自我聚焦为出发点。如何准确地表达自己，在交谈之前我们可以做两份简短的“自我介绍”，关于自己的职业，工作内容等，第一份可以稍微详细，大约30秒足矣，第二份可以稍微简短一些，便于交谈时不受限，能够探索更多的内容；

第二步：聚焦对方。简单说就是从对方下手，就像你想要采访一个人的时候你要实现做好准备，了解他的一些相关内容，这样方便我们在聊天时可以从对方身上获取相关的信息，是的交谈的目的更加明确；

第三步：聚焦环境，这样的交谈方式对双方来说都会比较平衡不用担心冒犯或者失礼，更多的陈述一些事实的存在，并且能够对彼此的认知更加清晰的了解。

【A1：描述自己的相关经验】我管辖的区域有一个汪姓经理，每个月要跟他核对一次数据表，汪经理的特点是交通总是天南海北的说，而对我们的表达信息几乎不吸收，就在昨天下午3点左右我微信联系他，本来是提醒他回复我提成的邮件和市场费用的说明，当我告知他记得回复邮件时他立马开始说提成的问题，我一一解答完了以后他天马行空的引出来哦过年春节放假的安排，抱怨公司春节安排不合理，很多同事家里是东北的比较远，安抚了情绪以后表明制度，也表达了自己的建议，没等我说完又跟我说自己区域18年的完成奖问题，接着又扯到了公司对完成奖的政策~~~一来一回已经4点一刻了我们还在微信你来我往，本来3分钟的交流愣是变成了1个小时的长谈，最后我及时刹车，并且提醒他今晚一定要邮件回复提成表。今天上班来打开邮箱，果然不出所料的没有回复，好在我已经习惯了，再次拿起电话提醒他中午12点之前必须回复。

反思：1.汪经理的思维跳跃比较快，我需要把握自己交谈的点

2.对于由我发起的交谈适当的时候我必须把握交谈的方向，不能任由对方天马行空

3.在这个过程中常常碍于职务的高低我必须去对他的疑问做一些答复，往往面对面交谈中可以考虑的时间是有限的，所以尽量避免这样的情况

4.交谈时间的控制非常重要

【A2：我的应用（目标与行动）】

场景：下午2点我要跟我婚礼的婚庆公司确认婚礼的流程

目标：半个小时内将所有的流程推演一遍

行动：第一步：聚焦自我，1分钟完成自己的想法介绍

第二步：聚焦对方，15分钟的时间聆听婚庆公司做的安排

第三步：聚焦环境，用剩余的时间根据双方的意见做一遍推演，考虑婚礼当天的天气等作出调整备案