硅谷抗疫日报：亚马逊组建病毒实验室 谷歌助各州开发失业救济申请网站

　　腾讯科技讯，根据权威的 Worldometers 网站，4 月 9 日周四，美国新增新冠病毒感染者 3.3 万人（统计截至北京时间周五早上八点），感染总人数已达 46.8 万人，至此美国已有 1.66 万人死于新冠肺炎。美国科技业继续不遗余力协助政府和医疗机构抗疫，谷歌帮助纽约州开发了失业救济申请网站，另外 Salesforce、Uber 等公司表示将继续给医疗机构捐助 N95 口罩和其他物资，LinkedIn 还提供了免费的招聘求职服务。以下是 4 月 9 日硅谷抗疫日报：

　　【微软：Teams 视频通话三月增长十倍】

　　微软公司周四表示，随着员工远程工作，以及一些美国学校在本学年剩余时间取消线下上课，其 Teams 企业协作软件的视频通话和教育类应用在最近几周有所增加。微软表示，Teams 视频通话在 3 月份增长了十倍，但没有给出绝对数字。该公司表示，通话（包括视频通话）的使用比例从 3 月份的 21% 增加了一倍多，达到 43%。“微软 365”业务负责人——微软副总裁贾里德·斯帕塔罗说，微软的数据显示，视频通话的使用分散在整个工作日。微软还表示，175 个国家和地区的 18.3 万个教育机构(每个组织包括多所学校)正在使用其 Teams 教育版。微软称，3 月 31 日，所有 Teams 用户在会议上花费的总时间达到 27 亿分钟，是 3 月 19 日 9 亿分钟的三倍。

　　此外，新冠疫情打乱了许多科技公司的产品发布计划，据一位知情人士透露，微软不会按原计划在年底圣诞节旺季批量发售 Surface Neo 双屏笔记本电脑。自 2012 年以来，微软一直在拓宽 Surface 硬件产品线。该公司在去年 10 月份发布了这款新双屏设备，同时发布的还有运行安卓系统的双屏手机 Duo。据悉，Surface 硬件业务占到了微软 2019 财年总收入的 4.5%。Surface Neo 运行 Windows 10X 操作系统，这是 Windows 10 的特殊版本，可以在多屏设备上运行应用程序。知情人士说，现在微软已经暂停了 Windows 10X 的开发，正致力对传统但屏幕版本进行升级更新。

　　【Uber：将向全球司机配发口罩 N95 口罩捐赠医院】

　　Uber 周四表示，计划向全球各地的网约车司机和外卖员分发运送数百万个口罩，以防止感染新冠病毒。该公司公司负责安全和保险的副总裁格斯·富尔德纳在公司博客中还表示，对于美国疫情爆发的重点城市，Uber 计划对美国司机配发近 50 万个口罩。据悉，最初的口罩供货将来自一家中国公司，该公司通常生产电子产品，现在开始生产口罩。Uber 发言人也表示，将从全球各地采购口罩。

　　该公司介绍，它已经向美国疫情最严重城市纽约市的司机运送了第一批口罩。该公司博客称，“我们已经订购了数千万个口罩，预计在未来几周内将会到达世界其他城市和地区。”在美国大多数城市，打车需求已经逐渐停止，大多数美国人现在处于某种形式的封锁令。但 Uber 表示，在新冠病毒大流行期间，该公司的餐饮外卖规模大幅增加。周四，Uber 还补充说，正在从传统供应链之外采购口罩，并将储存在办公室的 N95 医用口罩捐赠给当地医院。

　　【LinkedIn：提供免费招聘求职服务】

　　微软公司旗下的白领社交网络 LinkedIn 近些年成功构建了求职招聘业务，随着疫情流行，LinkedIn 正在抛弃其商业模式，帮助人们免费寻找工作。随着美国失业率飙升至创纪录水平，LinkedIn 正在将医院等重要企业与合格员工和志愿者免费联系起来。目前，该公司有 100 名员工为 540 家医院提供招聘服务，并正在处理来自医疗保健组织和非营利组织的 260 项招聘启事，这些机构希望能填补 26000 多个职位。

