献辞、导读、前言、引言

丹娜（德内拉·梅多斯，本书作者）引领了社会观念变革的先河，促使人们觉醒，改变看待这个世界和系统的方式，以此改变当今社会的发展进程。

这是一本循序渐进的系统思考入门指南，也是认识动态复杂系统的有力工具。一部系统思考的经典之作：

• 高屋建瓴的系统指南
• 深入解析系统运作机理
• 与系统共舞的行动指南和生存法则

这是一本关于系统建模、系统思考的书，一本深入浅出、能启迪人们思维的系统思考应用入门读物，为我们答疑解惑——我们经常遇到的系统性难题是什么、为什么，我们如何才能更好地应对，甚至重新设计系统。

“系统思考缺乏症”的五种典型症状：

• 只见树木，不见森林；
• 只看眼前，不看长远；
• 只看现象，不见本质；
• 头痛医头，脚痛医脚；
• 本位主义，局限思考。

真正的系统思考从来都是超越学科和文化的，同时也可以跨越历史。系统思考是你应对复杂性挑战、做出睿智决策、与系统共舞的核心技能。

系统思考将有助于我们发现问题的根本原因，看到多种可能性，从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战，把握新的机会。

系统思考是“见树又见林”的艺术，它具有四个方面的重要价值：

• 解决复杂问题、制定睿智决策；
• 推动组织成长、提升组织能力；
• 激发集体智慧、加速组织学习；
• 建设学习型组织的核心技能。

那么，什么是系统呢？系统是一组相互连接的事物，在一定时间内，以特定的行为模式相互影响，例如人、细胞、分子等。系统可能受外力触发、驱动、冲击或限制，而系统对外力影响的反馈方式就是系统的特征。在真实的世界中，这些反馈往往是非常复杂的。

对于一个系统来说，某个外部事件可能引发某些行为，而同一个事件之于另外一个系统的结果就可能迥然不同。

现代系统理论经常和计算机、方程式等联系在一起，搞出一大堆高深莫测的术语、行话。但是，正所谓“大道至简”，系统理论所想表达的一些真理，经常在某种程度上是为人所共知的常识。因此，我们完全可以摒弃繁杂的系统术语，直接回归传统智慧。

只有重新找回人们的直觉，停止相互指责和抱怨，看清系统的结构，认识到系统自身恰恰是问题的根源，找到重塑系统结构的勇气和智慧，这才能真正解决问题。

一旦我们开始把各种相关的日常事件联系起来，并且透过事件察觉到背后的某个趋势，而这些趋势又是潜在的系统结构的外在征兆，我们就已经具备了系统思考的能力。你可以用这种新的方式去管理、决策，并在这个充满了各种复杂系统的世界里更好地生活。

系统思考研究者有时将这些常见的、会引发特定行为的系统结构称为“系统基模”（archetypes）；而作者在准备撰写本书时，将其称为“系统的陷阱”，后来又加上“对策”二字，称其为“系统的陷阱与对策”，因为这些基本模型既是一些顽固、棘手和潜在危害性极大的问题的根源，也是实现有效行为改变的“杠杆点”。只要懂得系统原理，就可以在恰当的地方施加干预措施，从而获得期望的转变。

虽然译者并不太主张初学者使用“系统基模”（因为初学者在使用“系统基模”时容易“削足适履”、“生搬硬套”），但“系统基模”作为对常见结构或者一些普遍存在的客观规律的总结，便于人们透过纷繁复杂的表象、快速把握问题的本质及其内在结构，对学习者还是有一定指导和参考价值的。

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