跨境一周：全球疫情蔓延 亚马逊Wish阿里国际站政策频出
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本周，跨境电商一周大事如下： 1. 印度杂货电商Grofers完成约567万美元新一轮融资 3月23日消息，印度杂货电商Grofers宣布完成4.307 亿卢比（约567万美元）新一轮融资，投资方为其新加坡母公司Grofers International Pte Ltd。据介绍，这笔融资将用于公司加速拓展业务。资料显示，Grofers 成立于2013年12月，总部位于印度古尔冈。去年，该公司还获得了来自软银的2亿美元投资。 2. Prada集团旗下高奢品牌Miu Miu正式入驻天猫 3月23日消息，Prada集团旗下高奢品牌Miu Miu正式登陆天猫，Miu Miu天猫旗舰店显示，其店铺所售产品包括包袋、成衣、鞋履及配饰四个部分。据淘宝数据显示，近期有12000个线下品牌入驻天猫开设新店。 3. 菜鸟国际：将投入近200架次包机 打通中外双向物流通道 3月23日消息，菜鸟国际方面透露，将在三月和四月投入近200架次包机，打通中外双向物流通道，帮助全球商家复工复产。 目前菜鸟已经开通杭州到里加、莫斯科和列日，哈尔滨到叶卡捷琳堡，中国香港到列日、利雅得、特拉维夫等多条包机航线。 4. Shopee禁止卖家上架或销售所有类型口罩产品 3月23日消息，近期，由于卖家在上架商品时滥用“新冠病毒”等词汇，Shopee宣布禁止卖家上架或销售所有类型口罩产品，严重违规者将可能被平台冻结店铺。除口罩外，防护服、电子体温计等其他医疗防疫物资可以在马来西亚、越南地区售卖，但卖家需设置合理价格，否则可能会导致商品被下架。 据了解，为缓解新型冠状病毒疫情对跨境行业的影响，Shopee还在此前推出了卖家复苏计划，协助跨境从业者恢复运营。 5. 阿里国际站：暂停向加拿大销售疫情相关防护用品 3月23日消息，阿里国际站于昨日宣布，应当地法律法规和监管机构的要求，阿里国际站自2020年3月23日起，将暂停向加拿大买家销售口罩、防护服、手套、酒精消毒产品、体温计等疫情相关医疗防护用品、检测仪器和消毒产品。 早在21日，阿里国际站还宣布，即日起对所有描述为用于新型冠病毒（COVID-19）检测试剂盒的产品实施平台禁售并清理。 6. 亚马逊宣布停售意法两国非生活必需品 3月23日消息，全球最大电子商务平台亚马逊周六宣布了多项调整措施，在一些国家将暂停交付非生活必需品的购物订单，其中包括将停止向意大利和法国的消费者交付非生活必需品订单，这标志着这家电子商务巨头在受到新冠病毒爆发严重打击的地区的应对措施有所升级。 7. 阿里巴巴国际站上线防疫物资专区 日供全球口罩百万片 3月24日消息，近日，阿里巴巴国际站上线“防疫物资专区”，口罩日供能力达百万片。该专区不仅供海外B端买家采买物资，还可以为中国买家提供有保障的供应商寻源。未来，专区还将陆续上线防护服、测温仪、消毒液、洗手液、活动板房、生产设备及原材料等。 截至3月23日，阿里巴巴国际站行业专家已经盘点了数百个商家，从中选出愿意为国际站买家提供确定性供货能力的口罩商家。目前，平台上架29款口罩，其中15款医用，日供给能力达百万片。 据悉，3月21日凌晨，经阿里巴巴国际站紧急开发的“Protective Equipment防疫物资专区”正式上线。在Alibaba.com首页全站导航栏,点击“Protective Equipment”即进入防疫物资专区；在App端，该入口也放到了显眼的主导航里。 据国际站平台数据显示，过去一个月里，全球买家对口罩的询盘量提高近20倍。阿里巴巴国际站海外买家产品部高级产品专家巴贺表示，该专区所有产品都是快速交易品，商家保证产能的同时，国际站物流也为该专区的商家提供量身定制的履约解决方案。