凡事都有四种解决方案

每个人身上都有DISC,只是比例不同而已。每种情况下都可以选择不同的应对方式,如果一个人能够灵活的使用DISC,上帝也奈何不了你。

听着海峰老师这样的话,觉得自己瞬间就被赋能,听到的道理和自己真正能做到,两者之间的距离就是行动。遇到事情如何调整自己的行为风格,我觉得这是我当下需要做的事。

我之前负责办理楼盘综合验收时,因为要在短时间内办理到位,所以公司老总下令上到公司经理,下到行政部的资料员,大家全员出动,将相关资料送到不同的部门。

毕竟除了资料员,其他人都不是专业的,所以出现了资料送达出去后不完整,经常需要补资料,这样即增加了时间成本,也存在重复工作,这让C特质的我很不能接受。

当时我的压力也很大,对上,要和政府部门衔接;对下,要细化公司资料,所以那段时间办公室的气氛都是紧张兮兮的。

但是,现在再回想那段经历,觉得我可以尝试用下面的方法。

可以调用自己的D型特质,告诉大家在哪个时间段需要完成既定的任务。既然大家的目标是一致的,只是时间紧,任务重,导致工作节奏很紧张,这个时候就可以运用I特质来缓和紧张的节奏,同时运用自己行为风格里的S型特质,关照到大家的情绪,处理好了心情再做事情,效果事半功倍!

比如:我在得知资料员因为准备资料,所以前一天主动加班后,先给予对方正面积极的肯定,其次叮嘱对方要注意身体(因为加班可能会导致休息时间延后)。这样,既照顾到了对方的感受,润滑了彼此的关系;也用对方能接受的方式传递了关心。

大家工作情绪稳定之后,我可以再发挥我的C特质,先梳理不同部门的所需资料,之后再建册,做到不遗漏不重复。最后由资料员的手里移交到每个人手上。做到相互有交代有记录,这样既能有章可循,也提高了工作效率。

通过这件事,也让我更明白:凡事都有四种解决方案,同时要学会在这四种角色中灵活切换。

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