向往——2018.8.27

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8.27工作总结

1.处理8508卫生间玻璃问题，已送客人小护颈枕以示安慰。并告知云帆姐通知工程做处理。

2.审核日报并发送。

3.和政委一起研究慧评小助手，与现长收到的数据不一样，暂时按照现长收到的数据发送，待政委联系慧评相关人以后，再确定如何发送。

4.调整携程房价，由于pms暂时未调整过来，故将8.28至10.6号携程网所有房间关闭，待pms调整过来以后及时开放。

5.和政委一起整理前台奖惩制度，于明日开会强调并执行。

6.审核早餐卷登记。

7.审核报表。

8.计算网络加权得分。

9.安排尺雪名都买停车票，扣戳并编码。

10.安排尺雪给中行送发票。

11.查房。

12.会议室填写调查表。

8.28工作计划

1.网络后台审核。

2.查房

3.客户电话回访。

4.回复网评。

5.巡视公区。

6.协助接待

7.完成临时工作。

8.如果有时间做8月份外籍月报和核对携程预付(此项工作一直在计划中，但是始终未开始做)。

            知鱼

              2018年8.27