　　LinkedIn 还为目前仍在继续运营的关键企业提供免费的招聘服务，该公司创建了一个“紧急工作委员会”，并收到了来自世界各地 660 个公司的申请，要求填补 13 万多个职位。该公司拥有 6.75 亿月度活跃用户和 3000 万家公司会员，其巨大的影响力证明是有效的:在与美国红十字会洛杉矶地区发起一场寻找志愿者为受学校关闭影响的家庭分发食物运动后的第一天，LinkedIn 就让 2000 多个社交网络用户访问了志愿者申请页面。据报道，LinkedIn 表示免费招聘服务仅仅是开始，“我们致力于继续寻找新的方法来支持对抗这一全球性传染病，”LinkedIn 产品副总裁托梅·科恩写道。“我们全球社区的健康和福祉是我们的集体优先事项。”

　　【谷歌：帮助各州开发失业救济网站】

　　美国失业率大增导致许多州政府的失业救济系统出现了崩溃。纽约州劳工部周四证实，谷歌协助开发了一个失业救济申请网站，以帮助纽约州应对失业申请的历史性激增。该公司表示可能会给其他州带来类似的服务。据悉，疫情以来纽约州劳工部的失业保险申报系统面临着前所未有的数量增长，高峰时期的电话量增加了 16000%，网络流量增加了 1600%。该网站预计将于周五上午开放，并得到谷歌云计算基础设施的支持，能够处理大量失业者的申请。这一网站可以通过智能手机等各种设备访问，失业者还能够在多个设备上分批完成信息提交。

　　另据悉，谷歌日前获得美国联邦监管机构的许可，可以启用中美之间的海底光缆，用于满足目前的网络贷款所需。该公司于 4 月 2 日申请了许可，该公司认为其网络系统有可能在未来 6 个月内在亚太地区达到最大容量，因此需要增加国际带宽。美国司法部等部门批准了谷歌的申请。

　　谷歌在申请书告诉监管机构，如果没有启用许可，它可能不得不以“明显更高的价格”从电信商寻找国际带宽。在此之前，谷歌高管们表示，虽然举家隔离的消费者增加互联网使用，但是谷歌有足够的能力满足对 YouTube 等产品的更高需求。谷歌技术基础设施高级副总裁乌尔斯·霍尔兹尔(Urs Holzle)在 3 月下旬的一次停机事故中指出，这是由于第三方路由器的软件缺陷造成的。不久之后，他在一篇博客文章中写道，“网络峰值流量水平完全在我们的承受能力之内。”谷歌在 3 月下旬宣布，将暂时把 YouTube 上的所有视频默认为标清，降低网络压力。根据媒体报告，谷歌云计算平台最近的短暂中断导致了谷歌邮箱、Snapchat 和和谷歌智能家居部门 Nest 服务中断。

　　另外，谷歌公司的视频会议工具 Hangouts Meet 在疫情中人气大涨，谷歌开发团队发表一篇官方文章，宣布这一产品将更名为“谷歌 Meet”。谷歌也证实，更名之后的 Meet 是谷歌办公软件套餐“G套件”一个相对独立的子集。谷歌上个月晚些时候透露，谷歌 Meet 视频会议服务目前的使用率是 1 月份的 25 倍，该服务每天新增用户超过 200 万。

　　【Zoom：美国参议院禁用】

　　由于安全性不佳，越来越多机构正在禁用视频会议“当红炸子鸡”服务 Zoom。外媒周四报道称，出于数据安全考虑，美国国会参议院已告知参议员不要使用 Zoom 软件。参议员们被要求寻找一个替代视频会议平台，用于远程工作。

　　在世界各地实施举家隔离后，Zoom 的使用激增，然而，其平台发生的“Zoom 轰炸”（许多陌生人闯入了视频会议中，甚至故意捣乱）引发了各种担忧和批评，尤其是视频通信缺乏端到端加密。为了解决这些问题，该公司聘请了前脸谱网安全主管亚历克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)作为顾问，并成立了一个咨询委员会来重审隐私和安全实践。周三，谷歌在公司禁止使用电脑版 Zoom。中国台湾地区、德国政府机构也宣布禁用这款软件。

　　【Salesforce：拟继续向纽约医院送去医疗设备】

　　美国软件云服务提供商 Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫日前对媒体表示，该公司计划向纽约州运送另一批急需的医疗设备，以帮助该州抗击新冠病毒。这家云计算巨头之前与中国电子商务公司阿里巴巴集团合作，将个人防护装备(PPE)运送到纽约，这些装备于上周日通过货机运抵纽约。

