2018-01-06

能力纬度 能力点 说明
沟通力 KC1 表达能力 有效传递信息,包括口头表达、肢体语言和运用工具等能力
KC2 主动倾听能力 理解他人,包括他人未明确说出的动机和目的等
KC3 提问能力 擅长通过提问来探求信息、展示专业、引导话题、获取好感等
KC4 说服能力 说服他人认同、购买、或改变别人的想法、行为
KC5 谈判能力 拉拢大家,解决分歧
关系力 KC6 社交洞察力 敏锐捕捉他人的情绪和反应,理解他们为什么这么反应,并能根据他人行动调整自己的行动
KC7 建立并维持人际关系 与他人建立建设性的、合作的关系,并能长久维持
KC8 服务意识 以对方为中心,努力理解对方,主动寻找帮助对方的方法
KC9 激励自己与他人 具备较强的成就动机,执着、自信、乐观,并能感染他人,影响他人的态度
KC10 团队协作能力 与他人有效交流,为了共同的目标努力
学习力 KC11 获取信息 观察、接收或从各种相关的渠道获取信息,并评估信息质量
KC12 分析及整理信息 追问前因后果,清楚适用边界,通过探询、分类、评估、排序、鉴别(不同之处或相似之处)、察觉变化来确定信息
KC13 计划组织能力 确立具体的目标和计划,充分利用时间和资源,排出优先顺序,并监控和评估自己的表现
KC14 决策和解决问题 澄清并界定问题、分析背景及原因,选择最佳解决方案,并跟进和评估结果。
KC15 超越见识的能力 能够应用自己专业及客户行业的最新科技及知识
逻辑力 KC16 思维流畅 就指定主题可以产生大量点子(重要的是数量,而不是质量、准确度或创新)
KC17 归纳能力 将零碎信息整合为一般规律,包括找出貌似无关的事物之间的关联
KC18 演绎能力 把一般规律用于特殊问题
KC19 辅导能力 确定他人学习需求,设计培训和辅导项目,辅导、指点他人
KC20 超越思维能力 能够预见问题,能够给他人提供更好的解决方案

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