向客户提出的问题
我们的MOSS能干什么
您公司现在是如何管理文档的？
MOSS 提供了基于 Web 方式的完善的文档管理平台和开箱即用的文档管理功能，并且和 Office 客户端程序无缝集成。就此而言， MOSS 可以看做是 Office Server 。
您公司是否有集中的文档管理机制/ 系统？比如说文件服务器，FTP ，或者专门的系统？
MOSS 提供了集中的（在一个平台上）同时又是灵活的（可以根据部门，业务等各种方式分别建立文档库来管理文档）文档管理功能。对比传统的文件服务器或 FTP ， MOSS 功能全面；对比专业的系统， MOSS 用户界面友好，功能实用，并且易于扩展开发，和 Office 集成紧密。
您的文档管理系统有全文搜索功能吗?( 搜索Office 文档, PDF 文档,DWG 文档，HTML 文档…)
MOSS 提供了一个专业的搜索引擎，能够对超过 200 种格式的文件（ Office 文档，包括最新的 Office 2007 文档， PDF 文档（需安装第三方插件，免费）， CAD 文档（ DWG 格式，需安装第三方插件）， HTML 文档， WinZip 文档， WinRAR 文档等）进行全文检索。并且，搜索结果可以根据用户的权限进行过滤，确保用户仅能搜索到他有权限搜索的内容。除了 MOSS 本身的文档库， MOSS 的搜索引擎也能检索文件服务器， Web 网站，关系型数据库等其他可能存储文档 / 网页 / 信息的内容源。
对于文档管理系统，您是否需要用到版本管理的功能？例如多人一起修改文档的时候，难以弄清哪个才是最新的版本
MOSS 提供了完善的版本管理功能。当用户上传 / 保存文档时，服务器会自动保存为新的版本，并提供大版本（ 1.0, 2.0...) 和小版本（ 1.1, 1.2... ）的管理。用户可以查看以往的版本，删除某个版本，或恢复到以往版本
您是如何管理您的文档权限的？是否有文档泄密的担忧？
不同于以往的文件服务器 /FTP ， MOSS 提供了基于角色的，方面易用（基于 Web 界面）的文档权限控制。用户可以自由，灵活的定义业务用户的角色，根据角色来对文档库里的一个文档，或一个文件夹，或整个文档库，或文档库所在网站进行授权。
您有没有想过文档一旦离开了文档管理系统，比如被人从FTP/ 文件服务器下载之后，如何去控制这些文档的安全？
以往的文档管理解决方案都无法管理离开了服务器的文档。所以，当机密的文档被授权的用户下载后，可能被有意 / 无意的泄漏出去。今天， MOSS 集成微软的 RMS （ Rights Management Services ）技术，可以解决这个问题。 RMS 可以对单个文档（默认支持 Office 2003 以上的 Word ， PPT ， Excel 和 Outlook 文档，其他文档格式需要开发）按照用户进行授权加密，以控制用户的读取 / 修改 / 复制 / 打印 / 过期等权限。无论用户在哪里，在什么时候打开文档， Office 都会校验他的身份和权限。
您是否需要制定企业自己的文档模板？灵活地定义文档的属性，以便更好地实现文档的归档管理和搜索？
MOSS 提供了文档属性的管理，用户可以根据自己的业务，灵活的定义文档的属性。不同类型的文档（如产品白皮书，销售指南…）可以定义不同的属性。
您是否需要文档的审批/ 发布/ 过期这样的工作流功能？
MOSS 提供了完善的工作流功能，实现与文档的流转。同时， MOSS 也提供了工作流的设计功能。
您是否需要对文档的操作进行审计追踪？
MOSS 提供了完善的文档审计和报告功能。系统可以记录哪个用户在什么时间对哪个文档进行了什么操作，并且生成 Excel 报告。