关于工作中保持接口清晰和留存证据的一点提醒

在工作中，我们不可避免的需要和其他人，其他部门，甚至其他公司产生合作关系。尽管坦诚协作是共同完成工作的必要条件，但是，我们还是得处处留心，才能在出现扯皮情况的时候，保护自己。

这几天听到两件事，觉得很有借鉴意义。

第一件，某次在太原某地的工作中，有一项工作内容是，南苑公司的小曹需要在他的软件界面上，输入经度和纬度值，然后经纬度值会通过网络发送给我们公司的小娜，小娜的软件需要把收到的经纬度值进行显示。

小曹第一次把经纬度信息输入反了，这样，小娜的软件显示的经纬度信息也就是反着的。甲方在确认数据时，指出了小娜显示的经纬度信息反了。

然后，大家一起看了一下小曹的输入界面，发现问题出在这里。小曹改正输入后，小娜的软件就正常了。

但事情并没有到此结束。晚上汇报工作的时候，小曹拒绝承认自己输入错误，反而对小娜的软件提出质疑，为什么你一会儿显示的对，一会儿又显示错了呢。并提出让小娜赶紧复查软件，并进行汇报。

如果不是自己亲耳听说，我还真不敢相信这就是发生在自己身边的事情，这就是发生在看起来这么高大上的科研队伍里的事情。看来还是自己把人际关系想得太简单了，这个社会环境远比我自己认为的要复杂的多。

这时候，我又想起了，刚参加工作的时候，自己的工作导师告诉我，在涉及到和别人有工作界面的时候，一定要留好证据。当时我还在想，至于吗？现在看来，十分至于。

第二件事情是，小张在编软件的时候，有一个功能，是将采集到的电压，乘以1/3之后进行显示。这个系数由甲方的在任务书里提出。因为在软件开发过程当中，这个系数来来回回改了好几次，有时候说让乘以1/3，后来又说要成一九分之一，再后来又说不用乘以系数，直接显示。

软件完成之后，在一次正式使用的场景下，用户发现电压值是期望值的三倍。这个时候，甲方的第一反应就是，小张收到电压值之后，乘的系数是不是不对，并提出让小张赶紧复查软件。

因为小张在最终软件定稿的时候，特意关注了这个系数和任务书提出的要求是不是一致，所以斩钉截铁的说，我这边的系数没有问题，是和你提的要求一样的。建议甲方赶紧测量一下电压的输出值。后来经过测量，发现电压的原始输出值，是设计值的3倍。

这件事给我的启示是，软件的开发一定要跟任务书保持一致，甲方口头提出的一些更改，一定要监督他落实到任务书当中，否则出了问题，就会是软件实现和任务书要求不一致的问题。如果这个监督落实的工作量比较大，那么就要考虑先出任书，然后再更改软件。

这两件小事告诉我，工作中不出问题，那么什么事情都好说。可一旦出了问题，需要落实责任的时候，我们的依据只有纸面上的文字，任何之前口头的东西，可能都得不到承认。