3V理论及应用—理论

讲师四期翟冲【读书】分享第540天2018.06.25
“3V”理论及其作用
马丁·纽曼在工作中意识到一个问题：演讲的内容和最终的演讲效果并不一致，演讲的呈现方式比内容更重要。也就是说，内容准备再充足，表现力不佳也是白搭。这便促使他转身投入演讲技巧的研究。期间，他根据阿尔伯特·梅拉宾博士（任职于加州大学洛杉矶分校）于1971年提出的“梅拉宾法则”，即“3V”理论，来阐释如何调整形象、声音、内容，以给对方留下理想的印象。“3V”理论为：
Visual：视觉，包括站/坐姿、手势、眼神和面部表情。
Vocal：听觉，包括呼吸、速度和音调。
Verbal：语言，包括简洁和个人化。
那么，“3V”理论如何影响别人对我们的印象呢？

  “3V”理论是通过影响别人对我们的感觉起作用的，而这种感觉取决于我们想传达的情绪。下面我们简要地看看“3V”理论是如何传达情绪的：

  形象、体态能传达情绪，影响他人对我们的印象。例如，在正式的商务场合，为了给人留下诚实和友好的印象，我们会面带微笑。反之，如果下属给作为上司的你送文件时，你头也不抬地回他一句“东西放那儿就行”，这时候他会觉得不舒服，不被尊重。

   声音会传递情绪，影响他人对我们的印象。例如，我们作为领导，说话时如果总出现“嗯”“啊”这样的停顿词，就会让人觉得缺乏自信；如果始终用一个语调说话，就会给人留下刻板、冷漠的印象；如果音调太高，会给人留下幼稚、不稳重的形象。

 内容能传达情绪，影响他人对我们的印象。例如，我们说得太多，但讲不到重点，会让人觉得工作缺乏效率；如若满口官话套话，会让人觉得刻板、不真诚。

   通过上面的简要介绍，如果你看了马丁·路德·金的演讲视频，你就会知道，他的这场演讲为如此成功。现场，他的神态激昂，声音充满力量，内容更具感染力和号召力，这使得民众非常信任他，他在演讲中发挥出了自己的影响力。