标准快件的时效均在5-9个工作日，针对大宗货物提供空运单独订舱、海运服务。另外，国际站还定制了防疫物资H5入口，方便在社交媒体发布，海外用户可以更直接找到优质货源。 为了防止行业乱象，国际站为海外买家提供控商、控品的服务策略。国际站规则团队借鉴春节期间全球采购医疗物资限定的产品规格，在商家资质和产品资质方面，建立更完善的商家准入规则管控，确保专区的商家产品可以满足医疗或自用。 8. 超30家航空公司宣布停飞所有国际航线 超20家已全线停飞 3月24日消息，截至北京时间3月23日晚间，据各大航司官网和新闻媒体公布的数据不完全统计，已有超过20家航空公司全线停飞所有航班。 此外，据民航资源网不完全统计，还有12家航空公司仅停飞了所有国际航线，包括——越南航空、南非航空、阿维安卡航空、巴基斯坦航空、曼谷航空、澳航、维珍澳大利亚、西捷航空、沙特阿拉伯航空、阿尔及利亚航空、马印航空以及Swoop航空。由此计算，超过30家航空公司已停飞所有国际航线。 9. eWTP比利时公共服务平台正式启用 3月25日消息，今日，eWTP比利时公共服务平台正式上线，中欧跨境电商可以通过该平台与比利时海关达成数据连通、阳光报关、快速清关，进一步降低贸易门槛。 新冠疫情爆发以来，eWTP比利时枢纽一直保持运转，实现救援物资与货物的流通，一批国内中小跨境电商通过该枢纽做到了疫情期间不打烊。近期，马云基金会和阿里巴巴基金会对欧洲各国的物资援助也都途经eWTP比利时枢纽的列日机场，从这里运抵目的地。 10. 中国邮政将对国际平常小包实行暂时性的配额收寄 3月25日消息，中国邮政3月24日发表公告称，因运能短缺，中国邮政将在确保国际EMS、国际包裹、e邮宝、国际跟踪小包、国际挂号小包等业务正常收寄的基础上，对国际平常小包实行暂时性的配额收寄。 公告还表示，因新冠肺炎疫情在全球范围内进一步扩散，航空公司大范围停航，部分国家和地区航路中断，中国邮政部分境外配送出现了异常，部分国家和地区的时限将受到一定影响。有需求的用户可直接联系属地中国邮政国际小包大宗收寄点了解相关信息。 11. 澳大利亚第二大航空公司停飞90%国内航线 3月25日消息，澳大利亚第二大航空公司维珍航空宣布，将于本周五前停飞90%的国内航线，3月底前停飞所有国际航线，由此将造成8000多员工下岗。此前，澳大利亚最大航空公司澳航也宣布了类似决定，预计其下岗人数高达两万人。 12. Wish将于UTC时间3月27日2时开启A+物流计划意大利路向 3月25日消息，Wish发布公告称，自UTC时间2020年3月27日早2时起，为应对近期新型冠状病毒疫情在全球的扩散所造成的意大利路向物流的限制，A+物流计划意大利路向将紧急上线，并向所有开启了意大利路向的中国商户开放。Wish表示，自UTC时间2020年3月27日早2时起，用户商户平台中的中国大陆至意大利路向订单将被自动纳入A+物流计划中。 公告还表示，UTC时间2020年3月27日早2时至UTC时间2020年4月3日早2时期间取消订单或为促销产品单独屏蔽意大利路向的商户不会被处罚，鼓励商户在A+物流计划意大利路向正式上线后再处理意大利路向订单。 计划上线后，若运单中所有产品的（商户设定产品价格 + 商户设定运费）都小于10美元（或70元人民币），商户可使用安速派经济或安速派标准物流履行订单；如果有商品大于等于10美元（或70元人民币），则需使用安速派标准物流。且目前，A+物流计划意大利路向暂时不接受申报价值超过150欧元的包裹。 释放A+物流计划订单后，商户需在168个小时（7个自然日）内将订单配送至仓库，商户 可使用Wish认可的三个揽收物流服务商（燕文、万色、顺友）之一或以自配送的方式将订单送至仓库。 13. 