九零后玩政务微博的另一种姿势

最近，湖南永州文明办的一位员工周某，擅自使用永州文明办的官方微博为其喜欢的说唱明星PGONE“打call”，持续引发网友热议。1月4日，永州市文明办官方微博@文明永州 发布情况说明后，1月6日晚，当事人在微博上发布公开信，向全体网友和社会致歉，并辞职了。

周某用“文明永州”官微为这位歌手打call，其实发生在2017年12月11日，但直到最近该歌手曝出丑闻，引来全民讨伐，才被网民们发现，这算是一个次生的舆情事件。

这件事至少说明两点：一、该微博运营机构的领导，是不看微博、不关注微博的，否则不可能任由自家的政务微博为嘻哈明星去打call。二是该运营人员缺少起码的媒介素养，把很严肃的官微运营当成儿戏。

巧的是，这位所谓PGONE和周某，都是1994年出生的九零后。

通常人们认为，新媒体是年轻人的菜，年轻人思维活跃，脑洞大开，玩得转。确实，多数运营得好的自媒体，往往是年轻人在维护、运营。

但是，也有那么一些年轻人、九零后，太过率性；拿着政务微博当自己的文具，拿着无知当个性，拿着牛逼当特性。这个周某，不止一次跟网友互怼了。

让这样的人运营政务微博，领导也真是放心啊！这不，玩砸了吧？

什么是政务微博？政务微博是代表政府机构，为公共事务而设的微博，主要用来收集意见、倾听民意、发布信息、服务大众的，通过与公众进行良性互动，搭建一个社会化参政、议政、问政的网络交流平台，岂是运维者个人追星的工具？

这件事为广大政务微博的运营者提了个醒：既然设立了政务微博，就要认真打理，不能放任自流。

近年来，随着微博在舆论场上影响力的不断提升，全国各地各级政府都建立起政务微博来。数据显示，截至2017年6月30日，经过新浪平台认证的政务微博超过17万个。总体来讲，政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象等方面起到了积极作用。但也有少数政务微博因管理不当，不仅不能发挥正能量，还给地方政府抹了黑。

2017年5月，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室发出《关于进一步做好政务新媒体工作的通知》，指出部分政务新媒体存在“有平台无运营”、“有帐号无监管”、“有发布无审核”的问题。

运营政务微博其实是一门艺术。成功的政务微博，像“公安部打四黑除四害”“共青团中央”“中央气象台”等多家政务微博那样，既有权威，又有个性，还善于和网民互动，能卖萌、会吐槽、有温度，成为政府和民众互动的桥梁。

当然，我们不可能要求所有的政务微博都像这几个那样，但最起码也要守住政策和尊严的底线，否则还不如不开设这个账号呢。