“周会”让我们成长

之前阅读过张总写的《周一美容院不能辜负的日子》很触动我，周一不仅仅是大扫除，更应该进行一周的总结！

我们连续执行周会，已经有三个月的时间，从建立周会—执行周会—完善流程—见证成果，都体现了我们一步步的成长！

周会，让我们的客流目标每月完成并超出；

周会，让我们的人头数保持增长趋势；

周会，让我们的销售越来越有计划性，

周会，让我们的团队一起成长！

每周总结，让下周更好

周会的作用

周会是美容院在工作一周后的总结性会议，主要是总结上周的工作成果，解决上周问题，分配本周工作重点，指导美容师做好本周的目标计划、学习计划。

周会的时间

召开时间：本周上班的第一天

会议时长：3小时

周会的时间需要固定，不做顾客接待；一般来说，美容院里对于时间都是比较看重的，工作任务也是比较繁重的，为了避免因为会议占据更多大家的时间，每次周会的时间控制在三小时之内就可以，如果周会的时间超过了3小时，不仅说明工作效率比较慢，而且还会给大家的日常工作造成困扰。

周会的流程

在执行周会的过程中，一定要将周会的流程详细化，系统化，只有将这个流程具体化，这样大家在后期工作中就能严格按照会议流程去进行每次的周会议，这样，大家在周会前就可以提前做好准备，让周会更高效！

周会的三大环节

一、60分钟卫生大扫除

确保每一周大扫除，按照标准达到店内环境干净整洁。

卫生是品质的保证

大扫除结束一定要按标准检查卫生，所有顾客可以接触到的地方都要干净，每一片花叶、吊灯装饰、地脚线都不能有灰尘！

大扫除，在保持良好的工作环境的同时，更体现美容院的品质，更是团队的训练！

二、1小时会议内容

1.美容师总结

a.美容师总结上周工作完成情况：客流、实操、划卡消耗、现金业绩，完成进度；

b.美容师进行成功经验分享：自己在上周工作中所取得的成果，是因为自己做到了什么？通过努力做到了什么？

c.美容师进行自我能力不足处的总结：自己在上周工作中，自己哪里还需要提升？怎样才可以提升？改进计划是什么？

2.店长总结

a.店长总结上周店内总目标完成情况，和本月目标完成进度。

b.店长对上周店内的重点工作和发生的问题进行及时鼓励或奖励或经验总结或解决问题；

3.本周计划

a.店长与大家明确本周的工作目标、重点事项；

b.美容师进行本周的目标计划、学习计划

c.店长与大家一起分析目标完成途径

1.重点分析一周店内业绩的来源，铺垫销售的重要性;
2.重点帮助大家分析业绩来源及铺垫销售，引导美容师人次邀约和项目的开发。

三、1小时专业培训

每周重点培训一个专业项目知识或者一个项目技术的操作，养成习惯每周 一学习，加强大家学习的渐进性和习惯。

培训内容由店长来根据此月营销方案或本周销售重点来制定培训内容。

周会结果

　当周会结束时一定要掌握一个准确的结果。

大家清晰本周目标，更清晰约谁来？怎么约？卖什么？怎么卖？铺垫什么？怎么铺垫？学习什么？什么时间考核？

如果周会结束之后，还没有一个确定的结果，那么对美容院来说就是在浪费时间，这周会议也是缺乏任何价值。所以，一定要充分利用这些时间，在有限的时间内解决问题，便于后期工作的开展。

周会的意义

每次的周会，都要让大家知道，开周会并不是拘泥于形式上，更重要的是通过这种团队在一起的沟通，不断通过沟通来发现问题，解决各种问题，细化改进问题，来实现自己的目标，从而实现团队的目标！

周会与每天的晨会、夕会进行对接，让每一天都有收获！

周会的执行，让我们不断的成长，也让美容院的经营更顺利！