亚马逊印度暂停接收非必需品订单 3月25日消息，亚马逊印度分公司周二表示，他们将暂停接受印度的非必需品订单，以便在该国为应对新冠疫情扩散而封城的情况下，优先处理用户的关键需求。在此之前，亚马逊也在意大利和法国两个疫情严重的国家采取了类似措施。亚马逊印度分公司将优先销售和配送主食、包装食品、医疗用品、卫生和个人安全产品。 14. 珠海跨境电商零售出口再增新通道 3月25日消息，近日，位于港珠澳大桥珠海口岸的跨境电商监管场所完成了对香港、澳门首票跨境电商一般出口实单业务测试，这意味着珠海跨境电商零售出口再次增加一条新通道。目前，该场所已通过拱北海关预验收，待正式运营后，出口货物通过大陆货运车辆进入集货仓卸货，再由两地牌货运车辆提货，全程仅需数分钟便可出关离境，25分钟便可抵达澳门国际机场。 15. 消息称中国邮政将暂停电商平台小包收寄服务 3月25日消息，近日有卖家爆料称，已接到接邮局通知，e邮宝将停止发往德国、日本、法国、英国、西班牙、意大利和韩国包裹的收寄服务。eBay官方也发布公告称：疫情进一步扩散影响，国际航空运能持续减少，针对当前严峻形势，中国邮政决定自3月26号0点起停止收寄电商平台所有平常小包路向邮件。 16. 亚马逊暂停卖家偿还贷款 5月1日恢复还款 3月26日消息，当地时间周三亚马逊公司表示，5月1日前暂时不要求其网站上的卖家偿还贷款。由于新型冠状病毒疫情的蔓延，平台卖家普遍面临着销售额下降的问题。 亚马逊告知卖家，“贷款偿还将于2020年5月1日重新开始……恢复还款后，您的剩余还款额一切照旧。” 17. 法国部分快递企业因新冠疫情关停合作网点 3月26日消息，由于法国升级了新冠肺炎疫情防控等级，法国B2C快递公司Mondial Relay于上周关闭了9000多个零售网点，DHL入股的Relais Colis也以同样的原因关闭了门店并暂停了投递工作。目前，法国邮政旗下以B2B为主的DPDgroup集团法国公司约3000家网点仍在营业，其他一些快递企业则以递送医疗物品为主。 18. 新加坡电商返现平台“ShopBack”完成7500万美元融资 3月26日消息，据亿欧获悉，新加坡电商返现平台ShopBack已完成由淡马锡领投的7500万美元融资，本轮融资将用于提升其平台的技术水平建设及市场扩张。据了解，ShopBack创立于2014年，主要通过旗下平台为用户提供电商商品消费返现服务， 目前，该平台已覆盖马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾、泰国、中国台湾、澳大利亚七大亚太市场，服务人群达1900万。2019年，ShopBack还获得过一轮4500万美元融资，投资方包括日本电商巨头乐天。 19. 商务部：产能恢复率超过70%的外贸企业占比已经达到71.3% 3月26日消息，商务部表示，据统计，截至3月24日，全国重点外贸企业已基本复工，产能恢复率超过70%的重点外贸企业占比已经达到71.3%，比一周前提高了4.6个百分点。可以说，当前我国外贸企业复工复产依然保持平稳有序的态势。商务部将密切关注疫情全球大流行带来的挑战，按照党中央、国务院部署，积极有序推动外贸企业复工复产，保障重要企业和关键产品生产出口，支持企业通过网上洽谈、网上参展等方式主动抓订单，与各国一道确保全球供应链开放、稳定、安全，全力稳住外贸基本盘。 20. HUDA BEAUTY天猫国际海外旗舰店开业 首日浏览量超2000万 3月26日消息，3月25日，网红美妆品牌HUDA BEAUTY在天猫国际开店。HUDA BEAUTY是美妆博主Huda Kattan在迪拜创立的个人品牌，品牌在Instagram上拥有4000多万粉丝。据了解，HUDA BEAUTY天猫国际海外旗舰店开张的消息在微博上引发2亿关注热度，开店首日，“水星逆行眼影盘”1秒售罄，超过30万人来逛店，店铺浏览量超过2000万。 