连线Insight主编：数百家媒体一起报道热点事件时，我们如何差异化？

从区块链媒体转型为科技商业媒体，“连线Insight”现在主要关注科技对产业和商业社会的改造和升级，其文章全网阅读量过千万，被36kr、虎嗅、界面、钛媒体等媒体长期转载，曾多次获得腾讯繁星计划优质内容、繁星计划月度优质帐号等奖项。

连线Insight对运营思考、趋势预测、热点解析等方面有什么样独特的见解？内容创作者又应当如何理解当前行业发展，抓住不断变革中的行业机遇？

本期全媒派（ID：quanmeipai）与你一起来看“繁星计划优质作者访谈”，邀请连线Insight联合创始人兼主编叶丽丽作为嘉宾，为我们分享“连线Insight”如何快速反应热点事件，选择不同角度报道。

从区块链媒体到转型科技媒体，

连线lnsight如何找准定位？

从区块链金融资讯转型科技媒体，

红海中我们既忐忑，又有信心

新媒体帐号创立，并不是一帆风顺的，特别是科技类媒体，市场变动快，风口经常转向，因此紧跟热点，洞悉市场变化，在必要时转型，也是连线Insight做出的第一个转变。

2018年3月前后，“3点钟微信群”言论流行，区块链刷屏网络，同时连线Insight前身“块连线”创立，主要做区块链金融资讯，发布的第一篇文章，加上奖品宣传，阅读量不到1000。随着市场遇冷，阅读量持续下降，“块连线”考虑转型。

我在2019年12月份加入，就是来做转型的主导人。转型的第一件事就是重新定位，我们确定的方向是做科技商业媒体，主要关注科技对产业和商业社会的改造和升级。这是一片红海，但连线Insight能不能在众多科技媒体中突出重围，当时我心里有些忐忑，但也有信心。

先思后动

科技媒体数以百计，和他们竞争还有机会么，机会在哪里？

盲目转型对于帐号的运营也是不利的，容易流失原有读者群体，因此在转型前，需要考虑市场机遇，读者需求，以及如何找到自己的优势。

从整个市场来看，科技商业类型的媒体，大大小小有上百个，但是真正能让读者记住的，往往只有少数的头部媒体帐号。

此时再进入，有没有机会？

从两方面来看。第一，我们经常看36kr、虎嗅、腾讯科技等大平台，但是不是所有的内容都是平台自产的？并不是，他们拥有非常好的原创内容团队，但原创内容占比并不大，更多的是转载其他媒体的内容，其中有些新媒体号，可能是在平台昙花一现，也可能长久地生存下来。但如果在这些平台上出现的次数多了，读者就会去搜索关注他们的公众号，并且经常阅读。

因此，这些平台实际上担任着筛选者和推荐者的角色，这也就意味着，如果你的内容足够好，就能够被很多人看到。

第二，尽管现在媒体号非常多，可以说是“人人自媒体”的时代，但是真正做精品内容的较少，文章要么篇幅短小，缺乏信息量，或者文笔和排篇布局上可读性较差，因此人人都能写文，但想把文章写好，还是不容易的。

文章定位

专注三千到五千字的深度解析文，力求信息量和观点并存。

市场红海摆在眼前，但如果没有一艘坚挺的船，也无法获取读者，因此找到文章定位，塑造护城河，是新媒体帐号运营，不可缺少的一步。

而连线Insight的文章定位是三千到五千字的深度解析文。深度，指的是对事件的信息挖掘较深，解析则体现在对事件的观察。当不熟悉某个领域的时候，我们多数寻求该领域的专家进行解读，力求我们的文章是信息量兼观点并存的。

连线Insight每个记者入职都要进行写作培训，培训最主要强调的一个点，是像写论文一样写文章，这里的像论文不是指文风，而是指逻辑。

标题是大论点，小标题是小论点，三个小论点围绕大论点，这样可确保每部分不会出现重复、逻辑矛盾的地方。

逻辑像论文，文风像故事，这是我们的追求。

当一篇文章的逻辑非常清晰的时候，两个人，甚至三个人共同合作，就会呈现出非常高效的状态。用这种方式，我们生产的内容，在信息量和可读性上，就能够超过很多媒体。

我的信心也来源于此，我是连线Insight的主编，目前也是唯一的编辑，所有的文章都需要主编审核一遍，作为把控质量的重要一环，我认为质量不好的文章，宁可不发。

热点文章三度量：

速度、角度、深度

提高速度

记者团队可快速组成协同小组，爆款文章最快4小时写完。

连线Insight对于热点事件的响应，主要是速度配合角度，记者给定文章大纲，方便及时沟通稿件内容，也可以迅速加入其他记者协同办公。

在写稿前，我要求记者给定文章大纲，大纲需要在一小时之内给到。这么做的好处有两点，第一，了解这个稿子的大致全貌和角度，在大纲的时候就和他沟通，可以马上改动，按照我要的方向来写。

