微软服务销售页面体验分析

www.microsoft.com/cognitive-services/en-us/pricing相关页面，作了一个针对该页面作了简单的体验分析：

从设计目的而言，基于多个种类服务产品的价格预览Price Preview页面设计应当是：

为了【推进服务的使用与购买】，包括：

①让用户快速找到符合自身需求产品的价格

②鼓励用户进行尝试/购买（用户转化）

③让用户随时便利联系咨询

即①快速信息获取、②鼓励服务尝试/购买③随时咨询

1、针对①，结合产品多种类的情况：

a、目前页面平铺式展示的列表页面显得太冗长，用户易迷失；

b、相关种类及层级的icons并未能很好清晰传达层级差别

【改善思考】

a、可在内容页面采用二级导航栏，直接将Vision、Speech、Language、Search 作为导航栏类目，方便用户进行快速查找。

b、icon上，可以将同种类之间的差异再放大，让用户能更好直观感知。

2、针对②，

a、尝试使用与购买在价格栏后提供了入口，颜色也较为突出，配色也符合微软logo的色调，且通过降纯度、明度处理来显示严谨专业。

3、针对③，结合价格可根据具体情况而有调整的实际业务情况，

a、因联系入口在固定在顶部，目前产品列表太长，还需要在寻找相应产品后，通过滑动方式回到顶部，进行联系；甚至需要再次滑动寻找产品信息进行沟通，相当麻烦，影响用户体验

【改善思考】

a、可考虑设置一键回到顶部的悬浮块，供用户快速回到顶部联系

b、或者也可以将【联系入口】设置为随页面移动的悬浮块，方便用户在查看到信息时随时及时咨询，增加用户转化。

其他：产品的价格列表中信息块灰白相间，其中移动到白色块中时底部颜色变深，容易让人误会为可点击的热区，造成误解，影响体验。