　　贝尼奥夫在接受采访时说：“我们现在在全球范围内带来了 5000 多万件个人防护装备，我们正努力在本周内带来更多的个人防护装备。”贝尼奥夫没有透露下一批物资有多少装备，也没有说运抵何处。将设备运送到美国新冠病毒爆发中心纽约的举动，是受到旧金山加州大学校长萨姆·霍古德一个电话的启发。贝尼奥夫解释说，霍古德联系他，称旧金山医院可能出现物资供应短缺。随后他和业务合作伙伴阿里巴巴公司取得了联系，洽谈运送物资到医院。

　　【亚马逊：已构建病毒检测团队计划检测所有员工】

　　亚马逊周四表示，它正在开发新冠病毒测试流程，可以用来帮助保护仓库员工。在一篇博客文章中，该公司表示，它已经开始增加病毒检测能力，最终将会“对所有员工进行定期检测，包括那些没有表现出症状的员工。”

　　亚马逊表示，它已经动员了整个公司的员工，包括研究科学家、项目经理、采购专家和软件工程师，组成了一个致力于开发新冠病毒测试的团队。亚马逊表示，该团队已经获得了构建第一个实验室的必要设备，目前处于早期阶段。亚马逊说，一旦工作开始，希望尽快开始检测一线员工。自新冠病毒大流行以来，美国全国各地的几十个亚马逊仓库都报告了 COVID-19 病例，员工们也表达了担忧，即公司在工作中没有充分保护他们。许多员工呼吁亚马逊关闭发生病毒感染的仓库，并对员工进行病毒检测。

　　另外，亚马逊公司日前宣布，由于新冠病毒大流行，该公司将暂时延长退换货时间。如果你住在美国或加拿大，在 3 月 1 日至 4 月 30 日期间亚马逊平台订购的大多数商品都可以在 2020 年 5 月 31 日前退货。另外，在 2020 年 2 月 15 日至 2020 年 4 月 30 日期间，通过亚马逊或意大利、西班牙、法国、土耳其和荷兰的第三方卖家订购的商品一直到 5 月 31 日之前都可以退换货。在目前的疫情之下，亚马逊不是第一家延长退货期限的互联网公司。苹果公司目前关闭了中国之外的全球所有零售店，该公司宣布，在零售店重新开业之后的两个星期内，消费者都能够对之前购买的商品进行退货。

　　【DoorDash：华人外卖宣布佣金减半】

　　疫情期间，全球各国的餐饮外卖业务暴增。美国华人创办的外卖公司 DoorDash 周四宣布，对于所有地方性餐馆合作伙伴减少 50% 的佣金（包括子公司 Caviar 合作的餐馆）。这一措施将于 4 月 13 日星期一开始，一直持续到 5 月底。DoorDash 表示，该项目将惠及澳大利亚、加拿大和美国的 15 万多家当地餐馆。DoorDash 将“地方性餐馆”定义为拥有五个或更少分店的餐馆。

　　该计划将惠及超过 15 万家餐馆。DoorDash 高管表示，这是一笔“高达 1 亿美元的注资”，但该公司似乎并没有直接给任何餐馆现金，因为这一金额仅仅代表该公司减少佣金的累计总额。

　　【苹果：开发面向医护人员的病毒检测服务 APP】

　　之前，苹果为公众开发了一个新冠病毒指南应用程序。据悉，苹果公司最新和美国斯坦福大学医学院合作，为医疗急救人员提供病毒检测服务和软件。位于加州的斯坦福大学医学院表示，他们正在使用自己的专家加上苹果的医疗开发工具 ResearchKit 和 CareKit 基础工具，为医疗一线员工提供值得信赖的最新信息。

　　这款软件已经在苹果软件商店提供下载，其提供的病毒检测服务来自斯坦福大学医学院自有检测能力。软件将会向医疗急救人员询问一系列关于症状和暴露的问题。如果发现医护人员需要进行 COVID-19 测试，他们可以预约斯坦福大学医学院。医学博士、教授罗伯特·哈灵顿说:“我们的研究人员是全国最早开发和部署自有 COVID-19 测试的人之一，这种快速反应为我们配备了一种在病毒大流行期间自我保护和护理病人的重要工具。”

　　【Etsy：手工电商两万个卖家开始缝制口罩】

　　美国手工电商平台 Etsy 首席执行官乔希·西尔弗曼日前介绍，现在该平台约有两万个卖家出售口罩，“我们的卖家每天能生产几十万个口罩。”西尔弗曼说，上周，在美国疾控中心开始建议美国人戴口罩以抵御新冠病毒后，平台发现消费者对口罩存在巨大需求。该网站随后要求现有的卖家考虑手工缝制口罩，并为准备加入行动的卖家提供指导。西尔弗曼说，大约有 270 万名 Etsy 卖家是手工艺者。

