一直想换个手机壳，因手机型号及颜色款式等个人偏好问题，实体店很难买到。在网上也是多次搜寻多家比对，才终于找到一款物美价廉又符合心意的。自然，那种喜悦和期待不言而喻。
可是货到单位打开包装那一刻，发现颜色根本不对，确实很失望。心想，换货吧。
随即给店家留言。电脑里立即自动弹出对话框，前面一句：无论任何原因申请退款前必看退款流程，不可不顾残疾人死活胡乱退款！后又缀句：我是双手残疾的残疾人不能打字，请回数字查问题，一定要自助购物！
我先是一怔，但还是想说明换货原由：“我购买的是金色手机壳，发的货却是银灰色。”谁知又弹出个对话框：任何退款前必看退款流程，不退款的三项都打5分好评，跪谢支持残疾人！
我突然有种不知所以然的感觉，认为从人道上从信念上都该支持残疾人，但反念一想，我也是正常消费，所购商品是因商家处理不当才产生的错误，我是不是也该有申诉权益的权利呢？
思索片刻，感觉还是被那句“跪谢支持残疾人”道德绑架了。回复他：银灰色也能用，我不退了。祝生意兴隆，元宵节快乐！然而手机里确再没半字回复。
放下手机那一刻，陡然又增加种被骗的感觉，是不是上当了，是店家故意而为之的吗？女儿看出了我的疑虑，问我，妈妈还退货吗？我说不退了，因为店主是残疾人，他身残志坚，咱们该支持他创业，给予他社会温暖。女儿深表赞同的点点头。
其实在这家买手机壳之前，我也拍过另外一家的而且付款成功。只是发货前，店家突然留言，说没有我拍的金色的了，是不是可以考虑换成棕色的。我问他，我拍订单时明明显示有金色的啊！他说我拍的是购物主界面，主界面里没法提示金色缺货，其实金色两月前就已经没有了。
想想这理由都很牵强，会不会是套路？店家肯定会认为既然顾客付款成功了，如果嫌退款麻烦，兴许就会退而求其次，凑合要一个，这样钱不也转着弯儿的赚了。
我当然没有同意换货，而是不容商量的决意退款。可经过上午留言，下午等待，非但没退款，店家客服蒸发般一直无人应答。我忍无可忍，晚上11点直接短信：不是天猫信誉商家吗？怎么会不回话呢？等我投诉吗？不消5分钟就收到退款信息。
前后两件事关联起来想，偶然中似乎也有必然的相通处。本不想去怀疑别人，但我分明感觉到了某些商家唯利益至上，凭着小聪明投机倒把很是把我小涮了一次。
其实我想说，比挣钱更重要的是诚信。讲诚信说实话，也许会一时失去顾客，但久而久之，讲诚信定会给你带来更多更大意想不到的收获！
淘宝购物，我们往往都先看店家的诚信度，比如宝贝描述啊，服务态度啊！可有的店家不讲诚信，怕有差评降低信誉度，甚至采取屏蔽评论界面的卑劣手段，来维持店家形象。殊不知诚信经营，才会生意兴隆。日常购物，大家也会选择正经的商场或超市，为的就是一个诚信。
处朋友也是一样，我们都是先看人品，看他诚不诚实，靠不靠谱，厚不厚道，才会选择进一步近距离的交往。诚信为人之本。对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。
记得每次去市里，总会路过一家厂企，墙上写着“小成凭智，大成凭德”八个大字。白墙红字，简明醒目。德，讲的也就是诚信。无论商家还是做人，诚信永远是第一位。这是一种经营理念，更是做人态度。
今天还要和大家吐槽一件事。女儿一直想要条拉布拉多犬。因为不懂狗的品种品相，怕上当，我们便通过朋友让他留心帮忙寻找一条合适的。
那天朋友打来电话，说找到一条狗，因为是熟人，才要500块。孩爸拉着我欣然去取狗。狗主人是个20出头的小伙子，满脸堆笑，怎么瞅怎么实在。他不停告诉这狗胆小能吃听话等特点。只见这狗怯怯的一直躲在狗窝下不出来。我当时爱心泛滥，因是熟人介绍也满心信任，连看都没看，直接让他们把狗拽出来放在纸箱里，还因人家少收钱而心存感激。
可谁知，到家一看，这狗不但嘴歪，而且后腿罗圈，看这模样外加走起路来十分别扭。我立马打电话给那朋友，告诉他这狗有毛病，看能不能退回去。他呢，帮我问着，也把狗主人电话给我，让我们互相联系。
彼此添加微信后，我说这狗嘴歪。狗主人说，你别逗它，不咧嘴看不出来。显然他是知道这狗嘴歪啊。一说想退狗随即把我微信拉黑。看来是终于脱手，把钱骗到手是目的。
可人，总得讲点诚信吧！这回可是赤裸裸的上当了。打着熟人便宜的幌子，让我用人情钱买个残疾犬！
后来几经辗转，那家最后同意退狗了，却扣押200块钱，说等狗没事了再退。其实，如果他当初告诉我狗有残疾，也许考虑缘分使然，我兴许会心甘情愿的要。如此这般，却是非退不可的。
不讲诚信，当时觉得占了便宜，往往换回的却是吃亏，起码让身边的人，让知道这件事的人都对你有了重新更深刻的认识。
万般归结一点，就是告诉咱自己首先要做个讲诚信的人，诚信干事，诚信做人。再有与人打交道时防人之心不可无，还真得留个心眼。
真心希望，人与人之间，多点诚信，少点套路。毕竟生活节奏快生存压力大，还要处处留心事事注意是不是会上当，那样活着真是更累了。