刘如银企业家谈乐土集团企业文化

“罗马非一日建成”，好的文化需要沉淀和积累，吴家东院如此，历史上任何一个好的企业如此，乐土亦然。

企业有道，文化为魂。乐土的企业文化由一本书——《塑造乐土之魂》来传承，其思想厚重程度远远超过一本书的厚度。这是乐土传承下来的优良文化的提炼，结合企业的发展创新实践，是基于刘如银董事长成功创业经验中凝结而成的企业精神。

好的文化在不同的时代，不同的企业中都有相似之处。乐土之魂与吴家东院的文化有很多契合之处，不妨一起来看一看：

一个是诚，一个是信：

周莹的一生传奇而又坎坷，在生意场上，她凭借自己的智慧和才能，以诚信为基石，最终赢得了一批又一批忠实客户。

刚进吴家时，她曾提出用同样有止血效果的杜鹃花叶子替代血竭，企图耍小聪明在生意场上蒙混过关，结果被吴蔚文一通臭骂，并大声训斥她：吴家生意靠的就是两个字，“一个是诚，一个是信”！

后来，这也成为周莹的座右铭，她在培养自己养子的时候，也说过同样的话。

乐土文化中有一股乐土精神，也称之为“十字箴言”：和、学、敬、高、创、徳、思、真、公、善。

其中的“真”，正是“诚”、“信”二字的体现。真，可以解读为实念行事、真心待人、诚信从业。

乐土倡导讲真话、办实事。这就要求乐土员工做事要坦承担当，对上对下都要实事求是，对领导不做虚假汇报，对客户不乱表态发言。出现问题，正确客观地面对问题，竭心尽力寻求解决办法。更要心系客户，诚心诚意为客户办实事，让客户受益；一切以客户为中心。

真，是一种真诚待人的准则，是一种脚踏实地，重在行动的务实，是勇于担当，不诿过，不护短的品质。

人格魅力：

周莹能够创造商业奇迹还得益于她独特的“人格魅力”——与生俱来的磁场和领导人的风度。

在用人上，她识人善用。用人以诚，疑人不用，并且善于根据每个人的特点分配不同的职位。对待手下和员工，她宽严并济、恩威并施。这样的人格魅力也吸引了众多的能人毕生追随。