工作总结与计划

早上八点到店,跟进了一下来店体验客户的情况,了解到客人是来上海出差时间一周,家在杭州,离江干区钱江新城四站地比较近,之前练过六年瑜伽,上了施文明老师的Ashtanga,感觉一节课强度不是很大,后面可以考虑杭州梵音瑜伽。之后开始微信跟会员核对发票信息,钉钉申请开票。

继续维护到店会员,十点半约好了会员朋友来店办月卡一张。跟定金客户微信沟通约课信息,预约今天两点到店梵音一级,后期还要约课,可以跟进一下。期间微信会员买私教课,沟通时间安排老师赖欣。下课后跟上私教会员交流够买意愿,之后交接前台工作,期间整理会员信息,由于昨天系统问题,我的会员会籍一栏全部出错了,手动修改会员卡信息70余人。继续忙前台工作,跟学员介绍售卖区物品,跟修漏水的师傅沟通等等一些琐碎的事情。又是没饭的一天,跑外面吃了些东西,回来整理出问题的门店报表,修改完成后,开始录入门店报表报送,期间整理现金,核对数目。盘点售卖区数量,学员约课,核对上课信息,录入当天课表信息等等一堆琐碎,结束后下班回家。

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