三好一改 2019年11月14日 1576期

1好：制定计划

        到年底了，回顾2019年，磕磕绊绊的走来，经历了很多事情，却没有集中精力在一件事情上发力，导致结果不太理想。在这个时候，更加清晰的认识到被眼下的事情所羁绊，做出了不合适的选择，浪费了一些事情。从经历来说，经历本身没有对错，最重要的是如何看待经历，是否能把经历变成下一步成长的阶梯，这是非常关键的。

        通过几天的梳理，思路越来越清晰，内心也更加坚定。为了避免出现以前计划只是计划，没有落实的条件，或者说落实受限，将研发的位置放好，保证产品不出问题，让计划有一个真正的落脚点。缺乏产品的保证，计划只是计划。

        首先梳理出目标市场，基于目标市场（可能性市场）有针对性的产品，针对性产品有某个研发承接，将市场——产品——研发（生产），有效的统一起来，保证产品质量。以2017年数据为基础，2019年计划为蓝本，做出2020年的销售计划，用数字体现销售行为，每周对比结果与计划的数字，推进项目进展。

        制定计划比较简单，最重要的是去执行，接下来的行为就是拜访客户，按照销售流程跟紧客户，与客户建立持久的合作关系。

2好：小灶课程

        今天按时参加林老师组织的小灶课程，关于上下级沟通，老师让两个企业的CEO和下属参与到活动中，将平时沟通的场景呈现出来。每个学友分享自己的经历，场景历历在目，一下子能联想到自己的经历。CEO愿意花钱让新进的员工去学习，这个员工本来不想干了，想到老板花了几千块，不干不好意思，坚持学习，个人发生了很大的变化，接下来干了好几年，当初的学费，早就回来了。企业花钱让员工学习，是最实惠的投资。在整个分享中，以下几点值得我们去学习：

      1.多练习一分钟介绍清楚情况，有效的介绍。

      2.下属主动沟通要配合，让下属感觉被重视，给下属时间。上司的责任是下属的教练。注意哪些地方是下属可以提升的，不要让下属觉得是批评，而是可以学到东西。让沟通变成下属进步的机会，养成习惯。

        3.沟通的安全感。无论讲什么，双方的信息是互通的。下属一定相信说错话不会被批评，沟通的安全感多在上司。比如：与上司沟通时，上司不耐烦，下属就不敢再主动沟通了，这方面深有体会。上司下属的关系是价值的交换，是知识，是内涵。作为上司，不要认为自己说的一定有价值，作为下属，不要认为自己说的一定没有价值。

        4.建立共通语言。一定让对方听得懂，开例会不是沟通，平时的一对一非常重要，保持耐心。

        5.沟通是链条，中间一断，上下就全都断了，又要重新启动沟通。

        6.任何知识有保鲜期，不要停止将旧知识用在新的场景中。

        沟通永远不够，每天的工作就是沟通，在不同的场景中持续的沟通。

3好：个人成长管理

        最近一直在思考如何管理好个人，在发展中，什么因素限制了我们的发展。为什么会跳不出一些圈子呢，没有突破呢？总感觉一直在原地徒步。不断的思考，带来了一些思路。

        一个人的发展，受到认知、心态、沟通、知识的影响。认知受到哪些因素影响呢？每个人有自己的看法，我的看法是经历、读书和好老师。心态是每个人对一件事情的行为表现，背后支撑行为的是个人的价值观；行为要表现出来，需要有效的沟通，沟通的目的是让对方听懂，让对方舒服。知识需要不断的积累和总结，才能发挥出应有的价值，保持不断学习，让知识更丰富，紧跟社会发展。

        职场沟通，还需要了解企业运营框架，找准自己在企业中的位置，也能看到需要与哪些部门做有效的沟通，如何沟通。需要在平时的沟通中，构建职场场景，让工作更有效。

        认知、心态、沟通、知识、企业运营框架和场景，构成了一个职业经理人的行为价值。

财务预算相当于企业的「法律」：「很多民企的员工会跟我说，他们都有财务预算，但都没有用，因为老板带头破坏预算，破坏一次之后，预算以后基本就白做了。而对外企来说，预算是神圣的，相当于企业的法律，谁都不能侵犯。」

1改：保持拜访客户的习惯，真正的了解客户，了解客户的需求，与客户建立持久的合作。

今天已完成，明天继续坚持。