成熟的购房者,只看这一点就够了

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       在地产圈有一个著名的“绿城现象”,就是不管浙江绿城在哪里开发房地产,都有一大群忠实的粉丝一路追随。众所周知,绿城是以开发中高端住宅闻名,购买绿城住宅的都是十分成熟而理性的多次购房者,为什么他们挑来挑去,最后却心甘情愿跟着绿城走呢?这是单独的现象,还是普遍的现象呢?经过越来越多的案例分析研究表明,这也是一个普遍现象:越成熟的购房者越关注开发商品牌丶品质和服务。

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       为什么越成熟的购房者越关注开发商品牌呢?首先选择不同的开发商,实质是二种不同的思维模式的选择。大家都知道,企业领导人的思想意志对企业团队的思想文化及行事方式有重要的影响。举个简单的例子,一个开发经济适用房或普通商品房的开发商,他的主要思维模式是做减法和除法,想得最多的是怎么样通过各种环节节省费用,从而达到利益最大化。而一个开发豪宅的开发商的思维模式,却是做加法和乘法,想着如何通过增加各种有品质品位的配置,让产品溢价,从而达成利益最大化。所以,越是成熟的购房者越是关注开发商原来开发过什么类型的房子,如果开发过高品质的豪宅,那么,他开发的普通住宅也会相对靠谱,不至于太差。相反,如果是一个开发经济适用房的开发商,突然要开发豪宅,一个成熟的购买者大多会保持谨慎的观望。因为我们现在实行的住宅预售制度,对购房者的权益保护是比较差的,开发商很容易偷工减料,以次充好,而得不到相应的惩罚。所以,一个成熟的购房者会比较关注开发商以前开发过的产品,做一个简单的信用评判。这就像考查一个人首先看他如何做人一样,有信用记录者才值得信赖,这个因素在购房中确实是很关键的。品牌就是开发商的一种信用背书,也是成熟而理性的购房者首先关注的问题。所谓强者恒强,其实质就是品牌的竞争力,在时间的长河里,不断磨励,愈发闪耀光芒。像绿城丶万科丶碧桂园等品牌房地产公司,市场份额会越来越高,越懂房产的人越青睐这些品牌。

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        其次,一个优秀的开发商都会下大力气制定标准化的品质管控体系,在开发建设的各个环节制定严格的执行标准,并拥有严格的监管机制,从而保证最后交付使用的住宅质量稳定丶品质有保障。这样一个成熟完善的品质管控体系,肯定不是一朝一夕可以建立起来的,也不是单纯的模仿学习就可以得到的,一定是一个不断学习丶反思丶总结,理论到实践,实践升华理论的反复研磨的过程。据说浙江绿城掌门人宋卫平曾经广泛收集这方面的意见,一个环节一个环节寻找存在问题,进行归类总结,最后制定出了满满几大本的规范化作业流程,用于保证绿城的品质始终如一。这其实反映了一个开发商如何做事的态度,所以,越是成熟的购房者越挑剔开发商,挑的就是认真负责的做事态度,走进施工工地看看现场管理是否规范化,走进开发过的楼盘看看细节把控,听听老业主的口碑。时间沉淀价值,时间塑造品牌,选择一个好的开发商等于成功了一半,甚至就是全部。品质是品牌的核心,用心做品质的开发商才能树立品牌,也会视品牌如生命,倍加珍惜品牌形象。越是成熟而理性的购房者,一定是品质的欣赏者,也肯定愿意为品质而埋单。像绿城丶龙湖丶中海丶万科等都是品质的代表,拥有成熟完善的品质管控体系。郑州本土开发商中建业丶信和丶康桥丶永威等也不断为品质而努力。

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         最后,一个优秀的开发商肯定也是一个服务理念领先,不断满足客户需求“以人为本”的实践者。房地产开发归根结底是一个服务性行业,“以人为本”是真正的试金石。为什么许多房地产企业都学习绿城,却鲜有成果,更别说超越了。最关键的就是面对利益,是客户至上,还是自己的利益至上;是长期的企业品牌至上,还是短期企业效益至上。像绿城这样有理想有情怀的真正做到客户至上的企业,在房地产界只能神一般的存在了。优秀的开发商,最起码应该尊重客户,善于取舍,争取双赢。“以人为本”,不仅仅是一句口号,优秀的开发商一定是把它融化在血脉中,落实在行动中,在开发建设丶服务管理的方方面面都严格贯彻执行。这样懂得尊重客户利益,真诚为客户服务的开发商,能不赢得客户信赖吗!所以,品牌房地产企业大多拥有高素质的物业管理团队,把一流的物业服务作为一种追求和责任。成熟而理性的购房者,更是嗅觉灵敏的聪明人,所谓心有灵犀一点通,心与心的沟通才是最高效持久之道。打动人心的,“以人为本”的服务理念,增加了品牌的厚度与深度。房地产是陪伴一生的产品,没有终生服务的品牌理念,是无法长久赢得人心的。

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        品牌丶品质和服务,构成了一个优秀开发商的核心竞争力,缺一不可。当然,成熟和理性的购房者也是深谙房产之道的,抓住了这个核心,自然购房无忧了。购买好房子,选对开发商是关键!

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