购百行业“线上大洗牌”来袭，六大链路助你逆势增长
随着疫情逐渐散去，各地实体商场正陆续恢复经营，但正如摘口罩不代表战疫成功，全民解禁也不代表实体商场就迎回春天。
开年的全民隔离带来线下的至暗时代，用户行为呈现高度线上化，各行业都在寻求新的流量突破口，更催生了如某品牌CEO下场直播，2小时带货4家门店一个月销售额的热门现象。在5G当道的大背景下，传统零售市场正经历前所未有的剧烈震荡，当零售行业全面打开线上窗口，局外徘徊的品牌正被推到淘汰的边缘。购百零售企业亟需抓住线上转型机会，迅速搭建私域流量，全面带货才是打造新时代核心竞争力的关键。
今天就让我们从多个角度，来盘点这场“零售排位赛”中的优异玩家。通过六大线上链路的全面解读，助力更多零售企业早日完善线上营销布局，焕活长效增长新动力。
私域流量强势蓄水
线上制胜的王牌装备
随着私域流量在2019年底大火之后，越来越多的品牌开始意识到搭建自身流量池的重要性。对于购百业而言，现阶段线下营业未完全恢复，如何满足拉新会员，盘活老会员的需求，成为各大品牌亟待解决的问题。而微信生态以其得天独厚的社交流量优势，可帮助品牌迅速实现线上涨粉拉新，还可利用社群、小程序等多种社交工具持续触达用户，满足新客转变回头客的深层需求。
这里，我们介绍三家购百企业的实战案例，看看他们是如何盘活微信生态各大工具，源源不断为品牌流量池蓄水。
小程序拉新
一键找准潜在粉丝
受疫情影响，购物中心线下经营大多遭受重创。而成都大悦城借势上线小程序商城，通过朋友圈广告精准的曝光引流，利用LBS技术锁定商场附近5公里的潜在消费人群，最终收获了投放2天30w+曝光的优异成绩，成功为自有小程序拉新5000+人。
复盘成都大悦城案例，我们可以看到这样一条清晰的引流链条：
数字化精准定向人群——朋友圈广告高效曝光——用户点击一键跳转小程序授权会员
消费者从陌生用户到会员只需要三个步骤，大大减少了跳转中间流失率，迅速将流量沉淀到小程序私域，从而带动线上客流量，实现销售闭环。对于私域流量池的打造来说，微信生态的优势就在于此，基于微信海量用户数据，前期定位准，中间跳转少，涨粉效率更高更精准。
社群营销拉新
玩法灵活强刺激
后疫情期，线下购百客流量需要恢复时间。重庆新光天地利用3.8女神节、企鹅线上购物节启动的节点，打造专属社群的营销模式，大幅度调动用户的自发传播效应，销量增长率对比平日上涨140%。
重庆新光天地牢牢抓住了社群裂变这把利器，通过本地精准垂直类微信群+朋友圈多次触达目标用户，再以活动海报吸引用户加入专属购物群，利用邀请裂变和任务裂变的方式，疯狂吸粉，最终以KOL直播卖货的形式统一收割流量。此次尝试成功开启了其在线上化营销的探索，打造社群营销新链路。
没有裂变的社群只能维持现状，有裂变的社群才能为私域流量池带来无限增长可能。为了更好跑通这个链路，腾讯生态也提供了多地区大网资源，包括红人直播，社群资源和本地生活号等，帮助企业在线上流量洼地中，打造更多创意内容，助力引流品牌私域流量。
在线导购拉新
1v1带来更大增长空间
私域流量概念广泛，但终究离不开“以人为本”的内核。购物中心作为线下零售的主要载体，在与线下消费者存在一定沟通障碍的情况下，如何通过营销最大程度地降低损失、提升业绩，是购百品牌们共同关注的话题。
对此，西安益田假日里率先尝试“微信生态+企业微信”的大热链路，发起9.9吃到饱的线上营销活动。依托朋友圈广告LBS 技术，定时定点瞄准潜在用户，向购物中心周边2公里的消费者投放活动信息。在对公域流量完成精准触达同时，更对自有公众号粉丝进行私域下的再营销。在用户通过多种途径进入活动界面后，借助企业微信的链路打通，可一键直连在线导购，轻松完成在线订餐。此举不仅帮助品牌省去APP开发和线下引导的高昂成本，更能在方便快捷的用户体验过程中，实现新客转熟客，熟客带新客的长效增长。
提升转化率才是关键
线上链路助你疯狂输出
近两年，随着互联网行业的发展和沉淀，流量决定一切的浮躁开始散去，越来越多人意识到转化才是硬道理。
为了服务更多的品牌做好流量池的转化，腾讯广告长期致力于开发更多的智能入口，如小程序商城，在线直播等，帮助商家实现线上转型。
一键H5商城
短链转化体验流畅
在新冠肺炎疫情下，为解决情人节大众购物需求， 茂业仁和春天百货(光华店)开拓了“云购物”方式。在2.14 热点期间，通过朋友圈广告一键跳转H5线上商城，为用户开通了便捷流畅的线上购物渠道，大幅缩短了转化链路。最终上线当天营收超30万，营收增长率高达275%。
小程序商城转化
快速核销沉淀私域
而成都王府井也开通了小程序线上商城 ，发起“宅家go”在线美妆产品促销活动。通过朋友圈广告的高效曝光，引导用户一键进入小程序落地页，直接领券核销。此举不仅在短时间内实现了超出预期的投资回报率增长，更在小程序内有效沉淀了私域流量，作用于下一步的用户运营和持续增长。
线上直播转化
试水风口潜力巨大
同样玩转线上带货的还有北京朝阳大悦城——通过尝试当下火热的“直播+电商”玩法，发起多场在线直播活动。在朋友圈广告中直接引流直播预约页，刺激用户点击，并在直播前发送预约提醒，帮助消费者开启轻松“云逛街”模式，破纪录实现单场100万的销售额成绩。
综上所述，各家购百品牌均在线上联动了拉新带货的各个环节，打通了零售行业线上营销的通路，从庞大的社交生态中成功尝到了流量红利的甜味。
对于传统零售业而言，在目前行业转型的重要节点上，企业的私域流量构建和转化模式创新是未来排位赛中的关键。以上的线上营销链路已然经得起实践检验、是可复制性、可借鉴的。我们可以从这几个典型案例中，获得这些核心启示：
1
拉新：
背靠腾讯社交庞大的公域流量优势，抓取合适的潜在人群，沉淀为自有私域流量
2
运营：
在私域流量池中，通过各种渠道形式（公众号、社群、线上导购等），不断辐射刺激
3
促进转化：
借助一键直达小程序、在线直播带货等方式实现瞬时核销，构建线上营销闭环，数据回传促进复购
今天分享的案例仅是购物中心的小部分尝试，未来腾讯广告期待于更多品牌一起，开拓更完善更创新的线上链路（小程序、企业微信、CRM等），希望在更多创意玩法的加成下，最大化发掘社交流量势能，给零售行业带去新的增长动力，一同推动全行业的数字化变革。
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