　　他说，Etsy 卖家提供的口罩很重要，这些口罩不仅符合美国疾控中心佩戴口罩的建议，同时又不会抢占医护人员需要的医用口罩。西尔弗曼说，这也为 Etsy 卖家提供了一个继续创收的机会，这些卖家的其他产品需求可能正在下降。“例如，许多手工卖家制作婚纱，而现在的婚礼市场受到疫情打击，所以他们可以转而制作口罩，”曾经担任网络电话公司 Skype 首席执行官的西尔弗曼说。

　　【SpaceX：未受疫情影响下周继续发射星链卫星】

　　在美国的居家令和封锁令中，许多非重点公司都已经停产停业，但是由于和美国国防部业务有关系，马斯克旗下的民营火箭发射公司 SpaceX 仍然继续运营。外媒周四报道称，SpaceX 正准备于 4 月 16 日从佛罗里达州卡纳维拉尔角太空发射场发射另外一批星链卫星（该公司提供上网服务的卫星）。该任务定于下周四，即 4 月 16 日，美国东部时间下午 5 点 31 分左右(格林威治时间 21 点 31 分)从佛罗里达州美肯尼迪航天中心 39A 发射台发射。发射警告已经发送给附近的海事机构，表明发射将按照计划在下周进行。此次任务将标志着猎鹰 9 号火箭自 2010 年以来的第 84 次飞行，也是今年迄今为止的第七次发射。

　　值得一提的是，SpaceX 卫星宽带业务最近出现一个“好消息”，已经发射了 70 多颗卫星的竞争对手——软银集团持股的 Oneweb 公司近期申请破产保护，这无疑有利于 SpaceX 在今年年中正式在北美地区推出卫星上网服务。另外，外媒报道称 SpaceX 公司已经发生了多名员工感染病毒，但是在实施必要隔离之后，公司业务并未中断。

　　【Palantir：新冠利好让这家数据分析软件商】

　　对于某些科技公司来说，新冠病毒疫情带来了业务推动。外媒周四报道称，受到病毒相关业务的推动，私营数据分析软件公司 Palantir 预计今年收入将达到 10 亿美元，比 2019 年增长 35%，增速比前一年有所加快。该公司还认为，它将首次实现正的现金流。该公司已经向美国卫生和公众服务部提供了它的分析软件，该部门下属的美国疾控中心正在使用该公司的软件来应对病毒大流行。这些软件接收来自医院和其他团体的实验室检查和呼吸机使用的匿名数据，美国政府将能够使用该软件找出使用其资源的最佳方式。不过上述卫生部的合同金额尚不得而知。

　　亿万富翁投资者彼得·泰尔和其他几个人于 2004 年共同创立 Palantir，该公司已经与政府机构和大公司开展业务。去年九月，外媒报道称，Palantir 在进行一轮股权融资的同时，寻求 260 亿至 300 亿美元的估值。根据专业机构统计数据，该公司在其历史上已经从投资者那里筹集了大约 20 亿美元。

　　【Roblox：少儿虚拟世界游戏爆红使用激增四成】

　　全美国数百万父母突然被迫在家里兼顾工作和子女照顾，大人和小孩面对屏幕的时间也显著增加，其中对于孩子们来说一款提供浸入式体验的虚拟游戏 Roblox 人气急升。

　　Roblox 公司的首席商务官克雷格·多纳托介绍，3 月份游戏使用率比 2 月份上升了 40%。在 iOS 应用软件中，Roblox 的收入规模仅次于 YouTube。

　　Roblox 预计今年的收入将达到 10 亿美元，主要来自应用内购买。总部位于加州圣马特奥的该公司将其中 25% 的资金发给开发者，他们使用名为 Roblox Studio 的工具软件为该应用平台增加游戏。Roblox 没有披露收入，但数据网站 SensorTower 在 11 月份估计，截至目前，2019 年的销售额比 2018 年全年增长了 30%，达到 4.35 亿美元。第三方开发商去年赚了超过 1.1 亿美元。这款游戏对用户免费，玩家可以购买名为 Robux 的数字货币来购买高级功能。例如，在主题公园，玩家可以付费建造一个定制的点唱机，在忍者游戏中，他们可以付费来提高速度。一些父母在这款虚拟游戏中上举办孩子的生日聚会，建立虚拟房间，他们的朋友亲戚可以用他们的头像进入。（腾讯科技编译/承曦）