《用户体验方法论》书评 卢克·米勒 20180406

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一句话总结：用户体验方法论，模仿式学习方法论

阅读类型：运营类书籍

阅读评价：三星半

作者：是美国的书籍，作者是卢克·米勒，被媒体誉为“最懂用户体验的人”。先后担任《华尔街日报》和新雅虎移动产品部用户体验设计师。

初衷：为什么阅读这本书

我在建构自己的互联网学习架构，而用户体验是属于其中的一个分支。互联网是一棵大树，有很多分支可以看，用户需求的可以看《用户力》，用户体验的那这本《用户体验方法论》也能看看，用户参与的可以看看《参与感》。

所谓产品，就是找到自己的用户，然后让用户使用，用户使用的很有爽感的东西。

WHY：为什么有这样一本书

这本书的副标题是：最懂用户体验的人教你做用户体验。

一定程度上我是被标题吸引的，因为市面上讲用户体验的书很少，想看看其中有没有什么新观点。

这本书的话，不具有一个很强的逻辑搭建性，其实偏案例教学一些。结合作者本身的时间去写他关于他的用户体验案例。

而他的从业经验是在华尔街日报还有雅虎，互联网浸淫较深，很多别人叫做基础建设的东西，你都没有。

从一个实践参考性来讲，你无法进行一个很好的模仿学习，不具有强参考性。

所以1：它是一个案例教学集，2：它的案例对于中国的互联网不具有强参考性。

结论：这本书可看的价值型偏低，无法搭建你对于互联网用户体验的脉络之树。

有时候评价一本书看起来爽不爽，主要看它有没有提供给你一些与众不同的角度去看问题，从这个角度来看，这本书其实看起来并不很具有爽感。

本书的联系：

《参与感》 黎万强 了解小米怎么去做用户体验的事情，有较强现实借鉴性

《用户力》 郝志中 了解用户需求是决定产品的唯一和关键因素，并由此作引申

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WHAT：这本书写了什么

本书核心：用户需求决定了产品存在，产品存在人机的交互，人机交互的艺术被称为用户体验。

本书主题：用户需求决定用户体验+怎么创造用户体验

HOW：这本书是怎么写的

用户需求决定用户体验：用户想要什么比你做出来什么更重要，所有用户体验的目的是其实是为了让人机之间的交互更流畅，这种流畅本身就意味着你意识不到你在交互。

如果有一本写苹果的交互的书，我想是非常具有参考性的。不用学就上手的人机交互是用户体验做到极致的夸奖。

怎么创造用户体验：

1，知己知彼：了解自己所拥有的系统，技术，资金投入。任何情况下，资源总是有限的，要在有限的环境下，做出一个最佳的交互效果，使资源使用实现最大化。

2，可视化：产品的第一方向是用起来好用，第二方向是看起来好看。好用才会有人用，好看才会有人分享。这应该是作为一个市场产品的基本标准了。实现产品的可视化，这就是细节之美了。乔布斯以前曾为一个像素颜色而去跟高管打电话，这就是对于细节的精益求精。在拼完产品功能以后，接下来就是会拼产品的细节之美了。

3，创新：简单是大美，偏离于产品需求的花样创新是不必要的。任何都是有优先级的，当一个功能的实现不是必要的功能的时候，那么你就放弃它。放弃有时候是比坚持更好的方式。立足产品的需求，不贪多，做好单点功能的深入即可。

4，协作：做好一款产品的交互体验是需要互相的协作配合的，优秀的团队协作能力能够产生1+1>2的效果的。

以上，大概是这本书的主要内容了。