2019-05-21 《用户体验要素》阅读笔记2

让搜索引擎变聪明

将搜索引擎与类词词典联系起来，再加上元数据，就能让搜索引擎变聪明。

照片由保罗·格林上Unsplash

首先明确几个概念

1、受控词典：是产品中使用的一套标准语言，用来强调命名原则一致性的工具。产品与内容或功能相关的描述、标签、术语，要使用“用户的语言”，并且“保持一致性”。有利于建立贯穿所有内容的一致性。

2、类词词典：提供常用的、但未纳入该网站标准用语的词汇以供选择。可添加内部专用术语、速写语、俚语、缩写词等对其相对应的词汇进行补充。

3、元数据：关于信息的信息。即以一种结构化的方式来描述内容的信息。掌握的内容信息越详细，在建设信息架构时灵活性就越高。

一篇文章的元数据可能包括：

1、作者名

2、发布日期

3、内容类型

4、产品名称

5、产品类型

6、客户所在行业

7、其他相关信息

受控词典的出现，使元数据中每一个独特的概念都对应一个固定的词，通过这种对应就可以依靠自动化来定义内容元素之间的联系。产品可以动态地将一组与某个主题有关的页面元素链接到一起。

搜索引擎是强有力的，但是一般比较笨，给它们一个字符串，它们寻找的几乎就是那个一模一样的字符串，搜索引擎并不了解任何一个字符串的意义。

将搜索引擎与类词词典联系起来，再加上元数据，就能让搜索引擎变聪明。实现方法如下：

1、用户在搜素框输入关键词，后台调用搜索引擎；

2、搜索引擎用类词词典将“禁用词”与“首选词”区分开，并将用户输入的关键词与“首选词”联系起来；

3、搜索引擎拿到“首选词”后，从元数据中进行查找；

4、用户得到高精度、相关性强的搜索结果，甚至还能推荐一些用户可能感兴趣的相关主题。再也不会出现搜索结果为零。