在宁夏灵武市,刚刚创业的吴女士开了一家水果生鲜店。经朋友推荐,在木鱼小铺开通水果生鲜小程序商城平台,依托水果生鲜门店+小程序运营模式, 其水果生鲜小程序上线 短短一个月内,就实现 了 营业额超过30万+,单日最高销售额2万+,用户数高达2000+ 的突破 ,透过这个案例,让我们一起来看看水果生鲜商家的小程序之路该如何走!
一、线上线下联动,打通吸粉入口
1、线下实体店引导
顾客在线下实体店下单时,可以选择到店自提服务,这个时候,商家可以在包裹内放置宣传单页,并告知顾客线上使用优惠券享受折扣,引导顾客添加微信号,将线下用户引导线上来,实施以来,左生右鲜单日用户数高达2000人。
2、线上引流
朋友圈引流:店员添加顾客微信之后,通过专属海报推广工具,将商品海报图分享到朋友圈,定期在朋友圈转发线上商城日常活动,引导用户进行购买。
微信群引流:定期在群里推出每日特价商品、每周拼团商品、热卖商品,来推动顾客下单,在推送之前,需要注意两点:一是备货、二是配送。一般顾客对新鲜产品和到货速度很高,在发货时选择速度高且稳定的快递公司合作,这样用户体验就很好。
二、社区分销,提升业绩
为了提升业绩,左生右鲜利用木鱼小铺分销功能,向本市公开招募分销员。分销员分享分销商品,用户下单,左生右鲜会在指定时间将商品配送给买家手里,相关负责人表示,目前分销员能带动全店40%业绩。
1、分销员组成和招募渠道
开启“分销员”招募活动
在小程序店铺首页设置分销员招募入口 、在分销中心 ,通过专属海报 、推广商品 、分享店铺 、邀请分销员 等赚钱工具,将小程序店铺分享至微信群或微信好友或生成海报发送至朋友圈,对方授权登录后则直接与被邀请人的客户关系,来加大分销员招募宣传。
2.分销员筛选机制
招募期:设置分销员门槛,可以通过邀请码的方式和指定商品形式,购买商品就可以成为分销员。
考核期:考核期可以设置7-10工作日,在这期间,分销员需要了解分销机制,满足条件,可以进入转正期。
3.分销员奖励机制
分享人奖励和邀请人奖励
每一个商品分享成功,分销员奖励在5%左右,邀请人奖励在2%左右,获得奖励,即可提现,提现到您的微信零钱或支付宝里。
分销等级权益奖励制度
对分销员实行“分销等级权益”制度,设置“专属折扣”等福利,多卖多得,既能激发分销员积极性,又能提升业绩。
4、分销员权益保障
推广业绩环节
在推广业绩中,可以看到分销员推广客户数量、邀请分销员人数、潜在客户、订单、数据,所有推广业绩一目了然,保障分销员权益。
业绩结算环节
分销员只要申请提现,商家就给结算,一单一结,马上到账,提现金额打到您的微信零钱、支付宝或银行卡里,注意查收,这样快速得到收益的分销员,行动起来更积极,分享效果自然很好。
品质保证环节
左生右鲜保证同城订单当日送达,保证产品新鲜。支持到店自提和商家配送方式。
售后保障环节
支持退款/退货,在线客服直接接入,不需要分销员花时间和精力去处理售后问题。还可以在线联系邀请人,给邀请人发私信,在线沟通,提高效率。
四、丰富的营销插件,提高商品复购率
左生右鲜推出了各种营销活动,如:分销、拼团、限时秒杀、邀请好友、优惠劵等营销活动。在疫情期间,开启了每日特价、每周拼团活动,营销效果很不错。
1、邀请好友+拼团组合出击,拉新用户
多人拼团对于新开的店铺来说,是一个好玩、传播快的营销工具,左生右鲜迅速开展了“每周拼团”专区,引导用户积极主动邀请好友参团,以优惠价购买喜欢的产品,互相推荐形成了无形广告,帮助进行拉新并形成转化。
2、优惠券+红包,刺激用户消费
用户在朋友圈进行晒单分享,分享截图发给客服,即返优惠券,购买商品满38元,即可享受惊喜红包。
3.特色套餐+限时秒杀
针对不同目标人群,推出特色套餐,例如针对上班族推出特价水果餐,一旦有人购买了优惠套餐,基本整个部门都会知道,无形中进行了品牌宣传;当有新款商品上线或重大主题活动,推出限时折扣,促进其他商品的转化。
左生右鲜利用拼团、秒杀、分销等营销功能,月均营业额收益30万+,充分说明利用营销功能重要性,除了这些功能,木鱼小铺还提供充值有礼、会员卡、满减满折、社区团购、砍价、限时折扣、满包邮、小游戏等营销插件。所以中小商家们抓住机会,尽快开展营销活动,提高商品的复购率。
五、借助“木鱼小铺商家助手”小程序,随时随地掌控店铺经营
左生右鲜 利用“ 木鱼小铺商家助手 ”移动化店铺管理工具,通过手机高效便捷地处理订单、管理会员、管理商品、订单核销、沟通客户、数据统计等, 通过手机 管理店铺,随时随地处理订单,实时掌握订单和收益情况等.
六、利用“小票打印”功能,提高运营效率
左生右鲜生鲜小程序,订单量很多,高峰期时间有些忙不过来,为了减少工作量,左生右鲜 接入 “小票打印 机” 。只要 连接WIFI ,收到新订单,就能自动打印订单,同时也会语音提醒出单。需要配送订单、到店取货订单以及预约订单均支持打印。无需人工值守电脑,直接按订单上所有的商品安排配送给客户,大大提升了运营效率。
对于水果生鲜小商户来说,到店消费基本上都是周边社区住户,在社区内推广小程序也很容易,同时可以在小程序中将自己的产品投放进入,每日特价、限时折扣、多人拼团、分销功能都可以在小程序内实现。通过左生右鲜生鲜小程序案例,充分说明了大家只要充分利用好营销功能,销售额轻松破几十万!