Apple Watch 的存在就是为了让你忘记它

被创造出来的用户行为

iPad 刚发布时，大部分人觉得已经有了手机和电脑，还要它来做什么？后来，人们开始使用它阅读、看视频、玩游戏。这常在产品经理界被当作「用户不知道自己需要什么」的经典案例。如果你已经厌烦这个例子，那你是否在繁体拼音输入法诞生后才尝试繁体输入？你（爸妈）是否在使用微信朋友圈后才变得愿意拍照和分享？或者说，你是否因某些技术进步或者产品创新才新增出一些行为？

Apple Watch 与 iPhone 配对成功的画面

当我收拾完行李决定回家过周末、打发出门前剩余的时间，我让 Siri 设定了一个十分钟后的提醒，然后先玩玩牌翻翻书；坐在床上，我直接在 Apple Watch 上查看未来几小时的天气，决定是否要把雨伞带上。这时，我的 iPhone 一直放在书桌。如果没有 Apple Watch，我从不会去设定提醒，可能会走过去拿起手机查看天气，但有了这个设备，自然而然想到了我可以这样去做。

这与我之前使用过的 Fitbit Force 相差甚远。包括一些无显示屏的手环——比如它们可以量化我的日常活动、设定闹钟，我很清楚它可以帮我做点什么事情，所以我才戴上它（并且它们有的毫无装饰性可言）。与 Apple Watch 的不同之处在于，你不是为了达到某种目的去佩戴 Apple Watch，而是戴上后它可以帮你做更多事情。

在没有 Apple Watch 前，或许你在跑步锻炼时不会关注速度、路程和心率，或许在做菜的时候需要边在砧板上动刀、边翻看另一旁手机上的菜谱，或许你不会把一闪而过的灵感记录下来、不会每坐满一小时就站起来活动一下筋骨。比起功能，它的价值更在于种种场景。

Apple Watch 才是你的器官

器官是人类身体的一部分。而现在，人们起床后的习惯性动作是翻手机，直到睡觉前都不舍得把它放下。手机开始与人们形影不离，让人容易承认「手机是人类长出的一个新器官」这种论调。

但事实是你不会把手机挂在脖子上。

出门的时候手机被装在你牛仔裤的口袋或者小手提包里面，在家里你把手机放在卧室或者客厅的茶几上。大多数时候，你需要把手机拿起来——虽然只是个很不起眼的动作，足以让它不能立刻开始使用。器官可不这样，没有人会问「我的器官在哪儿」。

但 Apple Watch 能做到，无论你在任何状态下。除了睡觉洗澡，你每时每刻戴着它，你随时可以开始使用，因为你知道它永远都在，就在你的手腕上。那些几秒钟内就完成的功能操作，你不用把手机掏出来；在不方便使用手机的时候（除了躺在床上），你抬起手臂就能获得有效的信息。这是 "Glanceability" 的胜利。

如果你期待它可以做很多事情，那你会失望，没有什么是 Apple Watch 能做但 iPhone 做不了的，前者对任务的运行和处理很大程度上依赖后者。Apple Watch 把原先一些场景下 iPhone 的繁琐操作化简，你可以说它是 iPhone 的拓展，但它更像是你的一部分——正如在游戏中戴上一些装备后你就获得了某些附加属性，传统手表也是如此。

真正需要担心的是推送时机

我承认这是个续航不堪的货，在锻炼时甚至所有传感器保持运作、耗电飞快。但除非你夜晚忘记充电，否则几乎不用担心它会在一天结束前就耗完电量。更需要担心的，是通知推送的时机。

如果你有了一块 Apple Watch，在不点亮 iPhone 的屏幕时，Notification Center 就被它取而代之了。理想情况下，如果你不在使用手机，通知都会从 Apple Watch 推送给你；当你正常用手机时，Apple Watch 只会安静地躺在你手腕上；它的推送也不可能到达烦人的程度，除非你（智商层面或情商层面）不懂得关闭掉那些无谓的推送。但不幸的是，这玩意的正常运行率做不到百分之一百。

收到重复的通知推送是无法原谅的，而 Apple Watch 有小几率会失灵——在使用 iPhone 时又会收到来自手表的提醒。如果通知没有被推送，用户一样会降低对 Apple Watch 信任，依赖它来提醒通知而专注于其它事情、结果两台设备都没有动静，这种情况我也曾遭遇过。还有一些莫名的推送（比如那些申请权限的通知）、在手表上处理过的通知依然显示在手机上，这都使体验大打折扣。

正如上文所讲，它的贴身程度足以成为你的器官。如果你的机体器官出了毛病，发烧时感觉不到过热、传入左耳道的声音又在右耳道同时出现，本来是得以解放的专注力都不会经得住影响。希望，这是初代机的完成度有限所致，也相信这能够由软件升级来改善。比起电量，推送所能影响的用户体验真是重要得多。

体验设计的机遇？

正因方方面面限制，Apple Watch 需要完成更繁重的任务来换取极其简单的交互方式、并在正确的时间展示正确的信息。

今天，当某个人要吃东西的时候想得到一家餐厅的推荐，他们会拿出他们的手机、打开 Yelp 或另一个餐厅点评网站，找餐厅、看评价和试着选一道菜来品尝。在可穿戴设备上完成这些会是一个糟糕的体验。但相反，可穿戴设备可以自动检测地理位置、找到一道受欢迎的菜（也许可以结合你过去的饮食习惯和爱好）然后推荐给用户，直到你在餐厅就坐。

这要求 Watch App 能提炼核心需求、瞄准用户场景，这很考察用户体验这一环节。

我脑海中首先浮现出的是这个用户界面设计兴起的时代。iPhone、Android Phone 的面世，很大程度促进了行业的进步，让 "UI Design" 这个词语走入大众视野，并衍生出大量的岗位需求。

无独有偶，现在的 Apple Watch，以及搭载 Android Wear 的可穿戴设备们的诞生，经过那些天才的设计师的不懈努力，数多体验卓越的应用在未来被开发出来、用户体验设计登上舞台，人们同样开始对 "UX Design" 耳熟能详，这是我所期待的、兴奋的。

["A new start."](https://twitter.com/lukew/status/594628479766761472) via @lukew on twitter