据悉，过去一年，有120多个海外知名彩妆品牌通过天猫国际首次进入中国市场，品牌覆盖美国、英国、日本、德国、波兰、迪拜等众多国家。 21. 亚马逊将以150万美元收购新泽西州的两家Fairway Market 3月26日消息，亚马逊将以150万美元收购新泽西州的两家Fairway Market。Fairway Market是一家美国食品杂货连锁店，美国收入最高的食品零售商之一。亚马逊对Fairway Market破产拍卖中的四家店感兴趣，这次收购的是其中两家。亚马逊竞购的四家Fairway Market中：两个在新泽西，一个在布鲁克林，一个在佩勒姆（曼哈顿北部）。 22. 2020年度四川省跨境电商云峰会首发 3月26日消息，四川商务厅指导下，成都市跨境电子商务协会联合阿里巴巴各跨境电商平台主办，成都全球跨境电商服务资源中心协办的的跨境电商云峰会，迎来开年首场大型直播。 受疫情影响，线下贸易受阻形式严峻，如何加速全球布局、数字化升级，让川货出海成为大家关切的话题，让这场在钉钉开启的云会议吸引了2000余企业人士前来围观。 四川省商务厅副厅长佘骥表示：“当前国际贸易形势错综复杂，但更要迎难而上。” 据阿里巴巴国际站成都区域主管苏涛涛介绍，中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面都领先全球，逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从2.2％上升到7.7％，截止到2018年已经超过万亿规模。 四川跨境贸易业务发展良好，苏涛涛分享了一组大数据：从阿里巴巴国际站四川区域商家top30行业分布来看，机械设备、五金工具、健康医疗、汽摩配、家居园艺分列前五位，是四川最具出海商机的五大行业。而目前国际站热门国家中询盘最多的品类是医用消耗品和防毒面具以及口罩。 当前受疫情影响，跨境贸易走势如何？速卖通招商总监九安发言表示，仍然有非常好的机会。据其介绍，作为一家跨境出口B2C平台，速卖通App海外装机量超过6亿，覆盖了全球230多个国家和地区。疫情下短期内消费被抑制销量出现下滑，但是全球电商渗透率在疫情后会大幅提升，海外供应链的不稳定也突显出中国供应链的优势。
23. 阿里巴巴国际站恢复向波兰销售口罩和消毒产品 3月26日消息，3月25日晚间，阿里巴巴国际站再次发布公告称：自2020年3月25日起，恢复向波兰买家销口罩和消毒产品。本公告于公示之日即刻生效。此次公告的发布，是由于波兰政府25日表示，波兰政府允许阿里巴巴国际站（Alibaba.com）售卖口罩和消毒产品。同时，波兰政府信中也表示，感谢中国政府及阿里巴巴迄今为止所做的努力。 3月20日，阿里巴巴国际站曾发布《关于暂停向波兰销售口罩和消毒产品的公告》，于3月24日起正式生效执行。 受全球疫情影响，多国政府紧急向中国求援。为此，阿里巴巴国际站于3月21日凌晨紧急上线“Protective Equipment防疫物资专区”，该专区已上架了29款口罩，其中15款医用，日供给能力达百万片。未来，专区还将陆续上线防护服、测温仪、消毒液、洗手液、活动板房、生产设备及原材料等。另外，阿里巴巴国际站也为专区的商家提供量身定制的履约解决方案。标准快件的时效均在5-9个工作日，针对大宗货物提供空运单独订舱、海运服务。 24. 跨境支付外汇牌照正式落地 已有15家机构拿到“上岗证” 3月26日消息，多年试点之后，跨境支付外汇牌照终于落地。据悉，日前，有约15家此前参与跨境外汇支付业务试点的支付机构完成名录登记，拿到了正式的跨境支付“上岗证”。这意味着，在监管引导下，近年来发展迅速的跨境支付市场将愈发合规健康。