1-1-6 赵瑾 第14次作业

《情商2》

【书      目】《情商2》

【课程领拆】朱圣健（Jacky）老师

【上课时间】2017年8月24日

【作      业】

1）作业一：你身边有哪些你值得关注的朋友，最近这两周会和其中的哪一位进行深入交谈？尝试运用课堂中所讲的“提升对他人的关注力”的方法，增进对他人的理解，及双方之间的共鸣及关系。

图片发自App

最近会和一位四五年不见的好朋友见面并深入交谈。当初关系特别好，但后来由于她随先生去了外地生活所以就联系的越来越少。

即便是好友，几年不见也会有隔阂，所以，我会用今天介绍到的方法来让好友感觉到我对她的关注：

①保持眼神的关注。因为她长期一个人在福建，而且全职在家照顾孩子。先生的工作很忙，平时与她交流的人也很少，所以我要在见面的时候让她感觉还是能够受到足够的关注，倾听他对我所说的一切，包括带孩子的不易，以及一个人在外地有时的孤独感；

②记笔记。会尝试反他这几年的变化做成标签记录在微信的备注栏里面，这样在我们再次交谈的时候，我会针对他新的变化，改变之前的认识，增加更多的共同话题。

2）作业二：最近这两周的人际交往中，有没有让你感到焦虑或者不愉快的经历？尝试运用拆页二提到的三步法，让自己找到新的视角去看待这件事（如换位思考，列出客观因素等），并记录下你运用的收获和感悟。

图片发自App

最近我没有碰到相不愉快的经历，但是我的朋友有，我会把她的案例放上来：

前两天我的朋友说是他和他的课长吵架了。吵架的原因是因为他的课长给他安排了本身不属于他的工作。在她作完之后又嫌她做的不好，让她重新做，还说就知道她做不好就等着她犯错误，然后让她重做，这样才能让她长记性。于是我朋友就特别生气反击她课长说这不是属于我的工作谁爱做谁做。

图片发自App

上次当听到朋友这么说的时候并不知道该怎样去劝解，学了这一课之后下次遇到同样问题，会尝试按照以下三步：

①准备工作：让自己安静，做好放松工作。其实这种让人不爽的事情在生活中、在工作中谁都会遇到，在遇到这样的问题时候我们首先要做的是让自己先平静下来，深呼吸，放松。

②回忆引发焦虑的场景。再次回忆引发焦虑的场景，再次体验这个痛苦经历。我的朋友再告诉我们的时候，虽然是用文字来叙述的，但是依然能够感觉到她的愤怒，字里行间都充满着对这个课长的不满。

③试图找到新的视角去看待它，改变大脑对不良信息的存储。这一点在上课之前我是想不到的，只能利用自己现有的职场经验去劝解朋友。因为没有就这一方面和朋友进行交流，所以只能救自己现在的想法来做分析。第一、课长，把本来不属于她的工作安排给她，是否是要对她进行一种考验，或者锻炼。第二、课长是否是因为自己不好拒绝，接了别的部门的活又忙不过来，所以把这项本来不属于朋友的工作任务指派给朋友。第三、课长是否自己也不会做这项工作。

我得感悟：遇到不愉快的事情，情绪谁都会有。尝试使用课程中的拆页3转向力。避免情绪传导，也可以让踢猫情绪就此终止。