面试经验总结----------某公司的网络工程师实习生（售后方向）

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一、自我介绍环节

自我介绍的时间是最难把控的。我有个同学参加一次面试自我介绍时长将近1分半钟，被面试官直接喊停。这次长了点经验控制在40s~50s左右，生怕多说了面试官不高兴。结果面试结束后，面试官说可以适当加长自我介绍时间。

个人建议：自我介绍时间应该在1分钟多一点左右。需要包含以下几个点。

• 一、个人情况介绍
  • 需要包含：姓名、学校、专业、技术水平（掌握哪些技术）。
• 二、面试岗位
  • 网络工程师实习生
• 三、对于岗位的理解
  • 每个公司对于岗位的需求各有不同。想某盟和某深的技术支持岗可能需要会一些安全相关的知识，提问也可能会涉猎安全相关问题。某锐的售后可能会需要无线相关的知识。具体应该在事前了解清楚该公司的岗位需求。
• 四、为什么能够胜任这个岗位
  • 售后岗属于技术服务体系，最重要的是技术，其后是沟通表达能力。技术可以辅以技术能力的证明，如技术相关奖项、证书。沟通表达能力可以辅以校园经历，如社团经历进行说明。

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二、技术面试环节（最重要的环节）

我技术面试的时候太紧张了。因为技术面可以问的问题太多了。这次的面试是技术面试，虽然事前有进行准备过，但是一到面试基本忘记了。

一、PC上网的场景。

• 一、某公司客户打电话过来说他的PC上不了网，让你排查是什么问题。
• 我此时还是按照我个人给电脑排除故障的思路去回答问题，大概思路如下排查网卡、排查端口、排查防火墙策略、排查路由节点问题。这里出现了技术面试的第一个禁忌，回答毫无逻辑。正确的回答应该是按照OSI七层模型来分点作答，保证回答的逻辑性。
• 二、还是接着上面那个情景，该客户的PC能登陆QQ却不能通过浏览器访问网页和发送邮件。
• 这里的排查思路是端口被禁用和防火墙的策略问题。
• 三、面试官紧接着问，如果防火墙所有的端口都开放了，并且没有做任何策略那么还可能是什么问题？
• 我到这里卡壳了。面试官回答是DNS的问题。
• 四、面试官继续问：对DNS是否有了解
• 我在做面试准备的时候没准备DNS的相关知识，我觉得如果深入问我就会卡壳，于是我到这里便直接说不会。

二、路由交换协议的提问

• 一、你对于二层协议和三层协议都熟悉吗？
• 这是我花较多时间准备的问题，所以我很理所当然地说了很熟悉，然后面试官嘴角一笑，我就知道不是太简单。他提了一个不算难的但是我准备时间比较少的问题。
• 二、那你给我介绍一下VRRP的原理？
• 我暗叫不好，VRRP虽然我学过，但是此时由于太过紧张早就想不起来了。我想了一会，和面试官简单介绍了一下VRRP，发现想不起来原理，就直接和面试官坦白说我对VRRP不是很熟悉。
• 三、那你说一个三层的路由协议你哪个比较熟悉？
• 我此时还没长教训，急于证明自己，说三层路由协议像OSPF，BGP，ISIS我都比较熟悉。还好面试官只问了一个比较常规的问题，让我介绍一下OSPF协议。
• 我此时分点作答，把我能想到的点都说出来，对这些点进行扩展回答。这个问题回答的还算中规中矩。
• 四、介绍一下DHCP工作的原理？
• 这个问题在我的复习范围内，所以回答的还算中规中矩
• 五、简略说明一下IGP和BGP的区别？（其他面试者遇到的题目）
• 我从IGP和BGP的功能、适用的场景、承载的路由数量，包含的路由协议等进行了说明，其实这也不够有逻辑性。但是总算有回答上来了。

三、安全问题（其他面试者遇到的问题）

• IPsec是如何保证传输数据的安全？
• 可以从从密钥安全、隧道安全、传输数据的安全、数据的完整性四个方面来作答。

四、存储问题（其他面试者遇到的问题）

• 我看你简历上写你对RAID有了解，请你简述RAID的基本原理？
• RAID的知识我复习的也不够深入，我就简述了RAID0、RAID1、RAID5、RAID10的基本原理和实现方式。还算过得去。