下一步，相关部门或适时扩大支付机构外汇业务范围。 25. 提升物流效率 阿里巴巴速卖通支援韩国抗击疫情 3月27日消息，阿里巴巴旗下全球跨境电商平台速卖通表示，针对韩国市场已推出多项升级服务，具体包括：优化物流、降低货物配送至韩国的时间、通过由阿里巴巴达摩院最新AI技术支持的对话机器人为韩国消费者提供更多便利服务。 3月5日，韩国上线了防疫物资专场，为韩国消费者提供口罩、护目镜、防护服等专业防护用品以及体温计、消毒液等卫生保健用品。目前，防疫物资主要通过山东威海仓发往韩国，韩国消费者可在3-7天内收到急需的物资。 数据显示，通过速卖通平台销往韩国的口罩数量达近百万只，同时平台GMV十天内增长300%，同比增长5827.6%；搜索量同比增长36.9倍。额温枪、个人医护等防疫相关产品在韩国的搜索量、销量也出现上涨趋势。 26. 亚马逊美国站FBA调整入仓产品优先级 增加可补货商品种类 3月27日消息，亚马逊发布公告称，在3月17日公告的基础上，继续将现有能力集中到消费者目前亟需的最高优先级商品上，同时亚马逊美国站(FBA)商品入仓政策有以下变化：必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用，与此同时正在将更多商品加入必需品名单。目前，亚马逊已经更新了卖家平台中的“补充库存”页面和“补货报告”页面，以便卖家查看哪些商品符合创建配送要求。 3月17日，亚马逊方面称，将暂时优先接收生活必需品、医疗用品以及其他有较高需求的商品进入运营中心，对于非上述品类的商品，将暂时停止创建运营中心的入库申请， 此调整同样适用于亚马逊自营供应商，此项入库限制将持续至2020年4月5日。 27. 敦豪快递计划在德国和西班牙投资新建处理站 3月27日消息，敦豪快递德国公司近日宣布，将投资3100万欧元在德国柏林新建处理站。新站点占地7000平方米，配备的分拣系统每小时可处理6000件货物，预计将于2020年秋季投入运营。此外，敦豪快递西班牙公司还宣布投资470万欧元，在西班牙东北部阿拉贡省的萨拉戈萨新建处理站。新站点占地2000平方米，每小时可处理3000件货物，将于2021年投入运营。 28. 韩国新罗爱宝客免税店于考拉海购试水直播 3月27日消息，昨日，被称为“全球最大的市内免税店”的韩国新罗爱宝客免税店首次上线考拉海购进行直播带货。该免税店位于韩国综合型购物中心龙山IPARK MALL内，汇集600多个品牌。消费者观看免税店直播的同时，还可以通过考拉海购APP以专柜店7折的优惠价格购买免税店同款商品。 29. 首趟“中国邮政号”中欧班列从义乌启程 3月27日消息，今日上午，首趟“中国邮政号”中欧班列（义乌-马德里）从义乌西站启程，标志着义乌至欧洲运邮业务实现规模化常态化开行。本次班列共承载浙江省内邮件共计20多万件，将为沿线国家送去疫情下的必需物资。据了解，为支持“一带一路”建设，进一步促进中欧班列发展，海关总署党委2月24日还出台十条措施，其中提出，支持利用中欧班列开展跨境电商、快件、邮件运输业务等。 30. 菜鸟宣布跨境经济类物流服务不下线 3月27日消息，菜鸟国际今日宣布，菜鸟全球经济类物流服务将向更多速卖通商家开放。
