如何拆解复杂问题?今天这3个思路来帮你——ui设计公司|北京蓝蓝设计

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阿里巴巴_BBC_UED 王萌:无论你是设计、用研还是产品,如何把复杂笼统的问题拆解成一个个小的、可执行开展的问题,都是一项必不可少的能力,今天阿里这篇好文帮你迅速掌握起来!

引言:

在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样人生。——电影《教父》 本文没办法帮你一秒钟看清人/事,而且也不奢望能做到,但希望能和大家一起朝这个方向做些努力。

一、 什么是问题拆解?

在日常工作中,不管是用研、设计,还是产品等,虽然具体工作内容有差异,但也会有相似的地方,那就是“问题解决”,偶尔也会遇到一些棘手的问题,大家先来看两个工作中的情景:

如何拆解复杂问题?今天这3个思路来帮你——ui设计公司|北京蓝蓝设计_第1张图片

你是不是与遇到过类似的问题?以上这些问题具有“大”“笼统”“难入手”的特点,那么把复杂的、笼统的问题拆解成一个个小的、可执行开展的问题就是问题拆解能力,只有正确拆解了问题,才能形成合理的假设、切入点。这个能力是不断进阶并胜任复杂任务的基本功。

如何拆解复杂问题?今天这3个思路来帮你——ui设计公司|北京蓝蓝设计_第2张图片

二、 为什么讲思路而不是方法?

在看多人眼中,用研就像是“工具箱”,里面装满了各种解决问题的方法,比如访谈、卡片分类等等,所以很多人会非常希望了解到有用的,新的调研方法或工具,甚至有人提调研需求时也会说:“我想做个问卷调查……”。但本文重点讲的思路而不是方法,一来是介绍方法的资料已经很多了; 二来我越来越觉得思路决定方法,清晰的思路是选择和让方法发挥作用的前提。



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