总结：由于本次面试的是实习生，所以面试遇到的问题都不太难，而且也没涉及到实际项目的问题。可以说是比较容易的，稍微困难点可能是知识的跨度有点大，而且准备的也不够深入。

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三、人事面试环节

• 一、我们公司可能会出现加班的情况，你是怎么看待这个问题的？
  • 加班始终是年轻网工过不去的坎。我在这里就直说可以接受了。说了加班可以提升自己啊，给公司创造价值，给自己创造价值啊等马屁话。
• 1.1、我看你一开始一直比较紧张，我们公司的岗位需要经常和客户进行沟通，我感觉你可能不太适合我们的岗位？
  • 我说我会比较紧张主要是因为对技术水平的掌握还不是太好，进入公司后我会继续学习，熟悉技术和业务流程以后我便能够给客户提供更好的服务，便能自信面对。（面试技术岗说自己技术不行，我也不知道我那个时候是怎么想的，可能是真的哈皮了吧）
• 二、你刚刚说提升自己的技术，你为什么不先提升了自己的技术再来我们公司呢？
  • 这是典型的压力面，也是我给自己挖的坑。不过这个问题倒是没什么。我回答我理论知识学习的还是不错的，但是理论需要和实践相结合。我来面试的岗位是实习生，一、这个岗位本身也是一个需要在工作中学习的岗位。二、学校里面所能接触到的项目始终是用模拟器搭建出来的虚拟项目，我想参加一些实际的项目，在项目中将理论与实际相结合。
• 三、你说说你的五个优点和五个缺点？
  • 我在这里给自己挖了坑，后续的坑是我比较固执己见，常常因此耽误任务的进度。我的技术水平还没达到一个相应的高度（有点哈皮讲道理，又说自己技术不行，我真的是。。。）
• 四、你说你的技术水平不够，那我们今天来面试的面试者技术水平都很好啊，我觉得你在他们之间可能没什么优势，你可能不太适合我们岗位？
  • 我又给自己挖了坑，真的太憨憨了。我说其他面试者技术水平好大概只是局限于理论水平的技术水平高，并不具备实际的项目经验（说完我就又后悔了）
• 五、那就很奇怪了，你也没见过我们其他的面试者，你怎么知道他们技术水平不行呢？
  • 我说我上周日刚刚面试完某深的技术服务实习生，在和实习生的聊天以及整个面试的体验发现应届生普遍没有项目经验，所以迫切想要来公司实习，增加实际的项目经验。
• 六、你除了面试深信服还有面试其他公司吗？
  • 没有，面试深信服主要是想增加自己的面试经验我的目标一直是贵公司的实习生。
• 七、你刚刚说你比较固执常常会因此耽误任务进度，那假设我们公司有一个项目，你遇到了一个问题，因为你坚持自己解决可能会导致项目进度拖延五六个小时以上，我觉得你可能不太适合我们的岗位。
  • 我说：您可能理解错我的固执了。我的固执是我会坚持将一个项目建设的尽可能完美，比如保障网络中所有节点没有故障，网络的带宽都能达到尽可能理想的状况，给客户提供一个较为良好的服务体验。并不代表我不会和团队进行合作，闭门造车。
• 八、假设你已经入职了我们公司，我们发现你可能更适合售前工作，刚好我们公司在某地的分公司有一个售前岗，想要调你去， 你愿意吗？
  • 这是个陷阱题。考察你对自己的职位定位是不是清晰，回答可以就中计了。我的回答是我热爱技术，想做售后岗，并且有了自己的职业规划。入职一年……
• 后面就是一些愿不愿意接受分配、转正薪资等问题了。

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总结

1.面试最重要的是自信，自信，自信，对自己要自信。

2.技术基础要足够扎实。其实实习岗位对技术的硬性要求不会太高，如果是正式岗位的话就会提高许多要求了。

3.高薪资与能力都是相互匹配的，不要能力不足还心比天高，培训机构都是唬人的，对自己要有清楚的认识，不要被带着走

4.面试要提前准备，提前准备，提前准备，重要的事情说三遍，提前准备！