第二，方便其他记者的加入，连线Insight很多稿件是搭配写出来的，甚至有些大纲也是记者搭配写的。有了大纲分工就非常明确，而且能够保证之后的文章里没有内容重复的地方。

日常工作中，有些稿件是一个记者完成，但是他可能会出现速度较慢或者状态不佳的情况，这时候我会让其他记者临时配合，这份大纲就是合作的基础。

另外，时间紧急时，连线Insight采取在线文档协作的模式，记者边写作，我同时编辑，这时提前知道每部分写什么就特别重要了。

《蒋凡被罚但还掌握实权，阿里暂时离不开他》这篇文章篇幅较长，总共四个部分，而从动笔到发出，只花了四个小时。那天刚好是我们周一的选题会，我当时在路上看到消息，就和记者说写，同时路上也花费了一些时间，到达公司后，所有人坐下来就开始码字，最终是三个同学以极其高效的速度完成了写作。

再早之前，我们也有几个小时迅速写作的经历，用别人写短报道的时间，写一篇中长度的深度解析文。我的要求是慢慢提高的，最开始是逻辑清晰就可以，现在还要有角度、有采访，这样的话，几个人搭配显然是比一个人更快，一起找人采访，一起整理录音，一起写稿，所以我们快速其实也没有什么特别的方法，就是同事搭配，干活不累。

找准角度

好的角度是成功的一半，选题时和记者把角度聊清楚。

其实找选题并不难，难的是怎么把选题做好，尤其是大家都在报道同一个热点的时候，怎么做才能出彩。

我和记者只强调一个点，就是角度。

上面提到过，像写论文一样写文章，一个文章要有一个主论点。我希望记者和我报题的时候，可以直接上报文章的主论点，一两句话交代清楚，其实这就是文章的角度。

在决定做一个选题的时候，一定要和记者把角度聊清楚，以免出现稿子出来和别家大同小异的情况。

举个例子，我们当初在写瑞幸自曝财务数据造假的时候，很多稿子已经发布，主要聚焦的是财务造假本身，我们思考后，错开了角度，写的是瑞幸事件中的受害者，我们的主题和主论点，就是《瑞幸造假的蝴蝶效应开始了，谁被它拖入深渊》标题内容，文章的三个部分分别为“知名投资机构陪葬”“员工面临失业风险、加盟商梦碎、股民损失惨重”“瑞幸本身将面临什么结局”，全部是围绕主题来写的。

隔天就有同角度的稿子发布，但我们比它稍微快了一天，也就不至于埋没在茫茫的文海里。

一般像这种全民关注的事件，我们是肯定要跟的，跟就要跟得漂亮，如果论点和别家一致的话，我就要求更快的速度，记者其实会更焦虑。因此他们也会绞尽脑汁去想新的角度，这样不仅能有更多时间写，发出来也会更有声响。

我和记者最沮丧的时候，就是在同题竞争中，我们与其他媒体角度重合，这就有可能要面临重写的问题。所以毋庸置疑，角度，是同题竞争里最重要的。

最近的全民关注选题，除了刚刚说到的瑞幸，还有李国庆抢章事件，天猫、淘宝蒋凡被处罚两件事。连线Insight都进行了报道，李国庆抢章事件我们非常快速请了两位律师解读，蒋凡那篇我们最终的标题是《蒋凡被罚但还掌握实权，阿里暂时离不开他》，当天消息出来的时候，没有同角度文章出现，连线Insight写的是蒋凡对现阶段阿里的重要性，从蒋凡本身的个人经历，到阿里目前面对的外部竞争，我们认为，短时间内，阿里还比较需要蒋凡。

我们不希望文章仅仅局限在写蒋凡被罚、家庭婚姻纷争上，这与连线Insight定位也不相符，最终希望挖掘的是，事件背后更深层次的东西。

挖掘深度

最好的方法是采访。

质量与速度兼具，其实对于记者来说是一个不小的挑战，但是对于连线Insight来说，是基本要求，否则文章推出去没水花。

我们目前的稿子分为解析稿和采访稿。解析稿方面，想要写得深，对于记者重组资料和素材的能力要求很高，他们要从浩瀚的资料里，用自己的逻辑去寻找有用的素材，同时要具备较强的逻辑能力，将素材进行加工写作。

我们的稿子一般不会只去写这个事件本身，这样太表层了，举个例子，我们写全时便利店倒闭，当大家都去写这件事本身，出一个短报道，我们把它作为一个典型案例，去分析整个便利店存在的共同难题，这样来带出来行业，就显得更有深度。我们的记者也关注便利店行业很久，之前也和不少人聊过，比较清楚便利店目前面临的问题，它不只是全时一家在经历。

