2018.10.12 周五

罗伯特·史蒂夫·卡普兰

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《哈佛商学院最受欢迎的领导课》

领导者应该扪心自问的七个关键问题：

①设定你的愿景与关键要务

愿景能够起到激励的作用。

3～5件关键要务，并且不断的去重复它。

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让团队的高管去写以下几个问题：

1.你为什么在这家企业工作？你大可以去别的企业工作？

2.你如何告诉你的孙子你在这家企业工作30年？

3.10年以后你希望你的公司是什么样的？这家公司取得了什么成就？

4.这家公司的特色在哪？如果这家公司不存在了，对这个世界有什么损失？

②管理你的时间

参考书籍《高效能人士的七个习惯》，四象限，重要，紧急，不重要，不紧急。再如《终结拖延症》优先把重要不紧急的事做了，不要等到最后拖到变成重要紧急的事发生。再如《搞定》，告诉你如何管理好自己的时间。

另一个重要的事是“学会拒绝”。女人比较会，但是男人不太会拒绝。不要总是希望被别人需要。杰克韦尔奇，每天只做六件事。

③给予反馈，接受反馈

很多管理者会犯的一个错误：习惯用考评来代替指导。原因是管理者也有逃避艰难对话的动力。这个时候员工会一直在错，却没有进步。

考评是最后一步，考评之前是给他反馈，帮他，给他谈话，让他把这件事做对。

因此每一个管理者都需要给自己找两到三个指导的对象，然后就拿出时间来，两到三天跟他谈一次，帮助他，看到他进步，给他设定这一两个月具体的进步的目标。

然后每一个管理者自己也要找一个教练，来提问，反馈，指导自己，让自己进步成长。

④接班规划与工作授权

培养接班人。

管理者的定义是：管理者是通过别人来完成工作的。

开接班会议，让自己成为培养别人的典范。让别人知道我整天都在培养人。

学习尝试授权的方法：“XYZ这几件事，我完全不用参与，至于ABCD这几件事，请你向我确认。如果你在其他方面需要我的意见，当然可以来问我，但除非你认为这样有用，我才来帮你。否则的话你自己做就好了。”

⑤为你的团队把脉，作出相应调整

公司的CEO需要如屡薄冰，要做最警惕的人。

公司CEO可以找各个部门的接班人开会，问：如果这个公司现在从零开始的话，你认为应该怎么做？

这是让大家放开思路去做。

领导者就是在公司里不断发动改变的人。

⑥领导人要成为团队的典范

领导人自身的工作状态将成为整个公司的氛围。

有一句话：只要你成为一个公司的领导，哪怕是个小组长，只要你成为这个团队的领导，那么你就成为这个团队里的大猩猩。就是你的一举一动，都会被团队里的人放大。

员工对管理者的哪些方面比较敏感呢？1.是管理者面对压力时的状态。英特尔的格鲁夫写过一本书叫《只有偏执狂才能生存》，就是当管理者遇到自己也不知道怎么做的事情时，就假装自己知道，要给团队信心。2.你是否坚持学习。3.你是否推卸责任。4.你是否愿意帮助下属。这些事就决定了你是否能成为团队的楷模。

⑦发挥你的潜能

发挥潜能这件事是一个自然而然的结果。

这里有一个重要的前提就是：你首先要相信自己的潜能。

很多大领导都是从普通员工做起来的，所以如果你相信普通人都能成功，那么你也要相信自己也是可以成功的。你也可以相信你的事业是可以强大的，你完全可以通过不断的修炼，体会，把前面的六件事做好，你的潜能会得到重要的发挥。