1208【读书清单】引爆社群&社群商业（一）

001 社群是什么？
社群不光是人的集合，更是一种感情的链接。
社群的三个特征：
a、长期存在，结构稳定，有明确共识
b、成员之间联系紧密，遵守共同的行为准则
c、分工明确，可以保持行动一致
延伸思考：结合来看，目前自己只能算是客户群，离社群还差很远。
优秀参考：小灶群

002 新4C法则是什么？
场景（Context）、社群（Community）、内容（Content）、人与人之间的连接
（Connection）
社群营销的核心是将线下的关系及社交带入互联网产品及营销中。

003 营销核心是什么？
a、什么是对目标客户群的影响力（人、媒体、环境）
b、如何让用户沉淀下来

004 社群营销解决方案的设计
a、寻找合适的营销场景
b、寻找主要客户群
c、分析客户行为
d、内容及话题（时间、地点）选择
e、传播途径及方式

005 内容为王
社群营销的中心为内容，内容的核心要从协同，给予客户答案的角度来想消费者传递信息。

006 内容创建的核心目的
a、浏览者转变为购买者；
b、购买者转为狂热追随者
c、鼓励互动

007 人与人连接在实际应用中
a、找到目标客户群的中心节点
b、利用圈子和圈子之间的连接，抓住连接者，引爆流行。

008 探寻营销的传播轨迹就是绘画目标客户群之间的连接之旅。
怎么做到比较难

009 场景是什么
a、由人、地点、时间等多重维度界定出来的一个小世界
b、传播的环境及相关因素的总和，是营销的背景。
c、关注顾客在物理位置上的集中，需求的集中，群体的情绪及状态的集中。

010 重点案例
迪尼斯的场景：让游客亲身体验一场电影。