改变沟通方式，促进交流效果

——《教师怎样说话才有效》读书心得

     作为家长或教师，免不了要和孩子们沟通交流，尤其是对于一些经常有特殊状况的熊孩子，更是如此，更需要掌握沟通的艺术和方式，否则将会事与愿违，得不到任何沟通价值。因为对他们来说，常规的说教或“唠叨”，已经耳熟能详，在他们体内好像已产生了抗体，他们会本能地躲避或反抗。那么，作为父母，该怎样和孩子沟通呢？作为一个教师，又如何和学生交流呢？这需要智慧，需要技巧，更需要我们的学习。读了李进成老师的《教师，怎样沟通才有效》第五章——励志教育，怎样说话才有效，明白了很多东西，心中也豁然开朗。那么，励志教育，怎样说才有效？

      励志教育是教师或父母经常进行的常规教育活动。但是很多时候，尽管我们讲了很多深刻的人生道理，孩子却不买账，很难触动他们的心灵深处。记的一次和女儿交流，我给她举了很多成功人士的励志案例，还以自己过往的努力来启迪她，也许是急功近利的心态，总想让女儿一下子接受自己的观点，然后能沉下心努力学习，就一遍遍不厌其烦的解释。但是，女儿最后的一句话“你说的我都懂，可是我是我，你们是你们，生活的时代不一样了，再这样说还有什么意思？！”一句话让我所有的说教化为泡影，自己也像泄了气的皮球，没了再说教的精气神。这样的沟通也许会对孩子有瞬时的感化，却不能起到决定性作用，换言之，这样的沟通是低效或无效的。如果因为沟通不当，导致师生、亲子关系的恶化，那样负效的沟通更要不得。在《教师，怎样说话才有效》这本书里，作者提出以下观点:

      一、帮助学生绘制自己的“取经”路线图。每个人都是自己生命旅途的英雄，学生的求学生涯也像唐僧取经一样，会经历很多磨难，如果学生心里有一个清晰的路线图的时候，他们就容易确定前进的方向。让孩子们知道，学生应该知道在学习的道路上，会遭遇很多“妖魔鬼怪”，例如早恋就像“女儿国”一样消磨你的斗志，酷暑像火焰山一样考验你的意志等等。当遇到这些“恶魔”的时候，我们应该像唐僧取经一样，在最困难的时候找如来或观音求帮助。学生的守护神就是家长和老师，要学会从父母老师那里获得帮助，完成自己的“取经”任务：确定怎样的目标、怎样实施目标。这样，心中有了努力的具体路线图，有了学习的措施和方案法，自然有成果。

       二、给孩子大力水手的“菠菜”。动漫人物大力水手只要能吃到“菠菜”，就会力大无比。首先，可以用身边的榜样做成“菠菜”。榜样的力量好似无穷的，但是我们选择的榜样，因该是孩子身边的例子。应该是他们能够接受的例子。通过效仿榜样的成功做法，创造自己的成功。

    三、运用激励取向激发学生的斗志。激励措施要么可以帮助学生接近快乐，舒适和轻松；要么背向我们不想要的结果:远离痛苦，不适和压力。比如可以让学生设想，考试取得较好成绩时父母亲人的表情。学生由此可以有一些开心的体验，然后可以在老师的引导下慢慢达到这一个目标。

    四，用心理暗示的方法激发能量。心理暗示在我们的生活中是非常普遍的现象，在不同程度上影响着我们的生活，积极的心理暗示能够激发学生的学习潜能，增强个人自信。记得一篇英语短文中有这样一篇案例:在一位教师刚接手某个班级的时候，误把学生的储物柜编号当成了孩子的智商，因为数值较高，老师告诉学生们，她从未任教过智商如此高的学生，他们是她遇见的最聪明、最有潜力的学生。接下来，无论是教师平时的教学设计，还是对学生的评价，都超出其他班级。当然，最后的教学效果超出了人们的想象。这个故事也作为教学案例流传中外。因此，要经常给予学生积极的心理暗示，习惯用“你能行!”、“你会成功的!”“你真的很优秀!”“你具有上清华北大的潜质”、“你英语方面的天赋很高，只需努力”等等。当学生自我怀疑的时候，要引导学生语言表达方式，把消极的心理变成积极的心理暗示。比如“我很失败”变成“我还没有成功”；“怎么可能?”变成“怎么才能?”增加学生正面的思维，较少负面情绪。

除了以上几点，励志教育还要利用隐喻和对比唤醒潜能。比如作者形容学生的智商好比一台高配置的电脑。不过电脑里面没有储存必要的软件，或者软件染上了病毒，那么它就无法正常工作。学生的态度好比软件，现在染上了病毒，就要想办法杀毒——转变学习态度。用这种隐喻的方法方法告诉学生学习态度的重要性。这种诙谐幽默的沟通方式，学生是比较乐意接受的。

   沟通是小事也是平常事，沟通的学问却是大事，有了较好的沟通技巧，会让双方的信息相互融合，达到沟通的最终目的。尤其是教师，面对活生生的工作对象，更需要懂得怎样说话才有效。