据了解，在俄罗斯、巴西及波兰等重点区域，菜鸟通过智能算法合单，让50天送达的菜鸟经济类产品免费升级到最快10天可送达的菜鸟无忧标准。 在疫情严峻的欧洲，跨境电商平台全球速卖通联合菜鸟，对海外仓商品采取了多种末端配送方式，灵活转换宅配和自提。因配送方式转变而额外增加的运费将由菜鸟和速卖通承担。另外，自3月15日起，速卖通对符合条件的海外仓订单每单补贴尾程运费3美金，并给予承诺“X日达”的海外仓商品流量倾斜。 31. Wish政策再调整：多国物流妥投时间延长 允许申请调价 3月27日消息，为应对新型冠状病毒疫情在全球范围内（尤其是欧洲、北美、东南亚等多个地区）的快速发展和变化，Wish发表公告进一步调整了商户政策。 其一，Wish为商户延长了受新型冠状病毒疫情影响严重的多个目的路向国的预计到货时间，包括：澳大利亚延长20天，比利时延长15天，巴西延长15天，加拿大延长20天，捷克共和国延长15天，丹麦延长15天，厄瓜多尔延长30天，法国延长15天，德国延长15天，匈牙利延长15天，印度延长20天，意大利延长20天，牙买加延长20，日本延长10天，科威特延长15天，墨西哥延长15天，摩尔多瓦延长15天，荷兰延长15天，挪威延长15天，秘鲁延长15天，菲律宾延长20天，南非延长20天，韩国延长10天，西班牙延长15天，瑞典延长15天，瑞士延长15天，英国延长15天，美国延长20天。 Wish称，对于北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年4月12日晚11:59时释放的从中国大陆发往以上各目的国的订单，若在释放之后（X+上述延长天数）个自然日内确认妥投，商户将无需承担与物流相关的订单退款责任。 其二，Wish表示商户于北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年4月5日晚11:59时（在此前通知的北京时间2020年3月29日晚11:59时的基础上进一步延长）在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被免除每单2美元的赔款。 其三，对于近期商户关于提高促销产品及非促销产品的价格/运费的反馈，Wish表示商户现可申请提高促销产品（即黄钻产品）和非促销产品的产品价格或运费，对于非促销产品，提价范围可高于政策所描述的“1美元或最高20%，以数值较高者为准”的限制。Wish将逐个评估这些申请并予以批准或拒绝，提价申请被批准商户将收到通告。 此前，Wish也调整了商户政策第3.2条，以回应商户对于近期库存限制下编辑促销产品的反馈。具体为，商户现在可以无限制降低促销产品的库存。 据了解，Wish近期还向部分商户推出了一项名为“提前付款”的新功能。该项新功能允许部分商户请求收取其近期确认履行订单总成本金额的一部分作为一项“提前放款”。 32. 阿里巴巴捐赠泰国首批17吨医疗物资已运抵曼谷 3月27日消息，阿里巴巴公益基金会、马云公益基金会向泰国捐赠首批17吨医疗物资，包括口罩、防护服和防护面罩在内的该批物资由一架菜鸟包机于3月26日运抵泰国曼谷。据悉，捐赠泰国的医疗物资上写着“二人齐心，其利断金”，阿里方面表示，第二批援泰物资也将于本周发货。另外，两家基金会向马来西亚捐赠的防疫物资也于26日移交给当地政府。 33. “领创智信”计划在孟买开设第三家办事处 3月27日消息，大数据和人工智能公司“领创智信”计划在孟买开设第三家办事处，以期加快印度银行，金融科技，零售和电子商务行业的数字化能力，公司此前已在班加罗尔和新德里开设办公室。 34. 亚马逊和 Flipkart 在印度销售量下滑 3月27日消息，亚马逊和 Flipkart 销售下滑，据 Nikkei Asian Review 报道，在印度宣布为期三周的城市封锁之后，亚马逊和沃尔玛旗下印度电商 Flipkart 暂时停止了非必需品的交付，并预估了今年总销售量的下滑。亚马逊称，将“暂时优先考虑”必需品进行配送。而其竞争对手 Flipkart 也表示，已暂停订单，正在评估发货可能性。 35. 民航局：各航司每国仅留1条国际航线 每周不得超过1班 3月27日消息，中国民航局发布通知称，为坚决遏制境外新冠肺炎疫情输入风险高发态势，根据国务院疫情联防联控工作要求，现决定进一步调减国际客运航班运行数量。