再举个例子，我们最近写丰巢收费，大家基本上聚焦在丰巢收费惹众怒上，我们不只写这个，我们从这点切入，写市场竞争，我们的标题是《丰巢收费，给了菜鸟机会？》，我们可以说是最早从这个角度来写的，我们关注这个事件本身对整个市场格局可能产生的影响。

想要挖掘深度，其实最好的方法还是走采访。采访到人，是我们获得独家信息的关键。我们之前跟的原油宝事件，一共出了两篇，从最早事件爆发，到后来中行给出解决方案，我们都跟进了，我们采访了多位投资者，试图还原原油宝事件发生至今，深陷其中的投资者的全程经历。

采访得越多，我们拿到的细节就越多，我们和投资者的目的也是一致的，希望最终能够厘清楚，这起事件的双方责任。这个事到现在还在继续，我们还会继续跟进，一个事件的发生是动态的，获得新的信息马上更新，最终形成一个系列报道。

另外一个案例，是我们最近跟的顺丰外卖的稿子，我们发现，很多家都写了，但是角度基本上是顺丰要开始做外卖，要抢美团、饿了么的市场，而我们想知道的是，顺丰做外卖，到底要怎么做。

所以我们采访了几家已经和顺丰在谈的商家，我们了解到了商家入驻的详细情况，包括在哪些业务上合作，入驻费用多少，配送谁来做，费用谁来出，通过这些信息，我们大概了解了顺丰目前在外卖的一些动作。我们还了解到了顺丰外卖平台的正式推广期，到时候我们会再跟进，详细拆解顺丰做外卖的打法。

边围突围：

在同类媒体中打出差异化

如何打出差异化，主要分成两点，在热点稿上，争取比别人快的同时，文章有足够的厚度和信息量。

在采访稿上，我们要求有足够的细节和故事。

我之前是杂志出身，当时联系采访，主要采访的是企业家，一般的路径是直接约企业高管，杂志记者基本上也都是走的这条路径。

但是换到一家新媒体平台，尤其是刚刚起步的，影响力还不太大的新媒体平台，再想做这种采访稿，就比较困难。有段时间，记者和我表达过采访的困难，以及一些困惑，觉得自己都约不上人了。

我们换了一个思路，从外围突破，分为两个方面，一方面是多信源采访，从前员工和现员工采访入手，另外一方面是小人物报道，关注小人物的生存状况。

多信源采访

员工培训从采访提纲开始，每篇文章力求有3个以上的信源。

当我们想了解一个公司发生了什么，可能采访不到高管，但是可以采访前员工、现员工，这样需要采访多人，有三个以上的信源，进行信息的交叉验证，这样我们也能够做出一个好看的报道。事实上，现在很多家媒体是这么做的，而竞争的点，实际上就是谁能够采访到更多的东西。

员工入职进行的采访培训，是从采访提纲开始的，我希望连线Insight记者提供的问题是20-30个左右，但是他们最终提问的问题应该是这个数量的两倍，追问的重要性不容忽视。

当你采访一个之前可能从来没接受过采访的人，网上几乎没有其他的资料时，你对他本人经历的好奇，对于他身处状况的好奇，应该是从追问中体现。在他的回答过程中，记者是在不断思考。

我们的记者，采访刚开始，可能对这个采访对象一无所知，提纲只能列个10个问题，最后能聊两三个小时，这是因为记者要自己牢牢把控采访的方向，把自己想要的东西通过不断追问的方式问出来。

另外，前面提到的故事性，这其实是我们的追求，在热点稿里体现得不是很明显，但采访稿的魅力，就是你可以挖掘足够的故事、细节、场景，把它们放到稿子里去。

小人物报道

我们关注小人物的生存状况，用他们的经历和感受展现商业竞争。

连线Insight不止是关注商业公司状况，同时经常关注一些小人物的生存状况。比如说，我们关注教育行业，也会关注里面一个个活生生的人。前段时间打车，一个教育公司的高管出来开滴滴，他说教育行业很多人在“0元清盘”，于是我们就去约这些0元出售公司、团队的老板，跟他们聊这段时间的经历，来还原整个教育行业这几个月的情况。

