故障描述：VM在vCenter列表中显示为灰色不可用状态，在vCenter界面打开其所在数据存储，“添加到清单”呈现灰色；直连该VM所在ESXi主机显示为“unknown”状态


处理过程：

1、使用SSH连接至该VM当前所在的ESXi主机上；

2、使用如下命令，确认该VM当前被哪台ESXi主机锁定：

vmkfstools -D  虚拟机vmx的绝对路径

图例（截图源于网络）：


如上黄线所示为当前锁定该VM的ESXi主机的一个物理网卡mac地址，可在vCenter中ESXi主机--网络适配器一栏进行确认；

3、使用如下命令，列出当前该锁定ESXi主机上，所有的VM；

vim-cmd vmsvc/getallvms

查看是否有该问题VM存在；经查看，并没有该问题VM列出；

4、再使用如下命令，查看该主机上是否有该问题VM的活动进程；

ps | grep vm名称

经查看，确实存在有活动进程：

5、再使用如下命令，杀掉该问题VM的所有进程：

kill -9  vm的父进程号 

（注：VM的父进程号为第二列数字，都是同样的数字）

6、然后再直连该ESXi主机，将该VM添加回清单即可。


故障原因：

当VM在该主机上已取消注册，但仍然有活动进程驻留在该主机上时，会出现该问题；多为VM出现异常后引起。