以民航局3月12日官网发布的“国际航班信息发布（第5期） ”为基准，国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条，且每条航线每周运营班次不得超过1班；外国每家航空公司经营至我国的航线只能保留1条，且每周运营班次不得超过1班。 36. eBay暂停SpeedPAK部分路向收寄服务 3月27日消息，因欧洲疫情影响，部分国家或地区的政府采取相应的防控措施，限制人员及货物进出，eBay发布公告，2020年3月27日起暂停SpeedPAK中国大陆和香港至西班牙标准型方案服务以及香港至澳洲经济型方案服务，并暂停SpeedPAK中国大陆和香港至法国部分地区的收寄服务。 37. 海关总署：全面推广跨境电子商务出口商品退货监管措施 3月28日消息，海关总署发布称，决定全面推广跨境电子商务出口商品退货监管措施。 具体来讲，跨境电子商务出口企业、特殊区域（包括海关特殊监管区域和保税物流中心（B型））内跨境电子商务相关企业或其委托的报关企业（以下简称“退货企业”）可向海关申请开展跨境电子商务零售出口、跨境电子商务特殊区域出口、跨境电子商务出口海外仓商品的退货业务。申请开展退货业务的跨境电子商务出口企业、特殊区域内跨境电子商务相关企业应当建立退货商品流程监控体系。 此外，退货企业应当向海关如实申报。跨境电子商务出口退货商品可单独运回也可批量运回，退货商品应在出口放行之日起1年内退运进境。 以下为公告全文： 为进一步优化营商环境、促进贸易便利化，帮助企业积极应对新冠肺炎疫情影响，使跨境电子商务商品出得去、退得回，推动跨境电子商务出口业务健康快速发展，海关总署决定全面推广跨境电子商务出口商品退货监管措施。现将有关事宜公告如下： 一、跨境电子商务出口企业、特殊区域（包括海关特殊监管区域和保税物流中心（B型））内跨境电子商务相关企业或其委托的报关企业（以下简称“退货企业”）可向海关申请开展跨境电子商务零售出口、跨境电子商务特殊区域出口、跨境电子商务出口海外仓商品的退货业务。 二、申请开展退货业务的跨境电子商务出口企业、特殊区域内跨境电子商务相关企业应当建立退货商品流程监控体系，应保证退货商品为原出口商品，并承担相关法律责任。 三、退货企业可以对原《中华人民共和国海关出口货物报关单》、《中华人民共和国海关跨境电子商务零售出口申报清单》或《中华人民共和国海关出境货物备案清单》所列全部或部分商品申请退货。 四、跨境电子商务出口退货商品可单独运回也可批量运回，退货商品应在出口放行之日起1年内退运进境。 五、退货企业应当向海关如实申报，接受海关监管，并承担相应的法律责任。 本公告自发布之日起实施。
海关总署 2020年3月27日
38. 疫情期间 成都国际航空货运扶持措施：部分地区包机补贴25万/班 为降低疫情对成都市航空货运业发展的影响，保持成都市国际航空货运战略通道畅通，扶持航空货运企业维持国际全货机定期航线稳定运营，鼓励疫情期间拓展适航货物紧急包机运输业务，满足企业复工复产及广大人民群众生产生活需要，发挥好国际航空货运战略通道的重要作用，成都市口岸物流办特制定了《关于新冠肺炎疫情期间扶持成都国际航空货运发展的措施》。 补贴标准：
对成都至北美、澳洲、非洲的国际全货机包机按25万元/班的标准给予财政补贴；
对成都至欧洲的国际全货机包机按20万元/班的标准给予财政补贴；
对成都至亚洲的国际全货机包机按B737（及同类机型）4万元/班、B757（及同类机型）8万元/班、B767（及同类机型或以上）12万元/班的标准给予财政补贴。
补贴对象为包机人（在成都市注册纳税的生产企业或航空货代企业）。
END
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