《社会心理学》第三章

我们通过自己的信念、态度和价值观来看待我们的社会。

信念固着现象指人们执着于自己先前所持有的信念以及这种认可这一信念的原因，甚至在这种信念的基础被否定时仍是如此。

在生活中我有一个苦恼。婆婆平时帮我带孩子，周末我陪孩子，每次孩子有不舒服时，婆婆都会认为是我的疏忽导致孩子的不适。

但真的又是无从辩解。

我平时化解内心的别扭的方法就是用“信念固着”的另一面：解释相反的观点。

婆婆有抱怨，确实因为带孩子是件很操心的事，而老人家能做到的是尽力让孩子吃好睡好不磕着碰着健健康康，每次我离开家，孩子不舒服时，第一反应就是着急，自我怪罪，表面上是在责怪我事实上她心里是难过的。

我们的思维只有一部分是受控制加工的（反应性、深思熟虑和有意识的），还有一部分是自动化加工（冲动的、无需努力的、有意识的）。

自动化思维的例子：

图式：心理概念或模板，自发的引导我们的知觉和解释

情绪反应是即刻的，在我们进行审慎的思考之前就变现出来。

足够多的专业知识，可以凭直觉获得问题的答案。

当面临需要做决定又缺乏专业知识快速做出决断时，无意识思维会引导我们做出令人满意的思考。

许多习惯化的认知功能是在没有觉察的状态下自动且无目的的发生的。

记忆的外显：事实、名字和过去经验。

记忆的内隐：技能和条件特征。

启发式判断：心理捷径

代表性启发式判断：对于某人或某事物是否属于某个类属的快速判断

易得性启发式判断：对时间发生概率的快速判断

反事实思维：如果……就好了。是构成我们幸运感的基础

人们更会经常地为作为而非不作为感到歉意

错觉思维.：在随机事件中找规律。

错觉相关当我们期待发现各种重要的联系时，很容易将各随机事件联系起来。

控制错觉：将随机事件知觉为有联系的倾向旺旺容易产生一种控制错觉