再举个例子，比如之前写顺丰车司机、滴滴司机等和出行市场相关的文章，我们也会和这些司机沟通，你会发现他们其实特别能聊，特别真实，因此这样写出的稿子也会很接地气。

作为行业里的个人，他们的感受，对行业整体的思考，往往会带给我们新的启发，同时文章就有了不同的角度。

我们现在想做一个小栏目，可能专门放在周末发，就是采访行业里的人物，比如出行、外卖、果农、小商家等等，在巨头们商战的大背景中，他们的经历和感受。

对于这些采访稿，我都给予了足够的时间，让记者有足够的时间去做。这类稿子，最考验的其实是记者用不用心，它不仅仅是一个稿子，记者要把它视作一个作品，认真打磨。

如何打造一个高效的内容团队？

每个记者手里两三个选题同步进行，

提高工作节奏感

连线Insight的人员非常精简，内容团队一共五个人，我和四个记者，分工也很简单，就是根据条线来分大家跑的领域。

主要分成长线和短线。长线题指的是需要较多采访，花费一定时间做的深度选题。这种深度选题给予记者一周的时间，让他们有时间聊更多的人，了解更多的信息，同时有更充裕的时间来写作。短线题则是热点事件，需要迅速反应，主要是记者写作的深度解析文章，偏重解析方面，用时较短。

目前记者的状态是，每个人手里都有两三个题在滚动同步进行，长线短线一起做，这样节奏更好。如果一直写快稿，他们会觉得很焦虑，一直做长线题，会陷入等待采访的困境中，很沮丧，所以保持节奏感很重要。

物质与精神奖励结合，给予员工成就感

对于记者来说，其实激励分为两个部分。一个是物质层面，一个是精神层面。

物质激励指的是文章本身的质量高，评分就高，最终稿费就多。另外，在阅读量上表现特别好的稿子会有额外的奖励。

我们的稿费占据记者的收入在六成以上，稿子最终的评分包括阅读量、分享量、选题、角度、文本等多个维度。我们按照稿子质量评级，多个维度评分，当你写了好稿子，很明显的可以拿到更高的分数。我觉得底薪+稿费制，还是激励记者生产好稿子的比较好的薪酬机制。

对于记者来说，更大的成就感是来源于成长本身。

我们的记者在前公司拿奖和上榜没有什么感觉，但是在连线Insight，上榜后他们都特别激动，那种感觉就是写的稿子终于有人认可了，也就是成就感。当平台刚刚起步，其实大家是靠着内容“硬拼”，这时候，通过外部激励，比如说上榜、获奖、获得了10万+，来激发作者积极性。

另外内部会进行复盘，主要复盘文章写得好不好，哪里还需要改进。有些媒体会采取让记者互评复盘，但是我们基本都是在文章发布后，就与记者直接沟通。这样很明显能感受到，多和记者进行业务探讨，对提高他们积极性特别有帮助。

培养团队氛围，产生良性效果：

及时响应，交好稿

营造良好的团队氛围，可以提高写作效率，连线Insight不崇尚高压环境，因为记者本身的工作状态容易受情绪影响，如果情绪不平和，你能从稿子里感受到他的焦躁不安。这种时候，小错误就会出现得特别多。

怎么样保持这种气氛？主要是沟通的时候，专注于讨论业务能力即可，比如说我们讨论一个稿子里不足，可能会说“这里这样写才能更好”，但不会去说：“你写得真糟糕！”，或者“你能力不行”，因为这种强烈否定，实际上是会引起记者的负面情绪，但是我们更希望记者能够享受这份工作。

我们的氛围比较宽松，比如全员不坐班，但工作时间秒回业务情况。同时，还有一些硬性规定，比如说拖稿是绝对不允许的，还有强调“爱惜自己的羽毛”，决不允许出现洗稿的状况，原创是“神圣”的，这是底线。

综上，其实只有两个要求，及时响应，交好稿。

连线lnsight的下一步目标和规划

连线Insight发展直径，就如同创业一样，每一步都有规划，比如说怎么打开渠道，怎么生产内容。

而未来我们想做的事情，有四个方面：

1、内容方面，我们希望能够精益求精，最终具备自己的风格。很多人说“图文时代已经过去了”，其实并不是，大浪淘沙后，真正愿意阅读的人，是图文时代最珍贵的用户。我们要把内容做得更好，最终建立起品牌影响力，这需要过程，路要一步步走，我们保持耐心，但要一直保持向上走。

2、短视频方面，未来我们想尝试制作短视频，一方面想整合自身稿件内容制作成短视频，另外一方面是采访时，记录现场，做成短视频。具体怎么做，我们还在摸索，不想做得非常严肃，更倾向于趣味性短视频。

3、行业交流方面，我们想从小型沙龙做起，保持和业界人士的密切沟通，并希望他们在沙龙上进行交流，同时也很希望能够找到关注我们的读者，一起线下沟通，因为我们希望能够听到多方的声音，来调整我们的内容。

4、游学活动方面，主要是组织企业家、读者群体参观和游览阿里巴巴、字节跳动等互联网企业，想让我们记者能够对企业有足够的了解，同时充当介绍者的角色，这对于我们了解企业也有帮助。

这些都还在构想当中，接下来会进一步尝试，其实最后还是围绕一个核心——让记者更了解行业、企业，让我们的文章更加有深度、有见解。

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