不抗病毒不饱腹，外国人为什么要疯抢卫生纸？ | 小南都知道

购买和囤积物品成为了人们试图控制局面、缓解焦虑的一种尝试。卫生纸的大包装、高容量给予了人们一定的安全感，人们通过大量囤积购买证明自己已经为保护家人、抗击疫情做了一些事情，以此来获得对当前局面的控制感。 文 | 宋思宇编辑 | 星煮

2020年2月初，“商品供应链将被切断”的谣言在中国香港开始传播，民众纷纷涌向超市，囤积食物、洗手液等清洁物品和生活必需品。
而在这其间，卫生纸的销量也以惊人的速度增长着，随着新冠疫情在全球蔓延，“卫生纸危机”在美国、加拿大等多个国家接连上演。澳大利亚的一家报纸多印刷出八页空白页，以备读者“不时之需”；两名女子更是在悉尼一家超市为了争夺一包卫生纸，不惜大打出手，最终不得不面对法律的审判。
美国、加拿大等国家的零售商为了抑制此次大规模的囤积购买行为，已经对顾客单次购买卫生纸的数量进行限制，以保证真正需要卫生纸的人可以及时购买。
没有针对病毒的特殊防护功能，又不像食物、水一样是生存必需品，不免让人好奇，卫生纸为什么可以“突出重围”，成为各国民众争相抢购的“爆款产品”？
“卫生纸危机”已经不是第一次
事实上，这已经不是 “卫生纸”第一次面临抢购危机。最著名的“卫生纸危机”事件发生在1973年的美国，一个谣言引发了这场危机。
1973年，美国陷入经济危机中，人们似乎对任何一条消息都格外的敏感。起初，只是一些媒体对日本卫生纸短缺的现象进行了报道，但并没有引起过多的关注。一名国会议员在收到了大量纸浆短缺的投诉后，发布新闻称“政府将面临严重的纸浆短缺”，此条新闻并没有引起广泛的关注。
几周后，该议员在一份文件中发现，国家采购中心的卫生纸招标大比例落空，于是又发布了一条更为正式的新闻“美国可能会在几个月内面临严重的厕纸短缺，这将成为一个困扰每个美国人的问题。” 这条新闻获得的关注度超乎寻常，在随后的媒体报道中，“可能”二字被众多媒体忽略，似乎卫生纸短缺已经成为了注定的事实。
一名脱口秀演员成为了点燃这次危机的“导火索”，他在节目中提到“你们知道，这些天我们在面临各种各样的短缺，我不是在开玩笑，我在报纸中看到了，卫生纸也在面临短缺。” 2000万观众通过他的节目得知了卫生纸即将短缺的消息，大量的民众涌入到超市中，进行囤积性质的抢购，在长达4个月的时间里，卫生纸都成为了一种稀有品。
1973年的“卫生纸危机”因谣言而起，现实中，自然灾害、经济危机等因素导致卫生纸短缺的现象也时有发生，日本便是一个典型的代表。
处于地震高发地带的静冈县，承担着日本40%的卫生纸生产任务，一旦地震、海啸等自然灾害发生，对日本卫生纸生产能力打击巨大。2011年，日本便在地震和海啸灾难后，遭受了卫生纸短缺的危机。
此后，政府推出了“让我们一起囤卫生纸”等一系列活动，向民众呼吁，在保证卫生纸的日常使用量外，建议额外维持一个月的储备量，以应对灾难发生后，卫生纸产业恢复生产的必要时间。并推出没有纸板卷、易于存放的“紧急卫生纸”，方便民众囤积。

囤积购买行为背后的“恐慌心理”
不得不承认，购买卫生纸的行为存在着一定的合理性。 美国国土安全部曾发表建议称，美国人需保证至少两周的食品、化妆品及医疗用品储备量。 人们将不得不在家中居住停留较长一段时间，在这期间为了尽量避免出门，囤积生活必需品是一种很自然的行为。 作为生活中无可替代的必需品，卫生纸的确在人们需要储备的物品清单范围内。
然而，在疫情时期恐慌心理的作用下，人们常常将某种行为推向极端，囤积购买行为便是其中一种。卫生纸价格较为低廉、较易存储，成为了这次恐慌式购物中，民众的首选。
与其他流行病及灾难疫情相比，新冠病毒对于人们较为未知。民众并不清楚自己需要在在家中保持不出门的状态持续多久，对于新冠病毒的传染性、防控措施也缺乏了解。“在洪水等其他灾难来临时，我们可以做好准备，但面对病毒，我们却一无所知。” 不确定时期的人们，极易陷入一个恐慌的心理状态。
而过去SARS等致命疾病的爆发，也在一定程度上加剧了人们的恐慌。具有极大威胁的疾病与“勤洗手”、“少出门”等简单的防控措施似乎并不匹配，人们不得不采取一些“特殊措施”来应对“特殊疾病”。 购买和囤积“必需品”成为了人们试图控制局面、缓解焦虑的一种尝试。
卫生纸的大包装、高容量给予了人们一定的安全感，人们通过大量囤积购买证明自己已经为保护家人、抗击疫情做了一些事情，以此来获得对当前局面的控制感。

“恐慌心理”在社交媒体的加速蔓延
当人们因为某些事情不知所措时，往往会采取和他人相同的行为，面对疫情，第一个囤积卫生纸的人出现了，就会有第二个、第三个模仿者。 “50包卫生纸从货架上消失远远比50瓶洗手液要明显得多。 ” 面对空荡的货架，人们往往会采取跟风模仿的行为，社交媒体的发展，也加速了此次“恐怖心理”的全球蔓延。
装满卫生纸的购物车等图片在社交媒体频繁刷屏，各国抢购卫生纸的新闻不断被报道，让越来越多的人坚信，这次恐慌的发生是有理由的，卫生纸真的会发生短缺。 错误的信息在社交媒体不断加速传播，处于恐慌心理状态的人们，暂时丧失了基本的判断能力，对于囤积卫生纸的行为纷纷效仿，因恐慌性购买而引发的恐慌性购买在全球各地不断发生。
尽管各国政府和制造商表示卫生纸储备仍然充足，但人们似乎并不认为“购买一年的卫生纸”是一件不合理的行为，卫生纸抢购仍在持续。 而事实上，恰恰是这种因恐慌性购买而刺激出的恐慌性购买的现象，对产品的供应链造成了破坏，造成了产品短缺的现象。
除此之外，难以在官方得到有保障的承诺、不断传播的其他国家的疫情信息、“口罩与卫生纸使用同样原料”的谣言等，都加剧了“恐慌心理”的蔓延。
囤积物品的同时也要及时调整心态，以科学有效的手段面对疫情。 在这次疫情过程中，你可能有过迷茫，有过恐慌，所幸春天已经如约而至，让我们一起迎接春暖花开。

参考链接： 1.https://www.cnn.com/2020/03/09/health/toilet-paper-shortages-novel-coronavirus-trnd/index.html 2.https://www.nytimes.com/1974/02/03/archives/the-shortage-of-bathroom-tissue-a-classic-study-in-rumor-shortage.html 3.https://www.japantimes.co.jp/news/2014/08/29/business/economy-business/meti-tells-nation-to-stockpile-toilet-paper-against-next-disaster/#.XnwVpIgzZPY


来源｜南都周刊
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