1.0 使用体验
早在几个月前，通过刷 小川叔豆瓣or朋友圈得知，有个二手买卖公众号，多抓鱼
在8月份收拾屋子的时候，体验了下，卖掉了两本不需要的厚重书
整个流程非常简洁，畅快，这是让我惊呼的优点，以前尝试过用闲鱼买卖书籍，但是其中仅仅寻找和买家/卖家谈价格，就已经筋疲力尽了，而多抓鱼在这方面做得很好。下面让我们来剖析下吧
1.依附于微信公众号，推送消息便捷
以卖书为例子
订单状态提醒（卖书下单—通过审核安排上门取件—到货后提示“是否通过验收”，通过则将金额打入多抓鱼账户，不通过我目前还不知）
订阅到货提醒
对于喜欢，想要的书籍，可以点击订阅到货提醒，书一旦到了之后，会立马推送消息，同时也形成闭环，告知用户如果不想要这本书的到货提醒，可以输入一串数字，取消。
实例说明：订阅了一本《流量池》，到货后给我信息推送了，推送的内容包括以下，同时告知品相
2.卖书，不再是一件痛苦的事情，而是令人愉悦的事情
流程
1.打开多抓鱼公众号
2.扫描书籍的isbn码，会有两种结果，1.收，2.不收（不收的数据会提示暂且不收，如果需要会后续推送消息提示），确定卖书下单
卖书界面显示内容详尽，分模块展示
可收书籍模块
- 左边：书本封面/书名/作者名
- 右边：书籍品相分类（品相良好or中等，默认显示品相良好，并且点击会告知两者界定的规则）/折扣数/删除按钮
暂不收书籍模块
- 左边：书本封面/书名/作者名 书名和作者名显示颜色为灰色调
- 右边：文字提示：收购时会通知你 / 删除按钮
通知顺丰快递员上门取件
验收通过则金额打入账户
这里的金额有个很棒的留存在账户的运营策略，保存在多抓鱼买书可以打8.8折
提出来也是秒到微信账户。
3.买书，悠闲享受购买过程
购物车功能；提供购物车功能，喜欢的书可加入购物车，一同结算
锁定功能；
因为书籍的单一性，稀缺性，不确定性，购物车内又增加了一个使用场景功能“锁定”
使用操作：
点击锁定，底部弹窗提示
锁定规则
书籍名称-余额支付(强化多抓鱼余额8.8折支付）/微信支付
锁定功能对应的解决问题的场景：即在什么情况下会使用锁定
1.购买多抓鱼的书籍与电商购物平台类似，要满足一定金额才包邮。
有钟爱的书籍，每次下单一本再加邮费这样会对购书者邮费这边有较大压力，从用户角度去想解决方案
锁定功能释义
-
- 锁定期为10天，在此期间，可慢悠悠逛“书店”，再次遇到喜欢的可再加入，有考虑期限
-
- 锁定后如果期满，不需要，扣1折费用（此举增加用户锁定成本，可减少人们不必要的锁定，确定用户是真需要，跟我们平常买票，临近多少小时退票扣款一定费率一致）
**笔者认为，锁定功能，真的牛x，如果不是对产品和用户痛点进行深度挖掘，这个功能是不可能凭空想出的。佩服多抓鱼pm
整体下来，只能用惊喜和丝滑来形容。
没有看到更多的推广和广告来进行营销，靠的单纯是口碑，人耳相传。
还有一个，你猜它把“邀请新用户”放在哪里了
不在我的个人中心，而是在购物车页面，固定在底部菜单之上
还有好几个地方惊喜做的特别巧妙
- 1 我们卖出去的书，可以选匿名卖书，那么就没有其他微信用户知道我们卖了什么书，保护用户隐私。
- 2 所有通过多抓鱼扫码后的书籍都被展示在个人书架中，底部菜单计算出数量和金额，如果想卖不用再次扫码，可直接点击所需
- 3 书可能不同于其他物品，寄托了主人的购买情义在，多抓鱼增加了书的后续流转闭环，可查看书是否被售卖，购买对象是谁，
- 4 我的 头像背景列表，展示了当前你扫码过得书籍封面按一定规则排序，这可对应一句话，“你看过的书成了你的样子”类似这种
- 5 多抓鱼的每本书都会进行消毒、分类、包书皮再出售给下一位顾客
2.0 思考模式
用户人群
1 大城市爱看书的租房党上班族
2 喜欢搜寻二手书籍
3 对新书价格敏感的，对于书籍的新旧程度不是特别在意的
场景
能使用到的场景，以下为我考虑的
1 搬家
租房党需要搬家，这个痛苦太能理解了，对于喜爱看纸质书籍的朋友，如果搬家，书籍的重度可想而知，丢了舍不得，带了嫌累赘
2 物物交换
对于早先看的一些书籍，有些已经完全吸收书内的知识，或者当初买书的时候没有特别在意是否为自己所能看或者看的懂得，在此基础上，希望将这本书的价值传递出去，不浪费
3 书籍特殊性及价格
有些书因为内容or出版社不再版后，市面上比较难搜寻，但有部分人家里会有存货；还有些书籍可能价格偏高，对于书籍价格敏感的用户，二手书籍是比较好的选择
4 被闲鱼 转转等二手市场折磨过的人
闲鱼、转转等都是平台，C2C模式
用过了的人就知道里面有多坑多无奈了，此处就不赘述吐槽了
思考运营策略
目前拉新策略为
- 邀请新用户，新用户得买书券，下单后，老用户可得买书券
- 未受邀请的新用户仅可得一张5元免邮券（用小号测试，仅一张免邮券，心疼的无法呼吸）
- 公众号推送线下举办多抓鱼买卖书籍聚会，看了推文，貌似举办的不错且成功
有没有可能有更多的拉新方法呢
1 目前可看到有专门推荐豆瓣评分8.5分以上的书籍（应该是爬虫获取的数据），可考虑跟豆瓣进行合作，豆瓣的一些同城线下活动也很棒，加上官方力量加持
2 与网红小公众号or抖音小网红视频进行合作推广
增加营收的方式
1.接广告（对接人气作者，出书搞活动）
2.对接线下书店，统计多抓鱼需求方数据，选择合适的书籍做活动
3.线下二手书籍特卖会
思考商业模式
二手书籍市场相对来说，相对来说是低频使用场景，只有在这个垂直领域做到精细化分的霸主领头，才有可能获取利润；延伸产业链
目前多抓鱼的收入来源为，较低折扣从买家手中收书，通常是1-3折内；在收书价格基础上增加1~2折将书卖出去。
其中涉及到的成本：‘
1 收书、卖书物流成本
2 书籍按品相分类，书籍消毒
这一块需要人工进行分类和消毒
3 书籍储存
二手书籍的特殊性在于，收不定时，数量未知，质量未知；卖不定时，对于书籍的存储带来较大挑战
（未完待续）
多抓鱼，细节做得到位且是近段时间我看到的小而美的产品了。
祝你们越办越好~
