产品思维(12)高效沟通

对于沟通我建议大家可以去看知乎整理的《再内向也不怕》,里面描述了如何更有效的沟通

方法

    1.复述对方描述的你没有理解错误,复述你说的,保证对方没有误解。

    2.光说不行就画图,或使用更形象的表达。

心态

    1.在沟通中经常被情绪所带偏,一定要避免情绪,站在对方的立场上去想,他为什么要这么讲,如果是对手那是为了磨灭你的意志,如果是想帮你的人,或者和你没有敌意的人,他们的批评是最好的建议。

    2.不要过度解读,人类最大的敌人就是自己多想,一个人的内心戏太多自己也掌控不了自己。

    3.不纠结对错,不在乎输赢,在沟通中,没必要和别人较劲,回到沟通的初衷上来。

你可能感兴趣的:(产品思维(12)高效沟通)